Vuoi imparare a far crescere la tua attività a livello internazionale. Allora questo corso di formazione su Google fa per te. Scopri come trovare nuovi mercati e vendere i tuoi prodotti e servizi a clienti in tutto il mondo. Il contenuto è gratuito e vale la pena dare un'occhiata, da non perdere.
Primo argomento discusso in questa formazione su Google: il marketing internazionale
Quando vuoi vendere all'estero, è importante utilizzare una strategia globale che parta dalla localizzazione e tenga conto delle reali esigenze dei tuoi utenti. Nota: la localizzazione non riguarda solo la traduzione. La localizzazione è la traduzione e l'adattamento dei contenuti al fine di creare una connessione emotiva e di fiducia con i clienti stranieri. Una localizzazione efficace migliora la capacità di un'azienda di operare sui mercati internazionali.
Pertanto, tutte le aziende necessitano di un sito Web multilingue con contenuti su misura per il paese e il mercato di destinazione in cui desiderano operare. È essenziale, in tutto il mondo, che i tuoi contenuti siano correttamente tradotti nella lingua originale dei tuoi futuri clienti.
In definitiva, solo un'analisi di mercato approfondita può determinare la direzione di un marketing internazionale efficace. Prima di tutto, ovviamente, ci sono barriere linguistiche strategiche da considerare.
La traduzione al servizio del tuo sviluppo
In un ambiente in cui sono presenti esperti locali, puoi beneficiare di servizi di traduzione di qualità e lavorare con la terminologia locale. Il superamento di questa barriera consente invece di analizzare nel dettaglio le caratteristiche dei propri clienti, di definire una strategia internazionale per ogni mercato e di coordinare il processo di internazionalizzazione.
Oltre a queste considerazioni pratiche, un'attenta preparazione dei mercati in cui si desidera entrare e dei tipi di prodotti che si desidera vendere facilita questo processo. È consigliabile iniziare con paesi in cui la lingua e la cultura sono simili e superare gradualmente gli ostacoli. Ciò renderà più facile, ma non impossibile, penetrare nei mercati esteri. Faciliterà inoltre l'accesso ai mercati esteri. Alla fine di questo articolo, troverai un link alla formazione di Google che ti aiuterà a iniziare rapidamente.
Come farti capire all'estero?
Questo argomento è trattato nella sezione 3 della formazione di Google che ti invito a esplorare. Gli errori di traduzione possono danneggiare rapidamente la reputazione di un'azienda e mettere a repentaglio la tua immagine. Quando si cerca di entrare in nuovi mercati, dare l'impressione di dilettantismo non è una buona idea.
Molto spesso la traduzione di un sito web non basta. L'aspetto grafico del tuo sito web può avere un enorme impatto sul tuo successo all'estero e distinguerti dalla concorrenza. Quindi, come si ottiene questo risultato e si ottimizza la qualità dell'esperienza utente?
Sii consapevole delle differenze culturali.
Questi piccole differenze possono sembrare insignificanti, ma possono aiutarti a distinguerti dalla concorrenza e guadagnare la fiducia dei potenziali clienti. Ad esempio, in molti paesi, dare la mancia nei ristoranti non è sempre comune. Negli Stati Uniti, invece, è considerato offensivo non dare una mancia del 10% al cameriere che serve il tavolo. Altri concetti variano ampiamente da regione a regione. Nelle culture occidentali è del tutto normale e persino prevedibile che i giovani si ribellino all'autorità. In molte culture asiatiche ci si aspetta che i giovani siano responsabili e obbedienti. Deviazioni da queste norme culturali possono essere imbarazzanti per i tuoi clienti e per te in termini di fatturato.
La diversità è un fattore importante
Lavorare con una popolazione diversificata richiede molto adattamento e comprensione. È molto importante conoscere le diverse culture. Per sviluppare con successo il tuo business all'estero. Alcuni metodi funzionano, altri no. Se non hai una strategia efficace per raggiungere un pubblico culturale diverso. Devi assolutamente educarti sull'argomento. Molte grandi aziende hanno un team di esperti locali, traduttori e scrittori che realizzano con cura i contenuti per ciascun gruppo demografico.
Consegna all'internazionale
Nessuno vuole ricevere un prodotto danneggiato. La consegna è il primo contatto fisico dell'utente finale con i tuoi prodotti. È quindi tua responsabilità assicurarti che l'ordine venga consegnato in modo sicuro e in un imballaggio robusto.
– Scegli il tipo e le dimensioni giuste della scatola in base al contenuto.
– Scegliere un imballaggio adatto ai prodotti, gli standard internazionali richiedono che i materiali di imballaggio resistano a una caduta da un'altezza di almeno 1,5 m.
– I prodotti fragili devono essere imballati separatamente e non devono toccarsi.
– Verificare le condizioni meteorologiche che possono prevalere durante il trasporto. A seconda del carico, umidità e temperatura possono causare seri problemi. I sacchetti asciutti o le scatole sigillate possono andare bene, ma le temperature fredde o estreme possono richiedere un imballaggio speciale. Insomma, tutto dipende dalla temperatura!
– Assicurarsi che le etichette siano stampate e attaccate correttamente: i codici a barre devono essere leggibili. Pertanto, per evitare di danneggiare il codice a barre, posizionarlo sopra la confezione e non appoggiarlo mai su un lato. Rimuovere anche le vecchie etichette per evitare confusione.
Spedizione: express o standard?
Per il 60% degli acquirenti online, è molto importante saperlo la data e l'ora di consegna. Ricordati di tenere traccia di tutto, soprattutto all'estero. Dov'è il tuo prodotto? I tempi di consegna sono informazioni molto importanti per l'utente finale. Quando si sceglie un metodo di consegna, è importante considerare quanto segue.
Pertanto, studia attentamente le regole e le condizioni di consegna dei tuoi corrieri partner. Se offri ai tuoi clienti la consegna tramite corriere, dovresti sempre indicare chiaramente il prezzo e i tempi di consegna al momento dell'acquisto.
Tasse, dazi e regolamenti
Controlla il tariffe e IVA nel paese di destinazione. Immagina di trasportare il tuo primo container. Quando la merce arriva a destinazione, viene bloccata in dogana per diverse settimane. I costi di stoccaggio stanno aumentando in modo allarmante. Come mai ? Non avevi le conoscenze necessarie per prendere le misure appropriate. Grave errore che ti costerà caro, fino a portarti direttamente in tribunale
Se desideri che la tua merce venga consegnata rapidamente, dovresti informarti in anticipo sulle leggi, i permessi e le approvazioni richieste nel paese di destinazione. Questo vale sia per le esportazioni che per le importazioni.
Regole speciali possono essere applicate a determinati prodotti venduti nel tuo negozio online. Ad esempio, parti che possono essere utilizzate per scopi militari, dette anche beni a duplice uso (tecnologia a duplice uso). Oppure i prodotti da banco nel tuo paese potrebbero essere completamente vietati all'estero. Se vuoi evitare problemi, educati adeguatamente.
Difficoltà con la consegna internazionale
I termini di consegna variano da Paese a Paese e da vettore a vettore. Di seguito troverai una panoramica degli articoli il cui trasporto è (generalmente) proibito o fortemente regolamentato nelle spedizioni internazionali.
– Esplosivi (es. aerosol, gas compressi, munizioni, fuochi d'artificio).
– Materiali combustibili solidi (es. fiammiferi, carbonella, ecc.).
– Liquidi infiammabili (es. colori ad olio, profumi, prodotti per la rasatura, smalti per unghie, gel).
– Batterie al litio, batterie ricaricabili.
– Materiali magnetici
- Farmaci
– Animali e rettili
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