Descrizione
Conosci le fasi principali della relazione commerciale in BtoB per strutturare il tuo approccio, guadagnare in efficienza e mettere dalla tua parte le probabilità di vendere. Come comportarsi oralmente, preparare uno scenario tipico di riunione, adottare le giuste tecniche di vendita e negoziazione, padroneggiare i tempi della riunione.
La manutenzione commerciale comprende generalmente 9 fasi:
– il primo contatto: creare l'atmosfera
– l'introduzione: il passo
– interrogare: ascolto attivo
– il passo di vendita: tu hai un problema, io ho la soluzione
- risposta alle obiezioni
- negoziazione commerciale
- la conclusione: firma
- la richiesta di raccomandazioni
- Prendere un periodo di riposo
