שירות לקוחות הוא לרוב המרכיב היחיד שמבדיל בין שתי חברות, מנקודת מבטו של הלקוח. זה הכרחי לדעת למה אתה צריך שירות לקוחות טוב, אפילו מעולה. מה הבעיות? מהם העקרונות הבסיסיים שיש לפעול לפיהם? בקורס זה, פיליפ מאסול מציע לך הבנה טובה יותר של הרעיון והתפקיד של שירות לקוחות. הוא נותן לך...
ההכשרה המוצעת ב-Linkedin Learning היא באיכות מעולה. חלקם מוצעים ללא תשלום וללא רישום לאחר ששולמו עבורם. אז אם נושא מעניין אתכם, אל תהססו, לא תתאכזבו.
אם אתה צריך יותר, אתה יכול לנסות מנוי ל-30 יום בחינם. מיד לאחר ההרשמה, בטל את החידוש. זה בשבילך הוודאות שלא יחויב לאחר תקופת הניסיון. עם חודש אחד יש לך הזדמנות להתעדכן בהרבה נושאים.
אזהרה: אימון זה אמור להיות משלם שוב בתאריך 30/06/2022
