תקשורת בין-אישית היא אחד הגורמים הממלאים את ביצועי החברה. כאשר לוקחים ברצינות, זה הנכס העיקרי עבור כל עובד, כמו גם עבור הארגון עצמו. זו הסיבה מדוע חשוב לעשות מאמצים בנושא זה. השאלה היא איך לשפר את זה כדי ליהנות מהיתרונות שלה. זה מה שנראה בהמשך.
רעיונות שווא על תקשורת בינאישית
האם אתה מאותם אנשים שלא יודעים לשפר את מערכת היחסים שלהם עם אחרים, במיוחד במקום העבודה שלך? שים לב שהרגלים רעים מסוימים יכולים להשתנות תקשורת שיש לך עם הקולגות שלך. הנה כמה הנחות שעליך לנטוש כדי לשפר את מערכות היחסים שלך, ללא קשר לאנשים איתם אתה צריך להחליף.
אנחנו תמיד מבינים מה אני אומר
אל תאמינו שכל מה שאתם אומרים מובנה תמיד על ידי בן שיחו. כמו כן, תמיד להיות קשוב ולשאול את עצמך אם האדם שאתה מדבר יש תפס את כל מה שאמרת לו. בדרך כלל, אם אתה מבין היטב, בן שיח שלך עשוי לנסח מחדש את המסר שלך בדרך אחרת, תשומת לב לאי הבנות.
לדבר יותר כדי להבין טוב יותר את זה
אם רעיונותיך או טיעוניך נותרים לא מובנים לאחר ההסברים שלך, אל תתעקש בדרך זו ואל תעלה את הטון גם כדי לגרום לעצמך להיות מובן. ואכן, שיטות פשוטות אחרות או מאוירות יותר מאפשרות לך להציג את הרעיונות שלך. כמו כן, שימוש בכלים מסוימים יכול לעזור לך מאוד להשיג זאת.
הדיבור פותר את כל הבעיות
לחשוב כי ישירות פונה בעיה תמיד לפתור את זה גם טעות. ואכן, במקרים מסוימים לפתור את עצמם מבלי שתצטרך לדבר עם חברים אחרים של הצוות שלך. אז להיות קשוב תמיד יודע כי שמירה על שתיקה הוא חכם במצבים מסוימים. אתה לא צריך להיות אחד שמעורר את הנושאים לעצבן בכל הזדמנות.
תקשורת שוטפת היא מולדת
אף עובד לא יכול לשלוט בתקשורת מבלי ללמוד את היסודות ואת האימון. בעקבות הדוגמה של כריזמה, לדעת איך לתקשר הוא עובד, וכמה יכול לעשות את זה מהר, אחרים לא יכולים. כמו גם אם כמה אנשים יש השפעה טבעית, אחרים צריכים להתאמן לפני שיש להם שכנוע טבעי. על ידי ביצוע כמה טיפים רלוונטיים בנושא, אתה יכול לשפר בתחום זה.
להכיר את עצמך היטב
למרות שאתה תמיד שואף לשמור על קשר הרמוני עם אחרים בעבודתך, במקרים מסוימים חשוב לחשוב על האינטרסים שלך לפני אלה של אחרים. ההיפך אכן יכול להשפיע לרעה על התפוקה שלך, סיבה טובה לקבוע מה אתה באמת רוצה. על פי דבריך והתנהגותך, אתה מגלה למעשה:
האישיות שלך
לכל משתף פעולה יש את האישיות שלו, כלומר את התכונות שמבדילות אותו מאחרים ומהוות את זהותו האישית. על ידי לקיחת בחשבון את האישיות שלך, תוכל לקבוע את המצבים או הזדמנויות שאינן נוחים להתפתחות שלך ואלה שיכולים להזיק לסביבת העבודה שלך. אתה תוכל להישאר נאמן לעצמך.
הערכים שאתה מוקיר
ערכים אלה יכולים להיות חברתיים, דתיים, מוסריים או אחרים, וזה עליהם שאתה משקיע את עצמך בחיי היומיום. אם יושר הוא ערך שאתה מעריך, אתה תמיד יכול לכבד אותו ולעודד את עמיתים שלך לשקול איך אתה מציג את הדברים במגעיהם איתך.
ההרגלים שלך
כאדם, יש לך הרגלים משלך. חלקם עשויים להיות לטובת מערכת יחסים טובה, מתוחזקת היטב, עם עמיתיך, בעוד אחרים, לא. נסו לזהות את אלה שיש להם השפעה שלילית ולשפר אותם.
הצרכים שלך
לדעת מה החומרים שאתה צריך לעשות את העבודה כראוי. לעשות את אותו הדבר לגבי התנאים שבהם אתה רוצה לעשות את זה. למעשה, עובדים רבים יהיה יותר פרודוקטיבי אם הם סופקו עם הציוד הנכון לעשות את העבודה שלהם. בדיוק כפי שרבים מצפים למשוב חיובי או לפחות ביקורת בונה כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהם, אל תהיה אחד מאלה שמסכימים לעבוד בכל תנאי ובכל דרך שהיא.
הרגשות שלך
דע כיצד לזהות את הרגשות שלך לפני שאתה מדבר עם עמית או במהלך חילופי שלך. ואכן, אתה עלול להרגיש שמחה, עצב, כעס או פחד. על ידי לקיחת בחשבון את המדינה שבה אתה מוצא את עצמך, אתה תהיה יותר סביר לקבל החלטה מודעת או לדחות את הראיון כדי להבין טוב יותר את המצב.
מה לומר? מה לעשות?
להיות ישיר, כלומר, להודיע לעמיתי דעתך על נושא או מצב תוך שמירה על המיקוד בך וברעיונות שלך. לשם כך יש להרגיל לדבר בגוף ראשון "אני". לדוגמא, “אני נחרד מהעיכוב שלך לפגישה הבוקר. "והימנע" כולם חושבים שצריך להעניש את האיחור לפגישה. "
ציין את העובדות. הימנע משיפוט לגבי התנהגות עמיתייך, פשוט ציין את העובדות. אמור לדוגמא: "המידע ששיתפת אינו שלם" במקום "אתה רוצה למונופול את הנתונים כדי שיהיה להם יותר כוח על עמיתים. "
מחוות בהתאם לדבריך: כמו כן מעדיפים לשמור על שקט במקום להחמיא לעמית על עבודה שאתה לא אוהב. אכן, כדי ליצור מערכת יחסים טובה של אמון, חשוב כי הפעולות שלך בהרמוניה עם המילים שלך.
שאל את אחרים לקבלת משוב
יש אנשים שיש להם מיומנויות תקשורת בין-אישיות, בעוד שאחרים צריכים להיות רגישים ומאומנים לסוגי הבעיות האלה. כדי למנוע מטעה מיומנויות הנוכחי שלך, לשאול את הקהל מה הם חושבים על איך אתה אינטראקציה עם אותם על בסיס יומי.
כלל הזהב של תקשורת טובה
אז איך נוכל להשמיע את עצמנו על ידי בן שיחנו אם אנו עצמנו נוהגים לא להקשיב למה שהוא מסביר לנו? תשומת לב לדברי האדם מהווה סימן של כבוד בתקשורת הבין אישית. אז הימנע מהסיחות דעת בזמן שהאחר מדבר איתך. ואז ניסח מחדש את מה שהוא אמר לך להוכיח לו שהבנת הכל.
למרות עצות אלה ניתנים ליישום במקום העבודה, הם יהיו שימושיים בכל מקום אחר.
