הדפסה, PDF & דוא"ל

 

מיילים הם כיום חלק בלתי נפרד מאמצעי התקשורת שלנו, הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית. הם ממהרים לכתוב ולשלוח, ומגיעים לנמען שלהם באופן מיידי. לגבי דואר מסורתי, הם כפופים לכללים שיש לכבד וזה מה פלטפורמת iBellule מציע ללמד אותך, הודות להכשרה קצרה בטבילה כוללת בת שלוש שעות. השיטה המדויקת והקונקרטית מלמדת אותך איך לכתוב מיילים אפקטיביים מבלי להסתכן בגרימת תקריות דיפלומטיות.

לידתה של iBellule

פלטפורמת iBellule נוצרה על ידי הצוות ב פרויקט וולטייר, שירות ההדרכה המקוון באיות. האתר והאפליקציה של פרויקט Voltaire מאפשרים לכל אחד לעבוד בקצב שלו כדי לשדרג או לשפר את האיות, הדקדוק והתחביר שלו.

מציינים שהבעיות בכתיבת מיילים לא נבעו רק משגיאות הקשורות לשימוש לא טוב בשפה הצרפתית, אלא גם מבעיה של הבנת עצם המבנה של המייל, פרויקט וולטר רצה לחדד את ההכשרה שלו והחליט ליצור התלמדות המוקדשת במיוחד לכתיבת מיילים.

כדי לכתוב מייל מקצועי, עליך כבר להבין את ההיבטים הדיפלומטיים והטכניים: האם להשיב, להשיב לכולם, באיזו תיבה יש להזין את הנמענים בהתאם לשאלה האם הם צריכים להופיע זה לזה או לא, כיצד למלא ביעילות את תיבת אובייקט... לאחר מכן, התוכן מתוכנן והבחירה בנוסחאות הנימוס חשובה ביותר. ולבסוף, יש להתאים את הטון, כי בניגוד לדיון בטלפון או פנים אל פנים, אין לך את התגובה הפיזית וכתב יכול לקבל משמעות בניגוד לכוונתה שכן כמובן לא מדובר על שימוש בסמיילים כדי לתמוך בכוונות שלך במייל מקצועי.

כדי לענות על כל השאלות הללו נולדה פלטפורמת iBellule, שיטות דואר אלקטרוני טובות שהסיסמה שלהן היא " כדי לאפשר לכל עובד לכתוב הודעות דואר אלקטרוני אפקטיביות, כי יהיה מוערך על ידי לקוחות וצוותים ".

ואכן, אם אתה יכול להרשות לעצמך קירובים בנוסחאות שלך ושגיאות קטנות של נמענים עבור האימיילים האישיים שלך, זה לא אותו דבר עבור מיילים מקצועיים שהשלכותיהם עלולות להזיק לתקשורת שלך ולפיכך לחילופי העסק שלך.

READ  קורסים זולים וכל הנושאים!

נושאים מכוסים על ידי אימון iBellule

ההכשרה הגדירה לעצמה שבעה יעדים:

  • לדעת מי להעתיק
  • בחר את הנוסחה הימנית הקדמה
  • השתמש בסגנון ברור וקל להבנה
  • יודע איך לסיים ולברך כראוי
  • לאמץ פריסה מפוכחת ויעילה
  • דע את נוסחאות 8 כדי לאסור
  • השב לדואר אלקטרוני של אי שביעות רצון

התוכנית

התוכנית מחולקת לארבעה שלבים:

1 - אני מקבל הודעת דוא"ל

מה עליך לעשות כאשר אתה מקבל מייל? האם זה חיוני לענות על זה והאם אתה צריך לענות על כולם, האם אתה יכול להעביר את זה...

2 - נמענים, נושא וקבצים מצורפים

זו שאלה של להבין למה כל כותרת מתאימה. חיוני לשלוט בכל פונקציה היטב, מכיוון שלעתים קרובות מתרחשים תקריות דיפלומטיות ברמה זו.

3 - תוכן הדואר

אימיילים צריכים להיות תמציתיים ויעילים. ההתחלה והסוף של נוסחאות נימוס חייבות להיות מותאמות לבן שיחך והטון אינו זהה למכתב. רעיונות חייבים להיות ברורים ומובנים באופן מיידי, ולכן יש להשתמש בשפה מתאימה.

המצגת חשובה גם מודול זה גם כתובות טעויות לא להתחייב.

4 - התשובה לדוא"ל של תלונה או אי שביעות רצון

כל חברה תקינה וחושפת את עצמה לחוסר שביעות רצון של לקוחותיה. דיפלומטיה חיונית לחברה לשמור על מוניטין טוב, ובמקרה של מיילים תלונות, יש להתייחס לחמש נקודות חיוניות.

חברה בעלת מוניטין אלקטרוני רע, תסבול מהטעויות שלה, בעוד שבניהול נכון של תלונות של לקוחות לא מרוצים, היא תזכה להפך, תקבל מוניטין טוב על ידי כך שהיא יודעת לשרת את לקוחותיה בשירות לאחר מכירה ללא דופי.

משך הקורס של האימון

זה לוקח בערך שלוש שעות טבילה כוללת כדי להשלים את הקורס כולו. אתה תחליף אימון אישי ועדכון של הנקודות העדינות. הממשק אינטואיטיבי לחלוטין והגרפיקה הממוחשבת שלו מובנת ממבט ראשון. הכשרה זו מיועדת הן למקצועני האינטרנט והן לאנשים שאינם מכירים את הטכנולוגיה הזו.

READ  מרכז הדרכה של G Suite

כדי למדוד את הביצועים שלך, יש לך את האפשרות של לקיחת בדיקות לבנה, תכנון הערכה של רמת הראשונית שלך ומאשר את רמת מיומנות.

מה אומר המחבר של iBellule?

שיטת iBellule פותחה עם סילבי אזולאי-ביסמוט, מומחית לביטוי בכתב בחברה, מחברת הספר "להיות מקצוען בדואר אלקטרוני".

היא מדברת על הודעות דוא"ל כמו של "כלי שסופק לנו ללא הוראות" והיא מתכוונת לתקן את השגגה הזו. היא עיצבה מודול זה כדי לאפשר לך לכתוב מיילים בנויים והגיוניים היטב, כדי לקחת את הנמען לאן שאתה רוצה אותם. המחבר ממליץ להימנע מז'רגון טכני, לקצר וחיובי.

גם סילבי אזולאי-ביסמות מתעניינת באופן הפעולה שלנו. כשאתה כותב את האימייל שלך, הוא נמצא עם ההמיספרה השמאלית של המוח שלך ואם אתה קורא אותו שוב מיד, זה תמיד ההמיספרה הזו שמשתמשים בה. אתה בהחלט חייב לקחת הפסקה, אפילו לרגע קצר מאוד, כדי לאפשר למידע לזרום מהמיספרה אחת לאחרת ואז לקרוא מחדש עם ההמיספרה הימנית שמפעילה ראייה גלובלית ונותנת לך יותר מרחק לשפוט את איכות הכתיבה שלך .

הנקודה האחרונה שהיא מתעקשת היא הצורך להתרכז ולקרוא ולכתוב את הודעות הדוא"ל שלה בזמן קבוע או לפחות בין שתי משימות כדי לא להתפזר מפריע עם כל מייל חדש שמגיע.

עיגון זיכרון מאת Woonoz

אימון iBellule מבוסס על טכניקת עיגון זיכרון המבוססת על ידע מדעי של המנגנונים השולטים בזיכרון כדי למקסם את קצב השימור.

לכל אדם יש את דרכו mémoriser באמצעות מנגנונים שונים. על ידי שילוב של טכניקות עיגון זיכרון עם בינה מלאכותית, Woonoz פיתחה קורס אינדיבידואלי מושלם שלוקח בחשבון את הפרטים האישיים של כל אדם.

Woonoz היא חברת טכנולוגיה חדשנית שנוצרה בשנת 2013, אשר קיבלה את התווית "Pass French Tech", אשר מתגמלת מדי שנה כמאה חברות היפר-צמיחה, נאגטס של "French Tech".

הפתרון שלהם המקושר לעיגון זיכרון - מוענק פעמים רבות - מטרתו העליונה להבטיח שינון מהיר, מתמשך ואפילו רפלקסי של המידע הרצוי בשירות תוצאת אימון. "ניתנת לבדיקה, ניתנת לזיהוי ואישור".

Woonoz משתמשת בתגליות במדעי המוח ובידע של המנגנונים השולטים בזיכרון כדי להוריד את השיעור המפחיד של 80% מהמידע הנמסר במהלך האימון שנשכח תוך שבעה ימים.

READ  Tuto.com: קורסים בלמידה חברתית להכשרה במקצועות נטו.

שיטת Woonoz מחזקת את השפעת הלמידה על ידי התאמה לרמת הידע של המתאמן, האופן שבו הוא משנן מידע וקצב הרכישה שלו. האימון מסתגל בזמן אמת ומייעל את השינון שלו כמו שלא היה מעולם.

הבינה המלאכותית המיושמת על הלמידה של מודול iBellule היא אשר מעבדת את הרמות שיש להחיל על המתאמן הודות לאלגוריתמים חזקים מאוד בשימוש מושכל ומשולב. ההכשרה כוללת הפעלת תוכנית והצעת תרחישים. שופטי בינה מלאכותית נרכשו ולא נרכשו חיים ומייעלים את התוכנית כדי להשיג שינון טוב יותר.

שיעורי האימון

פלטפורמת iBellule מציעה את ההכשרה שלה ליחידים במחיר של 19,90 €. אתה רק צריך למלא שאלון סיכום למדי עם הפרטים שלך באתר שלהם.

אנא שימו לב כי התשלום מתבצע באמצעות המחאה או PayPal, אך אינו זמין באמצעות כרטיס אשראי.

עבור עסקים או בתי ספר, עליך למלא את השאלון והפלטפורמה תיצור עמך קשר ליצירת הערכה בהתאם לגודל בית הספר או העסק שלך.

לקבלת מחקר מעמיק יותר של הנושא, אתה יכול לקבל את הספר של סילבי אזולאי ביסמוט אשר שיתפו פעולה על התוכן של iBellule אימון: "היה מקצוען באימייל", זמין על אמזון מ 15,99 € (ללא מסירה).

כדי להיות בטוחים שלא אתה ולא משתפי הפעולה שלך עושים טעויות שעלולות להיות להן השלכות חמורות ופשוט כדי לייעל את ניסוח הודעות הדואר האלקטרוני שלך כך שהחילופים המסחריים שלך יהיו יעילים יותר, אימון iBellule הוא כלי רב עוצמה, שנוצר הודות לקונספט חדשני ו מועשר בתוכן שפותח על ידי מומחה בתחום מיוחד זה של ספרות דוא"ל. תוך כשלוש שעות, הכשרת iBellule מציעה אפשרות ללמוד ובעיקר לשמר אלמנטים שכל חבר בחברה יוכל ליישם על בסיס יומי. אימון iBellule הוא השקעה עם יתרונות מיידיים ויומיים.