今日私たちが生きているコネクテッド時代は、ビジネスにいくつかのメリットをもたらします アンケートを配布するチャネル. 多くの場合、アンケートの結果を最適化し、サンプルを拡大するために、同時にいくつかの方法を組み合わせることさえできます。 ターゲットにリーチしてアンケートを配布する5つの方法をご紹介します！
アンケートの配布方法にはどのようなものがありますか?
顧客調査の一環としてアンケートを作成しましたが、配布方法がわかりませんか? アンケートの役割は、クライアントをよりよく知り、クライアントが何を望んでいるのかを見つけ出し、クライアントの満足度を測定することです。 顧客を知ることなしに、顧客満足の概念を語ることはできません。 このためには、アンケートを使用する必要があります。 目標に到達するためのチャネルがいくつかあることを知っておいてください。 ここにある 5 メソッド アンケートを配布する :
あなたのウェブサイトで;
- メールで ;
- テキストメッセージで。
- ソーシャルネットワーク上で;
- パネルによる。
アンケートを送信するためのこれらのさまざまなオプションにより、最大数の顧客に到達することが可能になり、回答の収集と分析が容易になります。 の 調査費用 多くの場合、電話調査よりも低くなります。 流通経路の選定につきましては、アンケートの性質・内容に応じて決定いたします。
たとえば、アプリケーション開発者が自分のアプリケーションを知り、評価したい場合、アンケートはアプリケーションを通じて配布されます。 一般的なアンケートを電子メールで送信することをお勧めします。 理想的には、アンケートの配布方法をいくつかテストして、どれが最も多くの回答をもたらし、どれが視認性が高いかを知ることです。 一度に XNUMX つまたは XNUMX つのチャネルを選択して、アンケートを効果的にすることができます。
メールでアンケートを配布するには？
以下のために アンケートを配布する、メールで送信できます。 このために、調査ソフトウェアをインストールできます。 後者には、電子メールに統合してターゲットに送信できる Web リンクを生成する役割があります。 もう XNUMX つの解決策は、オンライン調査ソフトウェアに統合された電子メール ソリューションを使用することです。 この方法は、サンプルに情報を指定するように依頼する必要がないため、はるかに便利です。 このソリューションのおかげで、アンケート中に質問された人々のメールアドレスが表示されます。 注意、匿名でない場合は、アンケートの参加者にここで警告する必要があります。
なぜお客様にアンケートを実施するのですか？
アンケートを送信する 企業にとって必要ないくつかの情報を収集するには、顧客に不可欠です。 アンケートを通じて：
- あなたはあなたの顧客を知るようになります。
- 彼らのニーズは聞き出されます。
- 彼らの期待が評価されます。
- 私たちは彼らの忠誠心を強化します。
アンケートは強力なカードです。 のメインツールです。 マーケティング戦略 ターゲットを完全に特定できるためです。 今日、70% 以上の企業が顧客満足度を測定しています。 98% にとって、顧客関係はマーケティング戦略の中心です。 したがって、企業は、新規顧客の獲得に加えて、古い顧客を維持し、常にその期待に応えるという課題を自らに課しています。
アンケートを配布するための優れたチャネルであるソーシャル ネットワーク
ソーシャルメディアは優れたチャネルになる可能性があります アンケートの配布e. このチャネルの利点は、最大数の人々をターゲットにしていることです。 さまざまなソーシャル ネットワークに統合され、すでに定義されている基準に従って事前に選択されたサンプルに送信される Web リンクを生成できるオンライン アンケート ソフトウェアを常に使用する必要があります。 アンケートを配布するためにインターネット上のフォーラムを選択することも重要ですが、ターゲットがより正確になることを知っておく必要があります。
アンケート配布サイト
サイトにアクセスする顧客や見込み客をターゲットにしたい場合は、次のことができます。 アンケートを配布する このチャンネルで。 Web サイトで満足度調査を広めることは、製品やサービスの品質に関する情報を収集したい企業の間で一般的な方法です。 トレーニング組織でよく使用されるこのチャネルにより、特定の顧客をターゲットにすることができます。
