家族でもプロの環境でも、聞く方法を知っていると、多くの問題を解決または回避し、多くの状況を和らげることができます。 これが、建設的な対話の観点から、彼が言っていることをよりよく理解するために、誰もが相手の話を聞くことを学ばなければならない理由です。 しかし、そのようなスキルは生来のものではなく、実践によって習得されます。 効果的に聞く方法と理由は? ここに答えがあります。

何を聞く?

 シャットダウンして少し話す

聞き取りは、まず何も言わずに静かにして、他の人に自分自身を表現させたり、彼らが状況について何を考えているかを言うことを意味します。 だから、最近経験したような状況や同様の記憶を彼に話すことで、彼を切り捨てないように注意する必要があります。 実際、それはあなたのことではなく、人のことです。 また、誰かがあなたと話をしたいと思っているときは、話すことはめったにありません。 彼が聞いていることは聞くことなので、彼の話を聞くことに同意すれば話すことができます。

人と彼らの言うことに焦点を当てて

リスニングはまた、その人と彼らの言うことに焦点を当てています。 つまり、あなたは何が答えられるかについて考えないで、まず自分の状況を理解しようとします。 彼に聞く耳を与えることは、本当に彼を助ける唯一の方法です。それはあなた自身の心配を忘れさせて、自分自身に焦点を当てることです。 だから、あなたが答えることができることを心配しないで、まず彼女があなたに言うことに集中してください。

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ステイ中立

聞くことができるということは、彼女を支配したり、裁かせたりすることなく、話している間に、他人に静かに、静かに見ることを意味します。 確かに、あなたの態度が反対を示すなら、それは対話者にあなたを悩ませることを意味する可能性があり、メンテナンスや会話を短くするでしょう。 後者の最終的な目標が何であれ、それは失われた努力です。なぜなら、もう片方がもう一度やり直すことはできないからです。

注意深く聞くことの目標は、結果を見つけるために人とアイデアを交換したり、アイデアを共有したり、問題を解決して一緒に導くことです。 中立的かつ客観的に滞在することで、問題を解決するための大きな一歩を踏み出し、必要に応じて適切なアドバイスを提供することができます。

正しい質問をする

問題の最下部に到達するには、適切な質問をする必要があります。 これは、就職インタビューであっても、仕事の欠席の理由であろうと、それ以外であろうと、有効です。 それらを直接ポーズすることで、あなたは正確な答えを描くことができるはずです。それによって、あなたはそのテーマについていくらかの説明をすることができます。 したがって、影が持続すると、すぐにそれを知り、高品質の情報を得ることができます。

人を判断しないでください

前に説明したように、人には何の判断もしないで客観的なままにしておきます。ジェスチャーを採用するには、それに賛同する声の表情とイントネーションが合併症を避けます。 この姿勢は、いくつかの主人公または他者の間で矛盾が生じた場合に特に推奨されます。 これは、あなたが側を奪われていないことを意味し、あなたは状況を解決するために最善のことを見つけることを試みているだけです。

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他人が言っていることに興味を持っている

あなたはまた、その人が何を言っているかに興味を持っている必要があります。 確かに、あなたがあなたの注意をすべて払うことを証明する視覚的および口頭の兆候を示さなければ、それは確信できません。 たとえば、彼女の説明を続けたり、彼女の言うことに同意したことを示すために、彼女の頭を時々チェックしてください。 リスニングスキルが必要な職業を練習するのが難しい場合は、練習を練習し、練習する必要があります。

アドバイスを提供しない

状況によっては、相手がアドバイスを求めない場合は、アドバイスをしないでください。 巨大な体重をほぐすために、気をつけて思いやりのある耳を探しているだけかもしれません。 彼があなたやあなたの反応について不平を言う場合は、彼が言うように彼の話をして、彼のバッグを空にしましょう。 彼が話を終えたら、静かに物事を説明し、すべての必要な点を明確にしてみてください。

それで、彼はあなたが本当に彼の話を聞いていることを知り、苦情があった場合には必ず同じことを繰り返す必要はないでしょう。

感情的である

あなたの対戦相手に同意することなく、あなたはそれを聞くことができますが、反対するのではなく、あなたの視点から状況を見ることができます。 そのように進めることで、あなたはそれをよりよく理解し、あなたの視点をもう一度見極めることができます。 必ずしも他の人が何を思っているか受け入れることなく、あなたは 良い態度をとる 状況を落ち着かせるために彼の前に。

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しかし、リスニングは、いつでも利用可能または利用不可能であることを意味するものではありません

ただし、一部のケースはルールの例外です。 確かに、他者との関係を築くのはノウハウや性向ですが、この耳を傾ける能力を持つことは、侵略や無関心と混同されるべきではありません。

他の人があなたをつかまえないようにしてください

思いやりや愛情が十分でないという恐れを聞かないでください。 確かに、あなたは皆に耳を傾け、可能な限り想像できるすべての問題をあなた自身で解決しようとすることは不可能です。 客観的なリスニングと主観的なリスニングとを区別する必要があります。それによって、あなたの同僚の心配をすべて取り除くスポンジに変わる可能性があります。

言われたことを聞かないでください

反対の振る舞いは聞くふりをすることであり、何人かの人々は彼らが言われたことに本当に注意を払わない。 彼らの唯一の関心事は、他の人が本当に知りたいことを聞かずに、議論を提供できることです。 ですから、彼らは彼らのように機能しない人々を気にせず、ほとんどの場合彼らを気にかけているふりをすることさえしません。

これら2つの極端な中間の中間地点は、いつも他人を責めたり遠すぎたりすることがある人に気を取られることなく、感情的でなければならない。