対人コミュニケーションは、企業の業績を最適化する要因の1つです。 真剣に取り組むと、各従業員だけでなく組織自体の主要な資産です。 これがこの主題に努力することが重要な理由です。 問題は、その利益の恩恵を受けるために改善する方法です。 これは私たちが以下に見るものです。

対人コミュニケーションに関する虚偽の考え

あなたは、特にあなたの職場で、他の人との関係を改善する方法を知らない人の一人ですか？ したがって、特定の悪い習慣が変わる可能性があることに注意してください コミュニケーション あなたが同僚と持っていること。 あなたが交換しなければならない人々に関係なく、あなたがあなたの関係を改善するために放棄しなければならないいくつかの仮定がここにあります。

 私はいつも私が言っていることを理解している

あなたが言うすべてがあなたの対話者によって常に理解されているとは信じてはいけません。 また、あなたが話している相手が、あなたが話したことのすべてを把握しているかどうか、常に気をつけて尋ねてください。 通常、あなたがよく理解されている場合、あなたの対話者はあなたのメッセージを、別のやり方で、誤解への注意を改めるかもしれません。

 お互いをよく理解するためにもっと話す

あなたの考えや議論があなたの説明の後で誤解されたままであるならば、このように主張しないでください、そしてあなた自身を理解させるために口調を上げないでください。 確かに、他のより単純なまたはより図解された方法はあなたがあなたの考えを提示することを可能にします。 同様に、特定のツールを使用すると、これを達成するのに大いに役立ちます。

 話すことはすべての問題を解決する

問題に直接対処することが常に解決すると考えることは間違いでもあります。 確かに、あなたのチームの他のメンバーと話をすることなく、自分で解決するケースもあります。 だから常に注意深く、一定の状況で黙っていることが賢明であることを知ってください。 あらゆる機会に迷惑をかける話題を呼び起こす人である必要はありません。

 コミュニケーションの流暢さは生得的です

従業員は基本を学んだり訓練を受けたりせずにコミュニケーションをマスターすることはできません。 カリスマの例に続いて、コミュニケーションの仕方が分かっていることを知っていて、すばやくやることができる人もあれば、できない人もいます。 自然に影響を与える人々もあれば、自然に説得する前に訓練しなければならない人もいます。 対象に関するいくつかのヒントを参考にすれば、この分野で改善することができます。

よく自分を知る

あなたは常に他の人との調和のとれた関係を維持しようと努めていますが、場合によっては、自分の利益を他の人の利益よりも優先して考えることが重要です。 逆は確かにあなたの生産性に悪影響を与える可能性があり、あなたが本当に欲しいものを決定する良い理由です。 あなたの言葉とあなたの行動によると、あなたは実際に明らかにします：

 あなたの人格

それぞれの協力者は、自分の人格を持っています。つまり、彼と他者を区別し、彼の個人的なアイデンティティを構成する特性です。 あなたの人格を考慮に入れることで、あなたの開発に有利な状況や機会、そしてあなたの職場環境に悪影響を及ぼすような状況や機会を判断することができます。 あなたは自分自身に誠実に留まることができます。

 あなたが大切にしている価値

これらの価値観は、社会的、宗教的、道徳的、またはその他のものであり、日常生活に投資して自分自身を基盤としています。 完全性があなたが価値ある価値であるなら、あなたは常にそれを尊重し、あなたの同僚があなたとの取引において物事をどのように見ているかを検討するよう勧めます。

 あなたの習慣

人として、あなたは自分の習慣を持っています。 あなたの同僚との良好な関係、良好に維持されているもの、他の人たちとの関係が好きかもしれません。 悪影響を及ぼすものを認識して改善してください。

 あなたのニーズ

あなたが仕事を適切に行うために必要な材料を知っている。 あなたがそれをしたいと思う条件のために同じをしなさい。 実際、多くの従業員は、自分の仕事を行うための適切な設備があれば生産性が向上します。 まさに多くの人が、生産性を向上させるための積極的なフィードバックや少なくとも建設的な批判を期待しています。いかなる条件や方法でも働くことに同意した人の一人ではありません。

 あなたの気持ち

あなたの感情を、同僚に話す前に、またはあなたの交流中に、どのように認識するかを知ってください。 確かに、あなたは喜び、悲しみ、怒り、または恐怖を感じるかもしれません。 あなたが自分を見つけた状態を考慮に入れることによって、意識的な決定を下したり、インタビューを延期して状況をよりよく理解することができます。

何を言いますか？ 何をすべきか？

ダイレクトに、つまり、あなたの同僚にあなたの意見を教えてください。 状況 あなたとあなたのアイデアに焦点を合わせながら。 これを行うには、一人称「私」で話す習慣を身につけます。 たとえば、「今朝の会議が遅れたことに愕然としました。 「そして避ける」誰もが会議に遅れることは罰せられるべきだと考えています。 「」

事実を述べる。 同僚の行動について判断するのではなく、事実を述べるだけです。 たとえば、「共有した情報が不完全である」と言います。「データを独占して、同僚に対してより強力になりたい」ではありません。 「」

あなたの言葉に従ったジェスチャー： また、好きでない仕事で同僚に相談する代わりに、静かにしておくことをお勧めします。 確かに、良い信頼関係を確立するためには、あなたの行動があなたの言葉と調和していることが重要です。

他の人にフィードバックを求める

いくつかの人々は本質的な対人コミュニケーションスキルを持っていますが、他の人はそのようなタイプの問題に敏感で訓練を受ける必要があります。 あなたの現在のスキルを誤解を招かないようにするには、聴衆に日常的にどのように対話しているかについて聞かせてください。

良いコミュニケーションの黄金のルール

では、対話者が私たちに説明することを聞かないという悪い習慣がある場合、どうすれば対話者に自分の意見を聞かせることができるでしょうか。 人の言葉に注意を払うことは、対人コミュニケーションにおける尊敬の印です。 ですから、相手があなたと話している間は気を散らさないでください。 次に、彼があなたに言ったことを言い換えて、あなたがすべてを理解したことを彼に証明します。

これらのヒントは職場での使用のために提供されていますが、他の場所でも役立ちます。