Rata-rata karyawan Prancis nglampahi kira-kira seprapat minggu liwat atusan email sing dikirim lan ditampa saben dina.
Nanging, senadyan manawa kita macet ing kothak surat kita minangka bagean sing apik kanggo wektu, akeh kita, malah sing paling profesional isih ora ngerti carane nggunakake email kanthi tepat.
Jebule, diwenehake volume pesen sing kita maca lan nulis saben dina, kita luwih seneng nggawe kesalahan sing malu, sing bisa duwe akibat bisnis sing serius.
Ing artikel iki, kita wis nemtokake aturan "cybercourt" paling penting kanggo ngerti.
Kalebu baris subyek sing jelas lan langsung
Conto baris subyek sing apik kalebu "Ganti tanggal rapat", "Pitakonan cepet babagan presentasi sampeyan" utawa "Saran kanggo proposal".
Wong asring mutusake mbukak email adhedhasar baris subyek, pilih salah siji sing ngidini para pamaca ngerti yen sampeyan lagi ngatasi masalah utawa masalah kerja.
Gunakake alamat email profesional
Yen sampeyan kerja ing perusahaan, sampeyan kudu nggunakake alamat email perusahaan. Nanging yen sampeyan nggunakake akun email pribadhi, apa sampeyan mandhiri utawa seneng nggunakake sok-sok kanggo korespondensi bisnis, sampeyan kudu ati-ati nalika milih alamat iki.
Sampeyan kudu tansah duwe alamat email sing duwe jeneng sampeyan supaya panampa ngerti persis sapa sing ngirim email. Aja nggunakake alamat email sing ora cocog kanggo kerja.
Mikir kaping pindho sadurunge ngeklik "balesan kabeh"
Ora ana sing pengin maca email 20 wong sing ora ana hubungane karo dheweke. Nglirwakake email bisa dadi angel, amarga akeh wong sing nampa kabar pesen anyar ing smartphone utawa pesen pop-up sing ngganggu ing layar komputer. Aja ngeklik "bales kabeh" kajaba sampeyan mikir kabeh wong ing dhaptar kudu nampa email kasebut.
Kalebu pemblokiran tandha tangan
Nyedhiyani maca informasi babagan sampeyan dhewe. Biasane, kalebu jeneng lengkap, judhul, jeneng perusahaan lan informasi kontak, kalebu nomer telpon. Sampeyan uga bisa nambah sawetara iklan kanggo dhewe, nanging aja ngluwihi paribasan utawa ilustrasi.
Gunakake font, ukuran, lan warna sing padha karo email liyane.
Gunakake salam profesional
Aja nggunakake ekspresi biasa, kayata "Halo", "Halo!" utawa "Piye kabare?".
Sifat santai ing tulisan-tulisan kita ora kena mangaruhi salam ing email. "Hi!" Apa ucapan sing ora resmi lan umume, mesthine ora digunakake ing kahanan kerja. Gunakake "Hello" utawa "Good evening" wae.
Gunakake tanda seru
Yen sampeyan milih nggunakake tandha seru, gunakake mung siji kanggo nuduhake semangat sampeyan.
Kadhangkala, wong-wong bakal kebawa lan menehi sawetara tanda seru ing pungkasan ukara. Asil kasebut bisa uga katon banget emosional utawa durung diwasa, tanda seru kudu digunakake kanthi sithik nalika nulis.
Ati-ati karo humor
Humor bisa gampang ilang ing terjemahan tanpa nada lan ekspresi rai sing bener. Ing obrolan profesional, humor paling apik ditinggalake saka email kajaba sampeyan ngerti panampa kanthi apik. Uga, soko sampeyan mikir lucu bisa uga ora kanggo wong liya.
Ngerti manawa wong saka budaya sing beda ngomongake lan nulis kanthi cara sing beda
Miskomunikasi gampang muncul amarga beda budaya, utamane ing wangun tulisan nalika kita ora bisa ndeleng basa awak saben liyane. Atur pesen sampeyan menyang latar mburi budaya utawa tingkat kawruh panampa.
Iku apik kanggo mbudidaya supaya budaya sing kontekstual (Jepang, Arab utawa Cina) pengin ngerti sampeyan sadurunge nglakoni bisnis karo sampeyan. Akibaté, umum para karyawan ing negara kasebut supaya luwih pribadhi ing tulisan kasebut. Saliyane, wong-wong saka budaya kontrophitik (Jerman, Amerika utawa Skandinavia) seneng banget kanthi cepet.
Tanggapi email sampeyan, sanajan email kasebut ora ditrapake kanggo sampeyan
Pancen angel mbales kabeh email sing dikirim menyang sampeyan, nanging sampeyan kudu nyoba. Iki kalebu kasus nalika email ora sengaja dikirim menyang sampeyan, utamane yen pangirim ngarepake respon. Wangsulan ora perlu, nanging etika email sing apik, utamane yen wong kasebut kerja ing perusahaan utawa industri sing padha karo sampeyan.
Iki conto jawaban: "Aku ngerti sampeyan sibuk banget, nanging aku ora pengin ngirim email iki. Lan aku pengin menehi kabar supaya sampeyan bisa ngirim menyang wong sing bener. »
Deleng saben pesen
Kesalahan panjenengan ora bakal luput saka panampa e-mail sampeyan. Lan, gumantung saka panampa, sampeyan bisa uga diadili amarga nindakake.
Aja ngandelake pamriksa ejaan. Waca lan waca maneh layang sampeyan kaping pirang-pirang, luwih becik kanthi banter, sadurunge dikirim.
Tambah alamat email pungkasan
Aja ngirim email kanthi ora sengaja sadurunge rampung nulis lan mbenerake pesen kasebut. Malah nalika mbales pesen, iku apike mbusak alamat panampa lan masang mung yen sampeyan yakin pesen wis siyap kanggo ngirim.
Priksa manawa sampeyan wis milih panrima sing bener
Sampeyan kudu ati-ati banget nalika ngetik jeneng saka buku alamat ing baris "Kanggo" email. Gampang kanggo milih jeneng sing salah, sing bisa dadi isin kanggo sampeyan lan wong sing salah nampa email.
Gunakake font klasik
Kanggo korespondensi profesional, tansah tetep fonts, warna lan ukuran standar.
Aturan kardinal: Email kudu gampang kanggo wong liya maca.
Minangka aturan umum, luwih becik nggunakake jinis 10 utawa 12 titik lan jinis huruf sing gampang diwaca, kayata Arial, Calibri, utawa Times New Roman. Nalika nerangake werna, ireng minangka pilihan sing paling aman.
Tansah mripat ing nada sampeyan
Minangka lelucon sing ilang ing terjemahan, pesen sampeyan bisa kanthi cepet disalahkake. Elinga yen pawadewan panjenengan ora duwe pitunjuk lan ekspresi wajah sing bakal diwenehi diskusi siji-kanggo-siji.
Supaya ora dingerteni, disaranake sampeyan maca pesen kanthi cepet sadurunge ngeklik Kirim. Yen katon angel kanggo sampeyan, bakal katon hard kanggo maca.
Kanggo asil sing paling apik, aja nganggo tembung sing negatif ("gagal", "ala" utawa "dilalekake") lan tansah ngucap "monggo" lan "matur nuwun".
