ინტერპერსონალური კომუნიკაცია არის ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც ოპერირებს კომპანიის საქმიანობას. სერიოზულად აღებისას, თითოეული თანამშრომელი, ისევე, როგორც ორგანიზაციისთვის, ეს არის ძირითადი აქტივი. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია ამ საკითხზე ძალისხმევა. კითხვა იმაში მდგომარეობს, თუ როგორ უნდა გააუმჯობესოს მისი სარგებელი. ეს არის ის, რაც ჩვენ ვნახავთ ქვემოთ.
ცრუ იდეები ინტერპერსონალური კომუნიკაციის შესახებ
თქვენ იმ ადამიანთა რიცხვში ხართ, რომლებმაც არ იციან სხვებთან ურთიერთობის გაუმჯობესება, განსაკუთრებით თქვენს სამუშაო ადგილზე? იცოდეთ, რომ გარკვეულ მავნე ჩვევებს შეუძლია შეცვალოს კომუნიკაცია რომ გყავთ კოლეგებთან. აქ მოცემულია რამდენიმე ვარაუდი, რომლებზეც უარი უნდა თქვათ ურთიერთობების გასაუმჯობესებლად, მიუხედავად იმისა, თუ ვისთან გაქვთ გაცვლა.
ჩვენ ყოველთვის გვესმის, რასაც მე ვამბობ
არ მჯერა, რომ ყველაფერი, რასაც ამბობთ, ყოველთვის იცნობს თქვენს თანამოსაუბრეს. ასევე, ყოველთვის ყურადღებიანი და ჰკითხეთ საკუთარ თავს, თუ თქვენ საუბრობთ იმას, რაც გითხრათ. ჩვეულებრივ, თუ კარგად გესმით, თქვენი თანამოსაუბრე შეიძლება სხვაგვარად შეცვალოთ თქვენი გზავნილი, გაურკვევლობაზე.
ლაპარაკი უფრო უკეთესად ერთმანეთის გასაგებად
თუ თქვენი იდეები ან არგუმენტები გაუგებარი დარჩა თქვენი ახსნა-განმარტების შემდეგ, ნუ დაჟინებით მოითხოვ ამ ფორმას და არ აამაღლებ ტონს საკუთარი თავის გასაგებად. მართლაც, სხვა უფრო მარტივი ან უფრო ილუსტრირებული მეთოდები საშუალებას გაძლევთ წარმოადგინოთ თქვენი იდეები. ანალოგიურად, გარკვეული ინსტრუმენტების გამოყენება მნიშვნელოვნად დაგეხმარებათ ამის მიღწევაში.
საუბარი ყველა პრობლემას წყვეტს
ვფიქრობ, რომ უშუალოდ პრობლემის მოგვარება ყოველთვის მოგვარდება, ეს შეცდომაა. მართლაც, ზოგიერთ შემთხვევაში გადაწყვეტთ საკუთარ თავს, რომ თქვენი გუნდის სხვა წევრებთან საუბარი არ გქონდეთ. ასე რომ ყოველთვის ყურადღებიანი იყოს და ვიცი, რომ დუმილის შენარჩუნება გარკვეულ სიტუაციებში ბრძენია. თქვენ არ უნდა იყოთ ის, ვინც იწვევს ისეთ თემებს, რომლებიც ყოველ შესაძლებლობას აწუხებთ.
კომუნიკაციის სრულყოფა თანდაყოლილია
არც ერთი თანამშრომელი არ შეუძლია დაეუფლოს კომუნიკაციას საფუძვლების სწავლა და მომზადებული. ქარიზმაის მაგალითის შემდეგ იცის, როგორ მუშაობს კომუნიკაცია და ზოგი შეიძლება სწრაფად გააკეთოს, სხვები კი არ შეუძლიათ. ისევე, როგორც ზოგიერთ ადამიანს აქვს ბუნებრივი ზეგავლენა, სხვები უნდა მოამზადონ, სანამ მათ აქვთ ბუნებრივი დარწმუნება. ამ საკითხზე რამდენიმე შესაბამისი რჩევის გათვალისწინებით შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ ამ სფეროში.
კარგად იცოდე
მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვის ცდილობთ სხვებთან ჰარმონიული ურთიერთობის შენარჩუნებას თქვენს საქმიანობაში, ზოგ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია იფიქროთ საკუთარ ინტერესებზე სხვების ინტერესებზე ადრე. საპირისპირომ შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს პროდუქტიულობაზე, ეს კარგი მიზეზია იმის დასადგენად, რა ნამდვილად გსურთ. თქვენი სიტყვებისა და საქციელის მიხედვით, თქვენ ფაქტობრივად გამოავლენთ:
თქვენი პიროვნება
თითოეული თანამშრომელს აქვს საკუთარი პიროვნება, რაც იტყვის იმ თვისებებზე, რომლებიც მას სხვაგან განსხვავებულად აყალიბებენ და პირადობის დამადასტურებელ პიროვნებას წარმოადგენენ. თქვენი პიროვნების გათვალისწინებით, თქვენ შეძლებთ განსაზღვროთ იმ სიტუაციებსა და შესაძლებლობებს, რომლებიც თქვენს განვითარებაზე ხელსაყრელია და ისეთებიც კი, რაც თქვენს სამუშაო გარემოს დააზიანებს. თქვენ შეძლებთ ერთგულების შენარჩუნებას.
ღირებულებები თქვენ გიყვართ
ეს ფასეულობები შეიძლება იყოს სოციალური, რელიგიური, მორალური ან სხვა და მათზეა დამოკიდებული, რომ თქვენ ყოველდღიურად იყიდოთ ინვესტიცია და დაფუძნებულიყავი. თუ პატივი მიგვაჩნია ღირებულებას, თქვენ ყოველთვის პატივისცემით შეგიძლიათ და პატივი სცეს კოლეგებს, რათა განიხილონ, თუ როგორ უყურებ მათ თქვენს ურთიერთობებს.
შენი ჩვევები
როგორც ადამიანი, თქვენ გაქვთ საკუთარი ჩვევები. ზოგი შეიძლება იყოს კარგი ურთიერთობა, კარგად არის დაცული, თქვენს კოლეგებთან, სხვები კი არა. შეეცადეთ აღიაროთ ის, ვისაც აქვს უარყოფითი გავლენა და გააუმჯობესოს ისინი.
თქვენი საჭიროებები
იცოდე, რა მასალების გაკეთება გჭირდებათ სამუშაოს სწორად. იგივე პირობები, რომლითაც გსურთ ამის გაკეთება. სინამდვილეში, ბევრ თანამშრომელს უფრო პროდუქტიული იქნებოდა, თუ მათ უფლება მიეცათ აპარატის გაკეთებას. ისევე, როგორც ბევრს დადებითად ან მოსალოდნელ კრიტიკულ კრიტიკას, მათი პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად. არ იყოთ ერთ-ერთი მათგანი, ვინც ეთანხმება მუშაობას ნებისმიერ პირობებში და არანაირად.
შენი გრძნობები
იცით, თუ როგორ უნდა აღიაროს თქვენი ემოციები ადრე საუბარი კოლეგას ან დროს თქვენი ბირჟებზე. მართლაც, შეიძლება სიხარული, მწუხარება, რისხვა ან შიში გქონდეთ. იმის გათვალისწინებით, რომ სახელმწიფო, რომელშიც თქვენ აღმოჩნდებით, უფრო მეტად მიიღებს ცნობიერ გადაწყვეტილებას ან გადაუდებთ ინტერვიუს უკეთეს სიტუაციას.
რა ვთქვა? რა უნდა გავაკეთოთ?
იყოს პირდაპირი, რომელიც აცნობებს თქვენს კოლეგებს თქვენი მოსაზრებების შესახებ სიტუაცია ყურადღების კონცენტრირება თქვენზე და თქვენს იდეებზე. ამისათვის ჩვევაში ჩერდება პირველ პირში "მე". მაგალითად, ”მე გაოცებული ვარ თქვენი დაგვიანებით ამ დილის შეხვედრაზე. "და თავიდან აიცილეთ" ყველას მიაჩნია, რომ შეხვედრაზე დაგვიანება უნდა დაჯარიმდეს. "
სახელმწიფო ფაქტები. მოერიდეთ თქვენი კოლეგების საქციელის შესახებ განსჯის გაკეთებას, უბრალოდ თქვით ფაქტები. თქვით მაგალითად: ”თქვენ მიერ გაზიარებული ინფორმაცია არასრულია” ნაცვლად ”გსურთ მონაცემების მონოპოლიზაცია, რომ კოლეგებზე მეტი ძალაუფლება გქონდეთ. "
ჟესტები თქვენი სიტყვების შესაბამისად: ასევე ურჩევნია მშვიდად ნაცვლად კოლეგას კოლეგიაში სამუშაოს არ მოგწონს. მართლაც, ნდობა კარგი ურთიერთობის დამყარება, მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი ქმედებები თქვენი სიტყვების ჰარმონიაშია.
სთხოვეთ სხვებისთვის კავშირი
ზოგიერთ ადამიანს აქვს ინფორმირებული ინტერპერსონალური კომუნიკაციის უნარი, ხოლო სხვები სენსიტირებული უნდა იყვნენ და ამ ტიპის საკითხებზე მომზადდნენ. თავიდან იქნას აცილებული თქვენი ამჟამინდელი უნარ-ჩვევების თავიდან ასაცილებლად, სთხოვეთ თქვენს აუდიტორიას, რას ფიქრობენ იმაზე, თუ როგორ განიცდი მათ ყოველდღიურად.
კარგი კომუნიკაციის ოქროს წესი
როგორ შეგვიძლია მოვისმინოთ ჩვენი თანამოსაუბრის მიერ, თუ თვითონაც გვაქვს ცუდი ჩვევა, რომ არ მოვისმინოთ ის, რასაც იგი გვიხსნის? ადამიანის სიტყვებისადმი ყურადღების მიპყრობა არის ინტერპერსონალური კომუნიკაციის პატივისცემის ნიშანი. ასე რომ, თავიდან აიცილეთ ყურადღების მიქცევა, სანამ სხვა გესაუბრებათ. შემდეგ ხელახლა გადმოიწერეთ ის, რაც მან გითხრათ, რომ დაუმტკიცოთ მას, რომ თქვენ ყველაფერი გაგიგიათ.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს რჩევები გათვალისწინებულია სამუშაო ადგილზე, ისინი სასარგებლო იქნება ყველგან.
