კორპორატიული ელ
დღევანდელ ბიზნეს გარემოში, სადაც ელექტრონული ფოსტა გახდა კომუნიკაციის სასურველი ინსტრუმენტი. აუცილებელია თქვენი მესიჯების გადმოსაცემად საჭირო უნარ-ჩვევების დაუფლება. ბევრი გზა არსებობს თქვენი უკმაყოფილების გადასაცემად კოლეგასთან, რომელთანაც კონფლიქტში ხართ. შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ პირისპირ დისკუსია, სატელეფონო ზარი ან რაიმე სახის შუამავლობა. თუმცა, ელ.ფოსტა რჩება ერთ-ერთ ყველაზე ხშირად გამოყენებულ საშუალებად სამუშაო სამყაროში.
Email არის ძალიან ძლიერი ინსტრუმენტი ფართოდ გამოიყენება მრავალი მიზეზის გამო.
როდესაც აგზავნით ელ.წერილს, ხდება კომუნიკაციის ავტომატური ჩაწერა. ამიტომ, თქვენი სხვადასხვა ბირჟების ორგანიზება შესაძლებელია საქაღალდეში, რომელიც ინახება უსაფრთხოდ. ამრიგად, ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალში მითითებების ან სამართლებრივი მიზეზების გამო. ელექტრონული ფოსტის გამოყენება, როგორც კომუნიკაციის ოფიციალური საშუალება, ასევე დაზოგავს ბიზნესის ფულს. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს ეს პუნქტები იმის გასაგებად, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენთვის ამ ტიპის კომუნიკაციის ხერხის დაუფლება.
თქვენს ყოველდღიურ საქმიანობაში შეიძლება მოხდეს, რომ კოლეგას კარგი ქცევის ზოგიერთი წესის შეხსენება დასჭირდეს. უნდა გვახსოვდეს, რომ თანამშრომლის შეტყობინება ელექტრონული ფოსტით არის ფორმალური და ეფექტური გზა თქვენი აზრის მტკიცედ გასაგებად. თუ ასეთი კოლეგა გადაწყვეტს არ შეცვალოს თავისი დამოკიდებულება განმეორებითი გაფრთხილების შემდეგ, თქვენ მიერ გაგზავნილი ელ.წერილი შეიძლება წარმოდგენილი იყოს თქვენი მხრიდან შემდგომი ქმედებების გასამართლებლად. გახსოვდეთ, რომ ისინი უსაფრთხოდ იყო შენახული და მათი მოძიება და გამოყენება შესაძლებელია იმ პირის არასათანადო ქცევის ისტორიის საჩვენებლად.
სანამ კოლეგას ელფოსტით აცნობებთ
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ელექტრონული ფოსტის გამოყენება კომუნიკაციისთვის ფორმალურია. ეს ნიშნავს, რომ ის უფრო მეტს იწონის, ვიდრე სიტყვიერი გაფრთხილება და უფრო მეტ შედეგს მოიტანს. ამიტომ, სანამ აცნობებთ ვინმეს, ვისთანაც მუშაობთ ელექტრონული ფოსტით, გაითვალისწინეთ სიტყვიერი გაფრთხილებები. ზოგი მოერგება თავის ქცევას, როცა ამას აკეთებ. შესაბამისად, არ არის აუცილებელი, პრობლემის გადაწყვეტის თავიდან აცილების გარეშე, მას ზედმეტი მასშტაბის მიცემა. ასევე, კოლეგის ელფოსტით შეტყობინება შეიძლება ყოველთვის არ იყოს იდეალური გზა დაარწმუნოთ ისინი შეცვალონ. განიხილეთ თითოეული შემთხვევა და თითოეული სიტუაციის მიხედვით. სანამ ბრაზს გამოხატავთ ელექტრონული ფოსტით, უნდა იცოდეთ როგორ მოიქცეთ. თქვენ უნდა მოაგროვოთ თქვენი აზრები და გაარკვიოთ, რისი დაწერა გსურთ და გავლენის დონე, რომელიც გჭირდებათ სასურველი შედეგის მისაღებად.
პრობლემის იდენტიფიცირება
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ თქვენი ელ.ფოსტის გაგზავნამდე, არის თქვენი გაღიზიანების საგნის იდენტიფიცირება. ეს არც ისე მარტივია, როგორც ჩანს. ოფისში, სადაც სუფევს კონკურენცია და მეტოქეობა, დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ თქვენს ბრალდებებს სერიოზული საფუძველი აქვს. საუბარი არ არის თქვენი გუნდის წევრის ჭორებით ტანჯვაზე. თუმცა, თუ თქვენ ხართ არასათანადო ქმედების მსხვერპლი ან მოწმე და ფაქტები გარკვეულია, იმოქმედეთ. თუმცა, ნუ დაივიწყებთ ჩვეული თავაზიანობის წესების დაცვას.
ვინ არის ის ადამიანი, ვისთან გაქვთ პრობლემა?
მაგალითად, თქვენსა და მენეჯერს შორის კონფლიქტის ზედმეტად შექმნა არაფერ კარგს არ მოგიტანთ თქვენ და თქვენს გუნდს. ეს აუცილებლად იმოქმედებს თქვენს პროდუქტიულობაზე და შესაძლოა რთულ მდგომარეობაში ჩაგაგდოთ. ელ. ფოსტის ნაცვლად, პირისპირ დისკუსიის განხილვა შეიძლება სასარგებლო იყოს, როგორც პირველი ნაბიჯი იმ საკითხის გადასაჭრელად, რომელიც თქვენ გაწუხებთ. თუმცა, თუ თქვენი მრავალჯერადი პირისპირ დისკუსია და სიტყვიერი გაფრთხილებები ვერ მოხერხდა, ნუ დააყოვნებთ გამოაგზავნოთ ოფიციალური ელ.წერილი, რაც აუცილებლად გამოგადგებათ მოგვიანებით.
შეხედე ელ-ფოსტის შემდეგ
თქვენი ელ.წერილი უნდა იყოს პროფესიონალურად დაწერილი. როდესაც თქვენ იღებთ ინიციატივას, გააკრიტიკოთ კონკრეტული პიროვნების ქცევა ან მუშაობა ელექტრონული ფოსტით, გახსოვდეთ, რომ ეს არის ოფიციალური დოკუმენტი. ეს ნიშნავს, რომ ეს არის დოკუმენტი, რომელიც შეიძლება თქვენს წინააღმდეგ შემობრუნდეს. ამ კონტექსტში წერილის დაწერისთვის მოსალოდნელია ყველა წესის დაცვა.
