შეინარჩუნეთ სამუშაო პროცესი და მომხმარებელთა ნდობა შვებულების დროს

ვებ დეველოპერისთვის, მჭიდრო ვადების და მაღალი მოლოდინების ჟონგლირების უნარი ხშირად განსაზღვრავს პროექტის წარმატებას. ოფისიდან ფიზიკურად შორს ყოფნა სულაც არ ნიშნავს მიმდინარე პროექტების პროგრესის შეჩერებას. გასაღები მდგომარეობს საგულდაგულოდ დაგეგმილ არყოფნის კომუნიკაციაში. რაც არა მხოლოდ ინარჩუნებს სამუშაო პროცესს, არამედ ამშვიდებს კლიენტებს და პროექტის გუნდს ოპერაციების უწყვეტობის შესახებ.

მომზადების მნიშვნელობა

არყოფნისთვის მზადება იწყება კომპიუტერის დახურვამდე, რათა დატოვოთ თქვენი ოფისი დიდ დღეს. ვებ დეველოპერისთვის ეს ნიშნავს პირველ რიგში ყველა მიმდინარე პროექტის მიმდინარე სტატუსის შეფასებას. რა ეტაპებზე შეიძლება გავლენა იქონიოს სანამ არ ხართ? არის თუ არა რაიმე კრიტიკული მიწოდება ამ დროის განმავლობაში? ამ კითხვებზე წინასწარ პასუხის გაცემა საშუალებას გაძლევთ შეიმუშაოთ სამოქმედო გეგმა, რომელიც უზრუნველყოფს გლუვ გადასვლას.

სტრატეგიული კომუნიკაცია კლიენტებთან და გუნდთან

სამოქმედო გეგმის შედგენის შემდეგ, შემდეგი ნაბიჯი არის თქვენი არყოფნის ეფექტური კომუნიკაცია. ეს კომუნიკაცია უნდა იყოს ბიფოკალური. ერთის მხრივ, მან უნდა დაარწმუნოს თქვენი კლიენტები, რომ მათი პროექტები რჩება პრიორიტეტად, მიუხედავად თქვენი დროებითი არყოფნისა. შემდეგ მიაწოდეთ თქვენს გუნდს ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა საჭიროების შემთხვევაში. ეს არის ბალანსი გამჭვირვალობასა და გარანტიას შორის, რომელიც შეინარჩუნებს ნდობას და მინიმუმამდე დაიყვანოს შეფერხება.

არარსებობის შეტყობინების შექმნა

ეფექტური არყოფნის შეტყობინება არ აცნობებს მხოლოდ თქვენი მიუწვდომლობის თარიღებს. ეს ასევე ასახავს თქვენს ერთგულებას თქვენი პროექტებისა და თქვენი სამუშაო პარტნიორების მიმართ. აუცილებელია კონკრეტულად აღვნიშნოთ ვინ იქნება თქვენს გუნდში კონტაქტი თქვენი არყოფნის დროს. მიუთითეთ დეტალები, როგორიცაა ამ პირის ელფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი. ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა შესაბამისი ინფორმაცია. ეს ხელს შეუწყობს მუდმივ კომუნიკაციას და დაამშვიდებს ყველა დაინტერესებულ მხარეს.

არარსებობის შეტყობინების შაბლონი ვებ დეველოპერისთვის


თემა: შეტყობინება არყოფნის შესახებ — [თქვენი სახელი], ვებ დეველოპერი, [გამგზავრების თარიღი] — [დაბრუნების თარიღი]

Hi all,

15-დან 30 ივლისის ჩათვლით პატარა ვისვენებ, რომ რამდენიმე დამსახურებული შვებულების დღე გავატარო.

ჩემი არყოფნის დროს, ეს არის [First name of შემცვლელი] [email@replacement.com]) ვინც აიღებს განვითარებას. ნუ მოგერიდებათ უშუალოდ დაუკავშირდეთ მას ტექნიკური კითხვებისთვის.

მე მთლიანად გათიშული ვიქნები ამ ორი კვირის განმავლობაში, ასე რომ, კრიტიკული გადაუდებელი შემთხვევების შემთხვევაში, [სახელი] იქნება თქვენი ერთადერთი კონტაქტი.

31-ში ისევ კოდირებას შევუდგები, განახლებული და ენერგიით სავსე!

ბედნიერი კოდირება მათთვის, ვინც რჩება, და ბედნიერი დღესასწაულები მათ, ვინც ამას იღებს.

Მალე გნახავ !

[Თქვენი სახელი]

ვებ დეველოპერი

[კომპანიის ლოგო]

 

→→→Gmail-ის დაუფლება ხსნის კარს უფრო თხევადი და პროფესიონალური კომუნიკაციისთვის←←←