თუ თქვენ ემსახურებით კლიენტთა მომსახურებას კომპანიაში, გაიარეთ ეს ტრენინგი გაბრაზებულ და რთულ მომხმარებლებზე. ფილიპ მასოლთან ერთად განიხილავთ უკმაყოფილების მიზეზებს და მიხვდებით, რამდენად მნიშვნელოვანია ამ ტიპის კლიენტებისთვის თავის დათმობა. შემდეგ თქვენ აღმოაჩენთ ძირითად პრინციპებს, როგორიცაა საკუთარი ემოციების მართვა და მკაფიო გზავნილის მიწოდება. შემდეგ, თქვენ შეისწავლით შემთხვევის მიხედვით, მომხმარებლის ტიპის მიხედვით…
Linkedin Learning-ზე შემოთავაზებული ტრენინგი არის შესანიშნავი ხარისხის. ზოგიერთ მათგანს სთავაზობენ უფასოდ და რეგისტრაციის გარეშე გადახდის შემდეგ. ასე რომ, თუ თემა გაინტერესებთ, არ მოგერიდოთ, იმედგაცრუებული არ დარჩებით.
თუ მეტი გჭირდებათ, შეგიძლიათ სცადოთ 30-დღიანი გამოწერა უფასოდ. დარეგისტრირებისთანავე გააუქმეთ განახლება. ეს თქვენთვისაა იმის დარწმუნება, რომ საცდელი პერიოდის შემდეგ არ ჩამოგეჭრებათ. ერთი თვის განმავლობაში თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა განახლდეთ ბევრ თემაზე.
გაფრთხილება: ეს ტრენინგი კვლავ ფასიანი გახდება 30/06/2022
