Егер сіз компанияда тұтынушыларға қызмет көрсету саласында болсаңыз, ашулы және қиын тұтынушыларға осы тренингті өткізіңіз. Филипп Массолмен сіз қанағаттанбау себептерін талқылайсыз және өзіңізді клиенттердің осы түріне арнаудың қаншалықты маңызды екенін түсінесіз. Содан кейін сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды басқару және нақты хабарды жеткізу сияқты негізгі принциптерді ашасыз. Содан кейін сіз тапсырыс берушінің түріне қарай жеке-жеке зерттейсіз ...
Linkedin Learning-те ұсынылатын тренингтің сапасы өте жақсы. Олардың кейбіреулері ақысын төлегеннен кейін тіркелусіз ұсынылады. Сондықтан сізді қызықтыратын тақырып болса, тартынбаңыз, көңіліңіз қалмайды.
Егер сізге көбірек қажет болса, 30 күндік жазылымды тегін пайдаланып көруіңізге болады. Тіркелгеннен кейін бірден жаңартудан бас тартыңыз. Бұл сіз үшін сынақ мерзімінен кейін ақы алынбайтынына сенімділік. Бір айдың ішінде сіз көптеген тақырыптар бойынша өзіңізді жаңарту мүмкіндігіне ие боласыз.
Ескерту: бұл тренинг 30 жылы қайтадан төленуі керек
