Print Friendly, PDF және Email

Сіздің компанияңыз төленбейтін шот-фактуралар, жеткізушіден сәйкес келмейтін өнім үшін компенсация немесе өтемақы туралы шағымдар және т.б. туралы шағым хат жіберу керек болған кезде көптеген жағдайлар бар. . Бұл мақалада біз сізге ең көп таралған шағым электрондық пошта үлгілерін ұсынамыз.

Шот-фактура төлемін талап ету үшін электрондық пошта үлгісі

Төленбеген шот-фактураларға шағым жасау бизнестегі шағымдардың ең көп таралған түрі болып табылады. Бұл түріэлектрондық пошта әңгімелесушінің не туралы екенін бірден түсінуі үшін өте дәл және жеткілікті контексттендірілген болуы керек - бұл алға-артқа, әсіресе төлем күнін кейінге қалдыруға тырысатын әңгімелесушілерден аулақ болады!

Егер шағым электрондық поштасы бірінші ескерту болса, бұл ресми хабарлама. Сондықтан ол құқықтық негіздердің бір бөлігі болып табылады және дәлелдеме ретінде қызмет етуі мүмкін, себебі іс одан әрі жалғасуы керек.

Төленбеген шот-фактураны талап етуге арналған электрондық пошта үлгісі:

Тақырып: Мерзімі өткен шот-фактура туралы ресми хабарлама

Sir / Madam,

Біздің тарапымыздан қате немесе кемшіліктен басқа, біз сіздің [шот бойынша] шот-фактураңызды [тиісті сомаға] төлеген жоқпыз және мерзімі өткен күні аяқтадық.

Сізге осы шот-фактураны мүмкіндігінше қысқа мерзімде төлеуді, сондай-ақ кеш төлемді төлеуді сұраймыз. X. 441-6 2008 776-4 тамыз 2008 заңына сәйкес есептелетін есеп-шотты, сондай-ақ, кешіктірілген ақыларды да табыңыз.

Регуляризацияны күтіп тұрғанда, біз осы шот-фактураға қатысты кез-келген мәселе бойынша өз қалауыңыз бойынша қаладық.

Қабылдау, Сэр / Мадам, біздің шынайы құттықтауымыздың көрінісі,

[Қол] »

Өтемақы немесе қайтаруды талап ету үшін электрондық пошта үлгісі

Кәсіп үшін өтемақы немесе өтемақы беруді жабдықтаушыдан немесе сыртқы серіктестен талап ету әдеттегідей. Себептер бірнеше: іссапар шеңберінде тасымалдауды кідірту, талаптарға сәйкес келмейтін өнім немесе нашар жағдайда келген, шағым немесе кез келген басқа зақым осындай электрондық хатты жазуға негіз бола алады.

READ  Хат үлгісі: пайдаланылмаған ақылы демалысыңыз үшін төлем сұраңыз

Мәселенің көзі қандай болмасын, шағым электрондық пошта құрылымы әрқашан бірдей болады. Өтініш беру алдында мәселені және зиянның сипатын көрсету арқылы бастаңыз. Сұрауыңызды қолдау үшін заңдық ережені ұсынуға тырысыңыз.

Сәйкес келмейтін өнім жағдайда оның жеткізушісіне жіберілген шағымның электронды үлгісін ұсынамыз.

Тақырып: Сәйкес келмейтін өнімді қайтару туралы сұраныс

Sir / Madam,

Сіздің компанияңызды бізбен байланыстыратын келісім-шарт [келісімшарт нөмірі немесе келісімшарт нөмірі] бөлігі ретінде біз [күні бойынша] [саны + тауардың атауы] жалпы сомаға [тапсырыстың көлеміне] тапсырыс бердік.

Біз өнімдерді [алу күні] алды. Дегенмен, ол сіздің каталогыңыздың сипаттамасына сәйкес келмейді. Шынында да, каталогта көрсетілген өлшемдер [өлшемдер], ал алынған өнім [өлшемдер]. Жеткізілген өнімнің сәйкессіздігі туралы куәландыратын фотосуретті табыңыз.

Тұтынушылар кодексінің 211-4-бабына сәйкес, өнімді сату келісім-шарты бойынша жеткізуге міндеттелетінін мәлімдей отырып, осы өнімді [сомасына] дейін қайтарыңыз.

Жауапты күтіп жүргенде, Мадум / Сэр, менің көреген сезімдерімнің көрінісін қабыл алыңыз.

[Қолы]