Осы Google тренингінде бизнестің желіде көбірек тұтынушыларды қалай тарта алатынын біліңіз. Ол сонымен қатар іздеу жүйесін оңтайландыруды (SEO) қалай жақсарту керектігін және сатылымдар мен көрінуді арттыру үшін онлайн жарнаманы (SEM) қалай пайдалану керектігін түсіндіреді.
Сіз Google Analytics көмегімен тұтынушы деректерін қалай жинауға, талдауға және іске асырылатын түсініктерге айналдыруға болатынын үйренесіз. Төмендегі мақалада тренингте айтылған негізгі принциптердің қысқаша мазмұны.
Google Analytics кім үшін, не үшін?
Google Analytics — веб-сайттар туралы құнды ақпаратты жинайтын және беретін Google әзірлеген бақылау құралы. Бұл веб-сайттар мен мобильді қолданбаларға олардың өнімділігін және пайдаланушылардың осы платформаларды қалай пайдаланатынын түсінуге көмектесетін қуатты аналитикалық бағдарлама.
Цифрлық интернет дәуірінде білікті трафикті генерациялау және жетекшілерді түрлендіру көптеген адамдар үшін қиындық тудырады. Бұл қиындықты жеңу үшін оның веб-сайтының өнімділігіне қатысты деректерді қадағалап, өлшей білу қажет.
Егжей-тегжейлі есептердің кең ауқымын ұсына отырып, Google Analytics веб-сайтыңыз туралы өзекті және пайдалы ақпаратты алудың ең жақсы тәсілі болып табылады.
Google Analytics және оның көптеген мүмкіндіктері туралы көбірек білу маңызды қадам болып табылады. Мақаладан кейін Google тренингіне арналған сілтеме. Әдеттегідей сіз оған тегін қол жеткізе аласыз.
Google Analytics-ті кім пайдалана алады?
Google Analytics Интернеттегі барлығына, бизнеске және ұйымдарға қолжетімді.
GA пайдалану үшін сізге Google есептік жазбасы қажет. Осыдан кейін сіз Google Analytics-ті сәтті орнату, конфигурациялау, басқару және пайдалану мүмкіндігіне ие боласыз.
Таңдалған бағдарламалық құрал нұсқасына байланысты желідегі қатысуыңыз бен өнімділікті оңтайландыру үшін қандай деректер қажет екенін шеше аласыз.
Басқаша айтқанда, Google Analytics мыналарды қалайтындар үшін қолайлы:
- Олардың бренд өнімділігін өлшеңіз және талдаңыз және не жұмыс істейтінін және не істемейтінін табыңыз.
– Өз сайтындағы мәселелердің шешімін табыңыз, оны сынап көріңіз және оны жетілдіріңіз.
Бірге қолжетімді салыстыру құралдары сайт иелері жиі қоятын көптеген сұрақтарға нақты жауап береді, мысалы:
– Сайтқа қанша адам кіреді?
– Оларды не қызықтырады және сайтты қалай шарлайды?
– Келушілер қандай құралдарды пайдаланады және олар қайдан келеді?
– Осы пайдаланушылардың қаншасы әртүрлі серіктестерден келеді?
– Тұтынушылардың қанша пайызы алған хаттары негізінде сатып алды?
– Пайдаланушылар берілген ақ қағазды жүктеуге қанша уақыт жұмсайды?
– Сіздің мақсатты аудиторияңыз үшін ең тиімді негізгі өнімдер мен қызметтер қандай?
- Және тағы басқа.
Google Analytics - бұл өз веб-сайттарын жақсартқысы келетіндер үшін таптырмас қару. Мен сізге Google оқуын оқығаннан кейін бірден бастауға кеңес беремін. Әр түрлі Google құралдарын меңгеру сіздің жобаңызға қарамастан сізге үлкен көмектеседі.
Google AdWords дегеніміз не?
Google Ads туралы айтпас бұрын, SEO және жарнаманы қысқаша талқылау қажет, өйткені көптеген адамдар бұл екі ұғымды шатастырады.
SEO бірінші сөзі қатысуыңызды оңтайландыруды білдіреді және әртүрлі іздеу жүйелерінің (Google, Bing, Yahoo және т.
Екінші SEA іздеу жүйелеріндегі ақылы жарнамаға қатысты: Google-да жарнамалар Adwords платформасы арқылы мақсатты кілт сөздерді таңдайтын Интернет пайдаланушыларының іздеу нәтижелеріне сәйкес көрсетіледі. Бағасы жарнаманың іздеу нәтижелерінде пайда болу санына және басу санына байланысты.
Google-дағы жарнаманың артықшылықтары
Жақсырақ мақсат қою
Егер сіз Google-да жарнама жасасаңыз, сіздің жарнамаңыз іздеу жүйесінің бірінші бетінде және органикалық іздеу нәтижелерінің үстінде пайда болады деп күтуге болады. Бұл Google Ads-ті рейтингтеріңізді жақсартқыңыз келсе тамаша құрал етеді.
Көбірек адамдарға қол жеткізіңіз
Статистика көрсеткендей, Adwords-тегі жарнаманың артықшылықтарының бірі - мақсатты аудиторияға қол жеткізу мүмкіндігі. Сандар Google-дың бүкіл әлем бойынша күші мен ықпалын көрсетеді.
- Google әлемдегі жетекші іздеу жүйесі болып табылады және Францияда 90%-дан астам нарық үлесіне ие.
- Adwords - ең көп қолданылатын жарнамалық шешім.
- Францияда 44,7 миллион интернет пайдаланушысы бар (Google деректері бойынша).
- Францияға күніне 16,2 миллион адам келеді.
- Францияда айына 40,6 миллион келушілер.
- Франциядағы мобильді құрылғыларда айына 34,8 миллион бірегей пайдаланушы.
- Google-да күніне 5,5 миллиард іздеу сұрауы.
- Google-да айына 167 миллиард іздеу сұрауы.
- Іздеулердің 50%-дан астамы мобильді құрылғылардан жасалады.
Google жарнама трафигінің көп бөлігі мобильді пайдаланушылардан келетіндіктен, Adwords-те жарнамаларды көрсету арқылы сіз мобильді пайдаланушыларды автоматты түрде бағыттайсыз.
Инвестициялардың жылдам қайтарымы
Интернеттегі жарнаманың негізгі артықшылықтарының бірі (SEO сияқты ұзақ мерзімді стратегияларға қарағанда) оны бірден дерлік өлшеуге болады. Алғашқы рецепттер жарияланғаннан кейін бірден белгілі болғандықтан, стратегияларды өте тез бейімдеуге болады.
Жарияланғаннан кейін 24 сағаттан бастап сіз шертулер, әсерлер және түрлендірулер бойынша жарнамаларыңыздың тиімділігін өлшей аласыз және алғашқы нәтижелерді көре аласыз.
Adwords жарнамасы жаңа өнімдерді немесе қызметтерді іске қосу үшін және маусымдық науқандар кезінде тиімді коммуникациялық құрал бола алады.
Әрине, ақшаңызды жұмсамас бұрын өзіңізді тағы да дұрыстап оқытыңыз. Сілтемесі беттің төменгі жағында орналасқан Google тренингі сіз үшін өте маңызды. Ләззат алыңыз, бұл тегін.
Тек жұмыс істегені үшін төлеңіз
Google Adwords-те жарнама жасағанда, ұсыныс стратегиясын таңдауға болады (CPC, CPM, CPP және т.б.).
Егер біреу сіздің жарнамаңызды баспаса, оны қараңыз және басқаннан кейін сайтыңызда ештеңе жасамасаңыз, сізге төлеудің қажеті жоқ.
Өте дәл мақсаттау
Ақылы іздеу аудиторияңызды дәл анықтауға мүмкіндік береді. Өнімдеріңізді немесе қызметтеріңізді іздеп жатқан адамдарға сіз енгізген кілт сөздер арқылы іздеу кезінде жарнамаларыңызды көрсету арқылы байланысуға болады.
Мақсатты іздеуді белгілі бір аймақтар мен тілдерге шектей аласыз. Сондай-ақ, AdWords жарнамалары көрсетілетін күн мен уақытты таңдауға болады. Осылайша сіз қажетті адамдарға қажетті уақытта және қажетті жерде жетесіз.
Google AdWords-тің тағы бір артықшылығы - сіздің сайтыңызға бұрын кірген пайдаланушыларға жарнамаларды бағыттай аласыз.
Науқандарыңызды басынан аяғына дейін өз қалауыңыз бойынша басқара аласыз
Кез келген жерде, кез келген уақытта жарнамалау үшін мақсаттарыңызға негізделген тарату аймақтары мен жоспарларын жасаңыз.
Ақылы іздеу науқаныңызды өңдегіңіз келсе, жарнамаңызды жаңартқыңыз келсе, бастапқы бетті өзгерткіңіз келсе, жаңа кілт сөздерді қосқыңыз келсе немесе басқа өзгертулер енгізгіңіз келсе, мұны кез келген уақытта Google Adwords арқылы жасай аласыз.
Дәл осындай принцип бюджеттерге де қолданылады. Егер сіз оны көбейту немесе азайту керек деп ойласаңыз, оны кез келген уақытта өзгертуге болады. Мысалы, ойыншықтар сияқты маусымдық өнімдерді сатсаңыз, бюджетіңізді Рождество қарсаңында қараша және желтоқсан айларында көбейте аласыз.
Сіздің бизнесіңізге негізделген қандай цифрлық арналарға назар аудару керек?
Жергілікті маркетинг бөлшек саудагерлер үшін маңызды құрал болды. Дегенмен, олар стратегияны әзірлеу кезінде үлкен дилеммаға тап болады: дұрыс сандық байланыс арналарын таңдау.
Қандай арналарды таңдау керек, қандай сыртқы және ішкі коммуникация құралдарын пайдалану керек, қандай байланыс құралдарын мақсатқа және сіздің әрекетіңізге сәйкес пайдалану керек? Мұнда білуіңіз керек нәрсенің бәрі бар.
Сіз қарым-қатынас мақсаттарыңызды қалай анықтайсыз?
Әрекет жасамас бұрын, қайда бара жатқаныңызды білуіңіз керек. Басқаша айтқанда, сіз цифрлық коммуникация стратегияңыздың мақсаттары қандай екенін білуіңіз керек. Бұл мақсаттар компания мен секторға байланысты өте әртүрлі болуы мүмкін.
Сіз бизнес жасап жатырсыз ба? Олай болса, алғашқы тұтынушыларды алу үшін жарнаманы тез бастау керек. Екінші жағынан, егер сіз жақсы орнатылған болсаңыз, сіздің жергілікті маркетинг мақсаттарыңыз мүлдем басқаша болуы мүмкін.
- Бренд имиджін жақсартыңыз немесе жаңартыңыз.
- Жаңа аудиторияны тартыңыз және тұтынушылар базасын кеңейтіңіз.
- Бар тұтынушыларды сақтаңыз.
- Жаңа өнімдерді немесе қызметтерді алға жылжытыңыз.
Сондықтан коммуникация тек ақпарат мәселесі емес. Бұл күшті, әлсіз және мүмкіндіктерді анықтау. Жағдайға байланысты оларға жету үшін тиісті мақсаттар қоюға болады. Дегенмен, сандық байланыс арналарын таңдау көбінесе сіз қол жеткізгіңіз келетін мақсатты топқа байланысты.
Мақсатты топты қалай анықтайсыз?
Хабарларыңызды мақсатты топқа аударыңыз. Сегменттеу тиімді маркетингтік науқандардың және тұтынушылармен жақсы қарым-қатынастардың кілті болып табылады.
Негізгі пайдаланушыларды сақтағыңыз келе ме немесе жаңа тұтынушылар сегменттерін тартқыңыз келе ме, кімге қол жеткізгіңіз келетінін нақты анықтауыңыз керек. Ол үшін әртүрлі критерийлерді қолдануға болады.
- Географиялық орналасуы
- жас
- Жанр
- Табыс деңгейі
- Қызығушылық орталығы
Тұтынушылардың жеке ерекшеліктерін ескере отырып, сіз өзіңіздің идеалды тұтынушыңыздың профилін оған маңызды критерийлер негізінде жасай аласыз. Дегенмен, сандық байланыс арналарын таңдаудың белгілі бір критерийі бар: жас.
Әрбір жас тобының сүйікті веб-сайттары мен әлеуметтік желілері бар. Сіз жасөспірімдермен, ересектермен немесе тіпті іскер адамдармен сөйлессеңіз де, олардың қарым-қатынас тәсілі айтарлықтай ерекшеленеді.
Сандық байланыс үшін дұрыс арнаны қалай таңдауға болады?
Мақсаттарыңызды анықтап, кімге қол жеткізгіңіз келетінін білгеннен кейін әртүрлі арналарды қарастыратын кез келді.
Әлеуметтік медиа
Елемеу болмайтын бір арна болса, ол әлеуметтік желі. Ол бизнес үшін бірқатар жеңілдіктер ұсынады.
Ең алдымен, бұл платформалар жеке сауда нүктелерінің айналасында қауымдастық құруға және оларды сақтауға мүмкіндік береді. Бұл жақындық компанияларға адамгершілігін арттыру және әрбір тұтынушымен шынайы қарым-қатынас орнату үшін қажет. Бүгінгі таңда әлеуметтік медиа маркетингі және қауымдастықты басқару бренд имиджін сақтауда маңызды рөл атқарады.
Дегенмен, әлеуметтік медиа - бұл арзан жарнамаларды орналастыруға және өте нақты мақсатты аудиторияға қол жеткізуге болатын жергілікті жарнама үшін тамаша платформа. Бірнеше рет басу арқылы сіз өз бизнесіңізді сәйкес және мақсатты адамдарға жарнамалай аласыз.
Мақсатты аудиторияға байланысты қандай әлеуметтік медианы пайдалану керек?
– Қонақ үйлер мен мейрамханалар: Бұл сектордағы компаниялар әлеуетті тұтынушылар жиі қолданатын Tripadvisor сияқты платформаларды назардан тыс қалдырмауы керек.
– Ересектер: 18 бен 40 жас аралығындағы адамдар әлеуметтік желілерде тәжірибесі бар және Facebook пен Twitter пайдаланушылары болуы мүмкін. Сондықтан жастар алыс болатын платформаларды ұстаныңыз. Бұл жас тобы да Instagram желісін белсенді пайдаланады.
– Орта мектеп оқушылары: Жастар сияқты желіде белсенді болмаса да, белсендірек және Facebook сияқты дәстүрлі желілерді пайдаланады.
– Жастар: 18 жасқа толмаған жастарды қамту үшін мүмкіндігінше TikTok, Snapchat немесе Instagram сияқты платформаларды пайдаланыңыз.
– B2B сегменті: B2B компаниялары осы компаниялар үшін ең маңызды әлеуметтік желі болып табылатын LinkedIn-ді қалайды.
Google, Yahoo және т.б
Іздеу жүйелері басқа маңызды цифрлық байланыс арнасы болып табылады. Жергілікті іздеу нәтижелері трафикті көтерудің тамаша тәсілі болып табылады.
Бұл сонымен қатар кеңінен қолданылатын арна және адамдардың көпшілігі Google арқылы өнімдер мен қызметтерді іздеуге дағдыланған.
Қалай болғанда да, компаниялар үшін веб-сайттың болуы ғана емес, оны SEO үшін оңтайландыру маңызды. Тиісті және сапалы блог жазбаларын үнемі жариялау жергілікті SEO-ны оңтайландырудың және жаңа тұтынушыларды тартудың жақсы тәсілі болып табылады.
B2B аудиториясы терең мақалаларды, ақ қағаздарды және басқа мазмұнды ерекше бағалайды.
Жергілікті бизнес үшін тағы бір маңызды байланыс құралы - Google Business Profile (бұрынғы Google My Business). Бұл тегін визитка бірнеше минут ішінде жасалуы мүмкін және жергілікті іздеу нәтижелерінде көрінеді.
Ұялы телефондар
Интернет ұялы телефонға айналды. Смартфондар қазір ғаламдық интернет-трафиктің 55%-дан астамын құрайды.
Интернет 2.0 пайдаланушылары ұялы телефонын әрқашан қасында ұстауды және оны Интернетте ақпарат іздеу үшін пайдалануды қалайды. Бұл әсіресе жергілікті іздеулерге қатысты.
Енді геолокация сізге жақын жердегі кәсіпорындарды табуды жеңілдетеді. Сіз кілттеріңізді жоғалттыңыз ба? Сондықтан ең алдымен ұялы телефонды алып, жақын жердегі слесарьға қоңырау шалу керек.
Бірақ ұялы телефондар тек қоңырау шалу үшін ғана емес. Әлеуметтік медиа да бұл құрылғыларда көп орын алады. TikTok, Snapchat және Instagram сияқты платформалар смартфондар үшін арнайы жасалған.
12 мен 40 жас аралығындағы адамдардың көпшілігі смартфонға ие, бірақ аға ұрпақ оны қолданбайды және оны басқаша пайдаланады. Осыған қарамастан, мобильді құрылғылар барлық аудиторияға қол жеткізу үшін тиімді арна болып қала береді.
Электрондық хат алмасу
Электрондық пошта ең көне сандық байланыс арналарының бірі болып табылады, бірақ бұл оны ескірмейді. Керісінше, дұрыс қолданғанда өте тиімді.
Сіз бұл стратегиядан аулақ болуыңыз керек, әсіресе сіздің мақсатты аудиторияңыз жас болса, өйткені жастар электрондық поштаны пайдалануды ұнатпайды. Ескі пайдаланушылар осы байланыс түрін әлі де бағалайды және ақпараттық бюллетеньдерге және басқа жарнамалық электрондық хаттарға жақсырақ жауап береді.
Электрондық пошта сонымен қатар B2B компаниялары үшін цифрлық маркетинг стратегиясының маңызды бөлігі болып табылады. Бұл сапалы мазмұнды жылжытудың және түрлендірудің тамаша тәсілі.
SMS маркетингі
Ақырында, SMS - бұл тұтынушыны сатып алу кезінде назардан тыс қалмауы керек опция. Геолокация немесе геотаргетинг арқасында сіз қажетті адамдарға, қажетті уақытта және қажетті жерде жекелендірілген хабарламаларды жібере аласыз.
Қала орталығында киім дүкені бар ма? SMS маркетингі сіздің дүкеніңізден өтіп бара жатқан сатып алушыларды автоматты түрде жеңілдік кодтарын жіберу арқылы ынталандыруы мүмкін.
Бұл арна жас аудитория үшін де қолайлы, өйткені смартфон (немесе кем дегенде ұялы телефон) болуы өте маңызды.
Неліктен көп арналы маркетинг стратегиясын таңдау керек?
Бір цифрлық байланыс арнасын таңдап, басқаларын елемеу керек пе? Әрине жоқ.
Көп арналы стратегия тұтынушыларға ең жақсы тәжірибені ұсынудың және табыс алудың кілті болып табылады. Бұл әртүрлі арналарды, соның ішінде әлеуметтік медианы, жарнаманы, мобильді және электрондық поштаны бір уақытта пайдалануды білдіреді.
Дегенмен, оларды біріктіру жеткіліксіз. Бұл арналардың дұрыс қоспасын табу ғана емес, сонымен қатар оларды басқару.
Әлеуметтік медиа, іздеу жүйелері және электрондық пошта. Сандық байланыс арналары шексіз. Дегенмен, олардың әрқайсысының өзіндік ерекшеліктері бар. Мақсатты аудитория мен мақсаттарға байланысты әр арна үшін стратегия жасау маңызды. Осылайша, сіз онлайн-маркетингтің тиімділігін арттырып, тұрақты нәтижелерге қол жеткізе аласыз.
