គំរូសារអវត្តមានសម្រាប់ភ្នាក់ងារកក់

ស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការអវត្តមាន៖ ភ្នាក់ងារកក់ពិសេស

ក្នុងបដិសណ្ឋារកិច្ច និងការធ្វើដំណើរ។ ភ្នាក់ងារកក់ទុកគឺជាអ្នកយាមទ្វារនៃបទពិសោធន៍អតិថិជន។ តួនាទីរបស់ពួកគេគឺសំខាន់ណាស់។ ពួកគេរៀបចំការស្នាក់នៅ និងការធ្វើដំណើរដោយបំប្លែងសុបិនវិស្សមកាលឱ្យក្លាយជាការពិត។ ប៉ុន្តែតើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលពួកគេឈប់សម្រាក? អត្ថបទនេះជ្រៀតចូលទៅក្នុងបេះដូងនៃការទំនាក់ទំនងអវត្តមាន។ ជំនាញសំខាន់មួយសម្រាប់ភ្នាក់ងារកក់ទុកណាមួយដែលមានបំណងរក្សាគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលគ្មានកំហុស។

សារៈសំខាន់នៃការជូនដំណឹងជាមួយនឹងភាពឆើតឆាយ

ការ​ប្រកាស​អវត្តមាន​របស់​អ្នក​មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​ជា​ទម្រង់​ការ​ទេ វា​ជា​សិល្បៈ។ នៅពេលនិយាយអំពីភ្នាក់ងារកក់ រាល់ព័ត៌មានលម្អិតរាប់។ សាររបស់ពួកគេត្រូវតែធានាដល់អតិថិជន។ ធានាពួកគេថាផែនការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេគឺស្ថិតនៅក្នុងដៃដ៏ល្អ។ ការ​ប្រកាស​ច្បាស់​លាស់​និង​សង្ខេប​ដែល​ដាក់​ដោយ​ការ​ប៉ះ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ភាព​ខុស​គ្នា​ទាំង​អស់។ វាបំប្លែងព័ត៌មានសាមញ្ញទៅជាការសន្យានៃសេវាកម្មបន្ត។ ដូច្នេះពង្រឹងទំនុកចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ធានាបាននូវភាពជាប់គាំងគ្មានថ្នេរ

ការបន្តនៃសេវាកម្មគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ហើយនេះនៅក្នុងវិស័យសណ្ឋាគារនិងការធ្វើដំណើរ។ ដូច្នេះភ្នាក់ងារកក់ត្រូវតែតែងតាំងអ្នកជំនួសដែលមានសមត្ថកិច្ច។ អាច​ដោះស្រាយ​សំណើ​ដោយ​កម្រិត​ឧត្តមភាព​ដូច​ខ្លួន​ឯង។ ការប្រគល់នេះត្រូវតែមានតម្លាភាពសម្រាប់អតិថិជន។ តើអ្នកណាត្រូវតែមានអារម្មណ៍ថាតម្រូវការរបស់ពួកគេនៅតែជាអាទិភាពកំពូល។ សូម្បីតែនៅក្នុងការអវត្ដមាននៃទំនាក់ទំនងធម្មតារបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះការចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំនួស និងការសង្កត់ធ្ងន់លើសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់ជំនួយប្រកបដោយគុណភាពគឺចាំបាច់ណាស់។

ការរៀបចំដីសម្រាប់ការត្រលប់មកវិញនូវជ័យជំនះ

ការប្រកាសពីការត្រឡប់មកវិញនៃភ្នាក់ងារកក់គួរតែជាព្រឹត្តិការណ៍នៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់។ សារដែលបានគិតយ៉ាងល្អអាចជំរុញការកក់ និងបន្តចំណាប់អារម្មណ៍លើការផ្តល់ជូនដែលអ្នកផ្តល់ជូន។ វានិយាយអំពីការបញ្ចប់រយៈពេលអវត្តមានរបស់អ្នកនៅលើកំណត់ចំណាំវិជ្ជមាន។ សន្យាជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកនូវបទពិសោធន៍ថ្មីៗ និងមិនអាចបំភ្លេចបាន។

ឧទាហរណ៍នៃសារអវត្តមានសម្រាប់ភ្នាក់ងារកក់

→ → → Gmail គឺច្រើនជាងឧបករណ៍អ៊ីមែល វាជាជំនាញសំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកជំនាញសម័យទំនើប។←←←