យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងអវត្តមានសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ

ក្នុងវិស័យអចលនទ្រព្យ។ សម្គាល់ដោយការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង និងការរំពឹងទុកខ្ពស់ពីអតិថិជន។ សមត្ថភាពរបស់ភ្នាក់ងារអចលនវត្ថុក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងដោយរលូន និងតម្លាភាព គឺជាកត្តាសំខាន់។ មិនថាសម្រាប់លក់ឬទិញ។ អតិថិជនរបស់គាត់ពឹងផ្អែកលើគាត់ ដែលជាភ្នាក់ងាររបស់ពួកគេ សម្រាប់ការផ្តល់ដំបូន្មាន និងការត្រួតពិនិត្យដោយយកចិត្តទុកដាក់។ នេះ​ជា​មូលហេតុ​ដែល​ភ្នាក់ងារ​ត្រូវ​អវត្តមាន​មួយ​រយៈ​ខ្លី។ របៀបដែលអវត្តមាននេះត្រូវបានប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើទំនុកចិត្ត និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

សិល្បៈនៃការរៀបចំសម្រាប់អវត្តមានរបស់អ្នក។

ការរៀបចំសម្រាប់អវត្តមានចាប់ផ្តើមយ៉ាងល្អមុនកាលបរិច្ឆេទដែលបានគ្រោងទុក។ ការជូនដំណឹងដល់អតិថិជន និងសហការីជាមុន មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងគោរពពេលវេលា និងគម្រោងរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាផងដែរ។ ការជ្រើសរើសសហការីដែលមានសមត្ថភាព ដើម្បីធានាបាននូវភាពបន្តនៃសេវាកម្មក៏ជាសសរស្តម្ភនៃការរៀបចំនេះផងដែរ។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លងកាត់ករណីបច្ចុប្បន្ន ដោយធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដោយរលូន និងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលអវត្តមាន។

ធាតុសំខាន់ៗនៃសារអវត្តមានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

សារអវត្តមានត្រូវតែរួមបញ្ចូល

កាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់៖ ភាពច្បាស់លាស់នៅលើកាលបរិច្ឆេទអវត្តមានជៀសវាងការភ័ន្តច្រឡំ និងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរៀបចំផែនការទៅតាមនោះ។
ចំណុចទំនាក់ទំនង៖ ការតែងតាំងអ្នកជំនួស ឬអ្នកទំនាក់ទំនងធានាដល់អតិថិជនថាពួកគេអាចពឹងផ្អែកលើការគាំទ្រជានិច្ច។
ការប្តេជ្ញាចិត្តជាថ្មី៖ ការបង្ហាញពីភាពសាទរក្នុងការត្រលប់មកវិញ និងបន្តការងារ បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

ឧទាហរណ៍នៃសារអវត្តមានសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ


ប្រធានបទ៖ ទីប្រឹក្សាអចលនទ្រព្យរបស់អ្នកនឹងមិនមានជាបណ្ដោះអាសន្ន

អតិថិជន Chers,

ខ្ញុំអវត្តមានពី [កាលបរិច្ឆេទចេញដំណើរ] ដល់ [កាលបរិច្ឆេទត្រឡប់មកវិញ]។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ [ឈ្មោះអ្នកជំនួស] អ្នកជំនាញអចលនទ្រព្យ និងសហការីដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត នឹងអាចរកបានដើម្បីគាំទ្រអ្នកនៅក្នុងគម្រោងអចលនទ្រព្យរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទាក់ទងគាត់តាមរយៈ [ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង]។

នៅពេលខ្ញុំត្រលប់មកវិញ ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំការសហការរបស់យើងឡើងវិញ ជាមួយនឹងកម្លាំងថ្មី ដើម្បីបំប្លែងសុបិនអចលនទ្រព្យរបស់អ្នកឱ្យក្លាយជាការពិត។

ដោយក្ដីស្មោះត្រង់

[ឈ្មោះ​របស់​អ្នក]

ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ

[ស្លាកសញ្ញាក្រុមហ៊ុន]

ដើម្បីបញ្ចប់

តាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអវត្តមានរបស់ពួកគេជាយុទ្ធសាស្ត្រ ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យរក្សាការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជន ខណៈពេលដែលធានានូវការផ្តល់សេវាដែលមិនមានការរំខាន។ ដូច្នេះ សារក្រៅការិយាល័យដែលបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នក្លាយជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពណាមួយ។

 

→ → → ចំណេះដឹងអំពី Gmail ធ្វើឱ្យឃ្លាំងអាវុធរបស់អ្នកកាន់តែមានជំនាញ ដែលជាទ្រព្យសម្បត្តិសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈណាមួយ។←←←