ದಿ ಆರ್ಟ್ ಆಫ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಟಿಂಗ್ ಆಬ್ಸೆನ್ಸ್: ಗೈಡ್ ಫಾರ್ ಲೈಬ್ರರಿ ಏಜೆಂಟ್

ಗ್ರಂಥಾಲಯಗಳ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯು ಸಂಧಿಸುತ್ತವೆ, ಪ್ರತಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಲೈಬ್ರರಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ, ಗೈರುಹಾಜರಿಯನ್ನು ಘೋಷಿಸುವುದು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು, ಸೇವೆಗೆ ಅಚಲವಾದ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಮತ್ತು ತಡೆರಹಿತ ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಗೈರುಹಾಜರಿಯ ಸರಳ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಚಿಂತನಶೀಲ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಸಂದೇಶವಾಗಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು? ಇದು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದಲ್ಲದೆ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ: ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನುಭೂತಿ

ನಿಮ್ಮ ವಿದೇಶ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದರಿಂದ ತಕ್ಷಣವೇ ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ವಿನಂತಿಗೆ ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪ್ರತಿ ವಿನಂತಿಯು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ವಿಧಾನವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಗೈರುಹಾಜರಾಗಿದ್ದರೂ, ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧತೆ ಹಾಗೇ ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮುಖ್ಯ: ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಬಳಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಯಾವಾಗ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸಂವಹನವು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ರೀಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ: ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ಪರ್ಯಾಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಬಳಕೆದಾರರು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸದಂತೆ ನೀವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಚಿಂತನಶೀಲ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮ ಸ್ಪರ್ಶ: ಕೃತಜ್ಞತೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆ

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶದ ತೀರ್ಮಾನವು ನಿಮ್ಮ ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ಪುನರುಚ್ಚರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುವ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಮತ್ತು ಶಾಶ್ವತವಾದ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಬಿಡಲು ಈಗ ಸಮಯ.

ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದೇಶವು ಗೌರವ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಲೈಬ್ರರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ, ನೇರ ಸಂವಹನದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಪ್ರತಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಇದು ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿರುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕೇವಲ ಔಪಚಾರಿಕತೆಯಂತೆ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದರೆ ಸೇವಾ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆಯ ದೃಢೀಕರಣವಾಗಿ.

ಲೈಬ್ರರಿ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಗೈರುಹಾಜರಿಯ ಸಂದೇಶದ ಉದಾಹರಣೆ


ವಿಷಯ: ಮುಖ್ಯ ಗ್ರಂಥಪಾಲಕರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ - 15/06 ರಿಂದ 22/06 ರವರೆಗೆ

ಬೊಂಜೊಯರ್,

ನಾನು ಜೂನ್ 15 ರಿಂದ 22 ರವರೆಗೆ ಗ್ರಂಥಾಲಯದಿಂದ ದೂರವಿರುತ್ತೇನೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲವಾದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ನನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.

ನನ್ನ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯಾದ ಶ್ರೀಮತಿ ಸೋಫಿ ಡುಬೊಯಿಸ್, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ. ಅವಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ sophie.dubois@bibliotheque.com ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ 01 42 12 18 56 ನಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಹಾಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಾನು ಹಿಂದಿರುಗಿದ ನಂತರ, ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ವಿನಂತಿಗಳ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಅನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ನಾನು ಒಂದು ಹಂತವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ. ಅತ್ಯುನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರಂತರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ನೀವು ನಂಬಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಗೆ ನಾನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಪ್ರತಿದಿನವೂ ನಿಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಗೌರವವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ನನ್ನ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಧೇಯಪೂರ್ವಕವಾಗಿ,

[ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು]

ಗ್ರಂಥಪಾಲಕ

[ಕಂಪೆನಿ ಲೋಗೋ]

→→→Gmail: ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕೌಶಲ್ಯ.←←←