ಇಂದು ನಾವು ವಾಸಿಸುವ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಯುಗವು ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ದೊಡ್ಡದಾಗಿಸಲು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು 5 ವಿಧಾನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ!
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಯಾವುವು?
ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿತರಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲವೇ? ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳ ಪಾತ್ರವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಅವನು ಬಯಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಮತ್ತು ಅವನ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡದೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಕಲ್ಪನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಹಲವಾರು ಚಾನಲ್‌ಗಳಿವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಇಲ್ಲಿವೆ 5 ವಿಧಾನಗಳು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲು :
ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ;
- ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ;
- ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ;
- ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಲ್ಲಿ;
- ಫಲಕದಿಂದ.
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಈ ವಿಭಿನ್ನ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ದಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ವೆಚ್ಚ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ವಿತರಣಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ವಿಷಯದ ಪ್ರಕಾರ ಇದನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೆವಲಪರ್ ತನ್ನ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವನ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಅವನ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಯಾವುದು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ತರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಹಲವಾರು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಆದರ್ಶವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅಥವಾ ಮೂರು ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿತರಿಸುವುದು?
ಸುರಿಯಿರಿ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಿ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು. ಎರಡನೆಯದು ವೆಬ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಇ-ಮೇಲ್‌ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾದ ಇ-ಮೇಲಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಇನ್ನೊಂದು ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಮಾದರಿಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಲಾದ ಜನರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗಮನ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಬೇಕು.
ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ಏಕೆ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ?
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಂಪನಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಹಲವಾರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳ ಮೂಲಕ:
- ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ;
- ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಧ್ವನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ನಾವು ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಒಂದು ಮುಖ್ಯ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರ ಕಂಪನಿಯ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂದು, 70% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ. 98% ಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರದ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಸವಾಲನ್ನು ಕಂಪನಿಗಳು ಹೊಂದಿಸುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲಗಳು, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಾನಲ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಉತ್ತಮ ಚಾನಲ್ ಆಗಿರಬಹುದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲುe. ಈ ಚಾನಲ್‌ನ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದರೆ ಅದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಜನರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು ಅದು ವೆಬ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಅದು ವಿವಿಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಈಗಾಗಲೇ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ವ-ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಮಾದರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸಹ ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಗುರಿಯು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್
ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಿ ಈ ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುವುದು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಅವರ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ. ತರಬೇತಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಈ ಚಾನಲ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
