ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ಒಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಹಂತವು ಆಗಮಿಸುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಓದುವುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಯಾವ ಪರಿಕರಗಳು ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿವೆ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ? ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ನಿಜವಾದ ನಿಖರವಾದ ಕೆಲಸದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಕೆಲವು ಕೀಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು
ನ ಹಂತಕ್ಕೆ ತೆರಳುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ನೀವು ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕು. ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. 200 ಜನರ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು 200 ಅನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು. ಗುರಿ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರವು ಖಾತರಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಿರಾ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೋಟಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು.
ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು?
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ, ಹಲವಾರು ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಒದಗಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ನಂತರ ಪಡೆದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಐದನೇ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಈ ಹಂತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ:
- ನಾವು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ;
- ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ;
- ಮಾದರಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ;
- ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ;
- ತನಿಖಾ ವರದಿಯನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಎರಡು ವಿಧಾನಗಳು
ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಯು ಟ್ಯಾಬ್ಯುಲೇಶನ್ ಟೇಬಲ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಸಾರಾಂಶ ದಾಖಲೆಯ ಮೇಲೆ ಸಾರಾಂಶ ಕೋಷ್ಟಕವನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಎಣಿಕೆಯು ಕೈಯಿಂದ ಅಥವಾ ಗಣಕೀಕೃತವಾಗಿರಬಹುದು. ಮೊದಲ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ರಮಬದ್ಧ, ಸಂಘಟಿತ ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡದಿರಲು ಟೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಒಂದು ಕಾಲಮ್ ಇರಬೇಕು. ಗಣಕೀಕೃತ ವಿಧಾನಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಟ್ರಿಪಲ್ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳ ಉತ್ತರಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ: ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಬರೆಯಲು, ಅದನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು.
ವಿಂಗಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
ಡೇಟಾ ವಿಂಗಡಣೆ ಹಂತವು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಹಂತವಾಗಿದೆ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸುವ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಅದನ್ನು ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸಮತಟ್ಟಾದ ವಿಂಗಡಣೆಯು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಕ್ರಮಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಮೂಲಭೂತ ಮತ್ತು ಸರಳ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಮಾನದಂಡಕ್ಕೆ ಪಡೆದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅಂತಿಮ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಭಾಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಳತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ವಿಧಾನವು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಆಳವಾಗಿಲ್ಲ. ಎರಡನೆಯ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಅಡ್ಡ-ವಿಂಗಡಣೆ, ಇದು ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ನಡುವೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುವ ಒಂದು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದರ ಹೆಸರು "ಕ್ರಾಸ್-ಸಾರ್ಟಿಂಗ್". ಕ್ರಾಸ್‌ಸಾರ್ಟಿಂಗ್ "ಒಂದು ಮೊತ್ತ, ಸರಾಸರಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವಿಕೆಯ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಎರಡು ಸೆಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳಾಗಿ ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಒಂದು ಡೇಟಾಶೀಟ್‌ನ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಅದರ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಡ್ಡಲಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು. ". ಈ ವಿಧಾನವು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಓದುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ವಿಷಯದ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಕರೆಯಬೇಕೇ?
ಏಕೆಂದರೆ'ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ, ಆಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಬಯಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು, ಮಾನದಂಡದ ಮೂಲಕ ಮಾನದಂಡ, ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಕರೆಯಬೇಕು. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ಮಾಹಿತಿಯ ಚಿನ್ನದ ಗಣಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದನ್ನು ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಿದರೆ, ಫ್ಲಾಟ್ ವಿಂಗಡಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸರಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗೆ ಟ್ರೈ-ಸಂಯೋಜಿತ ಅಥವಾ ಮಲ್ಟಿಪಲ್‌ನಂತಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಅದು ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಳವಾದ ಓದುವಿಕೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಮಾಹಿತಿ ಡೀಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಪ್ರಪಂಚದ ವಿಶಾಲ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪರಿಕರಗಳ ಪಾಂಡಿತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
