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안녕하십니까.
직장에서 자주 발생하는 크고 작은 갈등을 이해하고 예측하고 해결하고 싶습니까? 스트레스에 지쳤고 그것을 긍정적으로 만드는 방법을 알고 싶습니까? 직장에서 갈등을 해결하려고 노력했지만 실패했을 때 무력감을 느낀 적이 있습니까?
당신은 당신의 팀이 충분히 효율적으로 일하지 않고 일상적인 갈등에 에너지를 낭비하고 있다고 느끼는 관리자 또는 프로젝트 관리자입니까? 아니면 갈등이 비즈니스 및 직원 성과에 큰 영향을 미친다고 생각하는 HR 전문가입니까?
제 이름은 Christina이고 갈등 관리에 관한 이 과정을 이끌고 있습니다. 정말 복잡한 주제이지만 효과적인 방법이 많고 올바른 태도와 약간의 연습으로 행복과 효율성을 얻을 수 있다는 것을 함께 발견하게 될 것입니다.
매니지먼트와 극장에서의 두 가지 경력을 바탕으로 저는 고객의 요구에 완벽하고 개인화되고 현실적인 접근 방식을 개발했습니다. 또한 개인 개발에 집중하고 자신을 더 잘 알 수 있는 기회이기도 합니다.
이러한 기술을 단계별로 배우게 됩니다.
- 올바른 진단을 내리고 갈등의 유형과 단계와 특성을 식별하고 원인을 이해하고 결과를 예측하며 위험 요소를 식별합니다.
- 갈등 관리에 필요한 특정 기술, 일반 지식 및 행동을 개발하는 방법.
- 갈등 해결 방법을 적용하는 방법, 실수를 피하는 방법, 갈등 후 관리를 적용하는 방법 및 실패를 피하는 방법.
