Didier Mazier가 진행하는 이 비디오 과정에서는 회사 웹사이트의 사용자 경험(UX)을 개선하고 최적화하는 방법을 배우게 됩니다. 첫 번째 입문 수업이 끝나면 사용자 행동과 트래픽 패턴을 연구하고 분석합니다. 웹사이트의 구조, 탐색, 레이아웃 및 디자인은 물론 텍스트 및 그래픽 콘텐츠를 유지 관리하고 최적화하는 방법을 배우게 됩니다. 마지막으로 고객 경험의 또 다른 중요한 측면인 고객 확보 및 유지 기술을 발견하게 될 것입니다.

사용자 경험(UX)은 2000년대 즈음에 탄생한 개념입니다.

인간-기계 인터페이스와 관련된 사용자 경험을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 예를 들어, 터치 스크린, 대시보드 및 스마트폰. 특히 처음에는 산업 설비에서.

사용성과 달리 사용자 경험은 실용적이고 합리적인 이점뿐만 아니라 정서적 영향도 있습니다. UX 접근 방식의 목표는 최종 결과를 유지하면서 즐거운 경험을 만드는 것입니다.

사용자 경험(UX) 디자인은 실제 사용자 경험을 구성하는 모든 요소를 ​​결합하기 때문에 웹에 적용될 수 있습니다.

UX는 방문자와 고객을 끌어들이는 웹사이트를 만드는 핵심입니다. 다음과 같은 여러 요소가 결합되어 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칩니다.

  • 성공을 위한 성공적인 인체 공학.
  • 매력적이고 적응력이 뛰어난 사이트 디자인.
  • 조화로운 색상 팔레트의 선택.
  • 부드러운 탐색.
  • 빠른 페이지 로딩.
  • 양질의 편집 콘텐츠.
  • 일반적인 일관성.

인체 공학적 접근 방식 외에도 사용자 경험은 과학적 실험에서 직접 파생됩니다. 공통의 목표를 달성하기 위해 다양한 분야의 전문가가 참여합니다.

감정을 동원하는 영상 및 커뮤니케이션 전문가, 빠르고 효율적인 사용자 인터페이스를 만드는 엔지니어, 사용자 친화성을 보장하는 인체공학 전문가, 대중의 관심을 불러일으키는 마케팅 담당자를 생각할 수 있습니다. 감정과 그 영향은 종종 주요 원동력입니다.

사용자 경험을 위한 XNUMX계명.

다음은 SXSW Interactive 2010의 프레젠테이션에서 가져온 우수한 사용자 경험의 가장 중요한 XNUMX가지 측면에 대한 요약입니다.

실수로부터 배우다: 실패는 나쁜 것이 아니다. 반면 개선을 고려하지 않는 것은 아마추어적이다.

먼저 계획: 서두르더라도 서두를 필요가 없습니다. 반성하고, 계획하고, 행동하는 것이 좋습니다.

기성품 솔루션을 사용하지 마십시오. 복사 및 붙여넣기는 부가가치를 가져오지 않습니다. 웹사이트를 만드는 것은 무료 CMS를 설치하는 것만이 아닙니다.

발명하다: 프로젝트 X에 대한 좋은 솔루션은 프로젝트 Y에 대해 작동하지 않습니다. 각 사례는 고유합니다. 모든 솔루션이 있습니다.

목표 이해: 목표는 무엇입니까? 이러한 목표를 달성하는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?

접근성 필수: 지식, 기술 또는 장비에 관계없이 모든 사람이 귀하가 만든 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

모든 내용은 다음과 같습니다. 콘텐츠 없이는 좋은 UI를 만들 수 없습니다.

형식은 내용에 따라 다릅니다. 콘텐츠가 디자인을 주도하는 것이지 그 반대가 아닙니다. 반대로 그래픽, 색상 및 이미지에 대해 주로 생각하면 큰 문제에 직면하게 됩니다.

사용자의 입장이 되어 보십시오. 사용자가 시스템을 정의하고 모든 것이 시작되는 것은 그와 그의 만족에 따라 결정됩니다.

사용자는 항상 옳습니다. 가장 전통적인 접근 방식이 없더라도 그들을 따라야 하며 구매, 생각 및 사이트 탐색 방식과 일치하는 최상의 경험을 제공해야 합니다.

 

원본 사이트에서 기사 계속 읽기 →