이메일은 이제 개인적으로나 직업적으로나 우리의 커뮤니케이션 수단에서 없어서는 안될 부분입니다. 그들은 신속하게 작성하고 배송하며 수신자에게 즉시 도달합니다. 전통적인 우편물은 지켜야 할 규칙이 있으며 이것이 바로 iBellule 플랫폼 은(는) XNUMX시간 동안 지속되는 전체 몰입에 대한 짧은 교육 덕분에 여러분을 가르칠 것을 제안합니다. 정확하고 구체적인 방법은 외교적 사고를 일으킬 위험 없이 효과적인 이메일을 작성하는 방법을 알려줍니다.
아이벨룰의 탄생
iBellule 플랫폼은 다음 팀에서 만들었습니다. 볼테르 프로젝트, 온라인 맞춤법 교육 서비스. Voltaire 프로젝트 사이트 및 응용 프로그램을 통해 모든 사람은 자신의 속도에 맞춰 맞춤법, 문법 및 구문을 업그레이드하거나 개선할 수 있습니다.
이메일 작성의 문제는 프랑스어의 잘못된 사용과 관련된 오류뿐만 아니라 이메일의 구조를 이해하는 문제에서 비롯된다는 점에 주목하여 Voltaire 프로젝트는 교육을 개선하기 위해 특히 이메일 작성에 전념하는 견습.
전문적인 이메일을 작성하려면 외교적, 기술적 측면을 이미 이해하고 있어야 합니다. 답장을 해야 할지, 전체에 답장을 해야 할지, 서로에게 나타나야 하는지에 따라 받는 사람을 어떤 상자에 입력해야 하는지, 효과적으로 채우는 방법 object box… 그러면 내용이 성문화되고 공손한 공식의 선택이 매우 중요합니다. 그리고 마지막으로 전화나 대면상담과 달리 신체적인 반응이 없고 글이 의도와 반대되는 의미를 가질 수 있기 때문에 어조를 조정해야 합니다. 전문적인 이메일에서 당신의 의도를 뒷받침하기 위해 스마일리를 사용합니다.
이 모든 질문에 답하기 위해 iBellule 플랫폼이 탄생했습니다. 각 직원이 고객과 팀이 평가할 수있는 효과적인 전자 메일을 작성할 수 있도록합니다. "
실제로, 개인 이메일에 대한 수식의 근사치와 수신자의 작은 오류를 감당할 수 있는 경우, 결과가 귀하의 통신 및 따라서 교환에 해로울 수 있는 전문 이메일의 경우에는 동일하지 않습니다.
iBellule 교육으로 다루는 주제
교육은 다음과 같은 XNUMX가지 목표를 설정했습니다.
- 복사 대상을 아십시오.
- 올바른 입문 공식 선택
- 명확하고 이해하기 쉬운 스타일 사용
- 결론을 내리고 적절하게 인사하는 법을 알아라.
- 냉정하고 효과적인 레이아웃 채택
- 금지 8 수식을 알고
- 불만 전자 메일에 회신
프로그램
이 프로그램은 4 단계로 나뉩니다 :
1 - 이메일을 받았습니다.
이메일을 받으면 어떻게 해야 합니까? 답장을 필수로 하고 다 답장해야 하는 건지, 전달해주실 수 있나요...
2 - 수신자, 제목 및 첨부 파일
각 제목이 무엇에 해당하는지 이해하는 문제입니다. 외교적 사건이 자주 발생하는 수준이므로 각 기능을 잘 숙달하는 것이 중요합니다.
3 - 메일의 내용
이메일은 간결하고 효과적이어야 합니다. 공손한 공식의 시작과 끝은 대화 상대에 맞게 조정되어야 하며 어조는 편지에서와 동일하지 않습니다. 아이디어는 명확하고 즉시 이해되어야 하므로 적절한 언어를 사용해야 합니다.
프레젠테이션 역시 중요하며이 모듈은 커밋하지 않는 실수를 처리합니다.
4 - 불만 또는 불만 전자 메일에 대한 답변
모든 회사는 실수하기 쉬우며 고객의 불만에 스스로를 노출시킵니다. 외교는 기업이 좋은 평판을 유지하는 데 필수적이며, 불만 이메일의 경우 XNUMX가지 필수 사항을 해결해야 합니다.
e-reputation이 나쁜 회사는 실수로 고통을 겪을 것이지만, 불만족한 고객의 불만을 적절하게 관리함으로써 오히려 고객에게 완벽한 애프터 서비스로 서비스를 제공하는 방법을 알고 있다는 좋은 평판을 얻게 될 것입니다.
교육 기간 및 과정
전체 과정을 완료하는 데 총 몰입 시간은 약 XNUMX시간입니다. 개인화 교육과 섬세한 포인트 수정을 번갈아 가며 진행합니다. 인터페이스는 완벽하게 직관적이며 컴퓨터 그래픽은 한 눈에 이해할 수 있습니다. 이 교육은 인터넷 전문가와 이 기술에 익숙하지 않은 사람들을 대상으로 합니다.
당신의 성과를 측정하기 위해서, 당신은 당신의 초기 레벨에 대한 평가를 계획하고 당신의 숙련도를 증명하는 흰색 테스트를 택할 수 있습니다.
iBellule의 저자는 무엇을 말합니까?
iBellule 방법은 Sylvie Azoulay-Bismuth, 회사의 서면 표현 전문가 인이 책의 저자와 함께 개발되었습니다 "이메일 전문가 되기".
그녀는 이메일에 대해 이야기합니다. "지시 없이 우리에게 제공된 도구" 그녀는 이 실수를 바로잡을 생각입니다. 그녀는 잘 구성되고 논리적인 이메일을 작성하여 수신자를 원하는 곳으로 데려갈 수 있도록 이 모듈을 설계했습니다. 저자는 전문 용어를 피하고 짧고 긍정적으로 유지하는 것이 좋습니다.
Sylvie Azoulay-Bismuth도 우리의 운영 방식에 관심이 있습니다. 이메일을 쓸 때 뇌의 왼쪽 반구가 사용되며 즉시 다시 읽으면 항상 이 반구를 사용합니다. 정보가 한 반구에서 다른 반구로 흐르도록 하기 위해 아주 짧은 순간이라도 절대 휴식을 취해야 하며, 글로벌 비전을 실행하고 글의 질을 판단할 수 있는 더 많은 거리를 제공하는 오른쪽 반구로 다시 읽어야 합니다. .
그녀가 주장하는 마지막 요점은 일정 시간 또는 적어도 두 가지 업무 사이에서 이메일을 집중적으로 읽고 읽고 쓸 필요가 있다는 것입니다. 흩어지지 않도록 새로운 이메일이 도착할 때마다 방해를 받습니다.
Woonoz의 메모리 고정
iBellule 교육은 기억 유지율을 최대화하기 위해 기억을 지배하는 메커니즘에 대한 과학적 지식을 기반으로 하는 기억 고정 기술을 기반으로 합니다.
각 사람은 자신의 길을가집니다. mémoriser 다양한 메커니즘을 사용합니다. Woonoz는 메모리 앵커링 기술과 인공 지능을 결합하여 각 개인의 특성을 고려한 완벽하게 개인화 된 코스를 개발했습니다.
Woonoz는 2013년에 설립된 혁신적인 기술 회사로, 매년 약 XNUMX개의 초고속 성장 기업에 "French Tech"의 너겟을 수여하는 "Pass French Tech" 라벨을 받았습니다.
여러 번 수상한 기억 고정과 관련된 솔루션은 교육 결과에 따라 원하는 정보를 신속하고 지속적이며 반사적으로 암기하는 것이 궁극적인 목표입니다. "시험 가능하고, 증명되고, 증명할 수있는".
Woonoz는 신경 과학의 발견과 기억을 지배하는 메커니즘에 대한 지식을 사용하여 훈련 중에 전달된 정보 중 80일 이내에 잊혀지는 무서운 비율을 XNUMX% 떨어뜨립니다.
Woonoz 방법은 훈련생의 지식 수준, 정보를 암기하는 방식 및 습득률에 적응하여 학습의 영향을 강화합니다. 훈련은 실시간으로 적응하고 이전과는 다른 방식으로 암기를 최적화합니다.
iBellule 모듈의 학습에 적용된 인공 지능은 매우 강력한 알고리즘을 신중하게 사용하고 결합하여 교육생에게 적용할 수준을 처리합니다. 교육은 프로그램 롤아웃과 시나리오 제안으로 구성됩니다. 인공 지능은 획득 및 비획득 개념을 실시간으로 판단하고 프로그램을 최적화하여 더 나은 암기를 달성합니다.
IBellule 교육 률
iBellule 플랫폼은 개인에게 19,90 €의 가격으로 교육을 제공합니다. 당신은 자신의 사이트에 대한 귀하의 세부 사항을 담은 요약 설문지를 작성하면됩니다.
결제는 수표나 페이팔로 이루어지지만 신용카드는 불가능합니다.
기업이나 학교의 경우 설문지를 작성해야하며 학교 나 사업체의 규모에 따라 견적을 작성하기 위해 플랫폼이 연락 할 것입니다.
주제에 대한 심층 연구를 위해, 당신은 iBellule 교육의 내용에 대해 협력 한 Sylvie Azoulay-Bismuth의 책을 얻을 수 있습니다 : “이메일 전문가가 되십시오”, 15,99 €에서 아마존에서 구입할 수 있습니다 (배송 제외).
귀하와 귀하의 공동 작업자가 심각한 결과를 초래할 수 있는 실수를 하지 않도록 하고 이메일 초안을 최적화하여 상업적 교환이 보다 효율적이 되도록 하기 위해 iBellule 교육은 혁신적인 개념 및 이 고도로 전문화된 이메일 문헌 분야의 전문가가 개발한 콘텐츠가 풍부합니다. 약 XNUMX시간 동안 iBellule 교육은 회사의 각 구성원이 매일 적용할 수 있는 요소를 배우고 무엇보다 유지하는 기회를 제공합니다. iBellule 교육은 즉각적이고 일상적인 혜택이 있는 투자입니다.
