Cîhan bi lez diguhere û karûbarên dîjîtal ên mîna Uber, Netflix, Airbnb û Facebook bi mîlyonan bikarhêneran dikişîne. Berhem û karûbarên ku em diafirînin ji her demê girîngtir in. Em çawa dikarin di derheqê hilber û karûbarên xwe de çêtir xizmet û agahdarî ji xerîdaran re bikin?
Teknîkî û prensîbên sêwirana UX fêr bibin û wan rasterast li projeyên xweyên pîşeyî bicîh bikin; teknîkên ku xwe li Uber, Netflix, Airbnb, Booking û gelekên din îsbat kirine.
Armancên vê qursa vîdyoya sêwirana malperê
Di cîhana sêwirana UX de gelek jargon û xeletî hene. Armanca vê perwerdehiyê ew e ku rastiya li ser sêwirana UX eşkere bike û teknîk û pêvajoyên bingehîn ên sêwirana UX bide nasîn. Teknîkên ku dikarin bi rojan, ne bi mehan werin sepandin. Rêbazên UX-ê yên ku hûn di projeyên xweyên dîjîtal de fêr dibin bicîh bînin û ezmûna çêtirîn bikarhêner biafirînin.
Di dawiya qursê de, hûn ê tiştên jêrîn fêr bibin:
- Sêwirana UX bê guman
- kesayet û karanîna wan
- prensîbên Rêzkirina Kartê
- Benchmarkkirin ……..
Her weha hûn ê li ser çêtirîn amûrên belaş û drav fêr bibin da ku ezmûna çêtirîn bikarhêner biafirînin (li gorî dem û qada armanca we ve girêdayî ye).
Zehmetiyên UX-ê yên ku hûn ê fêr bibin dê qutiya amûra we wekî sêwiranek UX û UI berfireh bikin. Di dawiya perwerdehiyê de û bi demê re, hûn dikarin bibin Sêwiranek UX. Profîlek lêgerîn (35 € meaş ji bo destpêk, 000 € ji bo yên herî bi tecrube). Heke hûn karsazek in, ev perwerde dikare ji bo perwerdekirina tîmên we wekî qursek xizmet bike. Hûn jixwe wekî sêwiranek serbixwe dixebitin, ev tam qursa sêwirana UX-ê ye ku hûn li bendê ne.
Armanc û jêhatîbûnên armanckirî.
- Di derbarê metodolojiya sêwirana UX de bêtir fêr bibin.
- Di derbarê şêwaza sêwirana navend-bikarhêner de bêtir fêr bibin.
- Fêr bibe ka meriv çawa agahdariya li ser malperek organîze dike
- PERSONA û senaryoyên cûda yên karanîna biafirînin.
- Qalîteya navbeynkariya bikarhêner ji bo tevn û cîhazên mobîl baştir bikin.
- Di warê bikarhêner-hevalîtî û ergonomîk de kalîteya navberên Webê analîz bikin û baştir bikin.
Di şeş gavan de Persona-ya xwe biafirînin.
1-Persona we, armanca weya bingehîn kî ye?
Di vê gava yekem de, hûn ê bi bersivdana pirsên jêrîn profîlek rastîn a Persona-ya xwe biafirînin.
– Zayenda Persona te çi ye?
- Navê wî çi ye?
- Ew çend salî ye?
- Pîşeya wî çi ye? Ew ji kîjan koma sosyo-aborî û pîşeyî ye?
– Ew bi çi re eleqedar e?
- Personala we li ku dijî?
Dibe ku ev gav razber û rûkal xuya bike, lê ew dihêle hûn xwe têxin pêlavên Persona-ya xwe. Û ji ber vê yekê ji bo temaşevanên ku hûn dixwazin bigihîjin û ji van reaksiyonên potansiyel xwedî ramanek rastîn bin.
2-Hêviyên vê Personayê çi ne?
Ma hilber an karûbarê we bi rastî hêviyên bazarê pêk tîne? Baş e, lê ew çi ne?
Tiştê ku hûn ji bo xwerû digirin ji xerîdar re ne diyar e.
Dibe ku xerîdar fêhm nekin ku hilbera we çareseriya pirsgirêkên wan e.
Ger hûn dixwazin wan razî bikin û bala wan bikşînin, hûn hewce ne ku stratejiyek ragihandinê ya jêhatî biafirînin ku dê bi jêhatî wan îqna bike ku hilbera we çareseriya pirsgirêkên wan e.
Heke hûn pirsgirêkên wan nizanin hûn çawa dikarin wiya bikin?
Di vê nuqteyê de, hûn hewce ne ku hewcedarî û hêviyên Persona-ya xwe bi hûrgulî diyar bikin.
Ka em bibêjin we sepanek çêkiriye ku ji mirovan re dibe alîkar ku stasyonek gazê bibînin. Serlêdana we çi pirsgirêkê çareser dike û hewcedariyên Persona-ya we di vê çarçoveyê de çi ne? Ew li çi digere? Pompeya gazê ya bi xwaringeh û cîhê bêhnvedanê? Qereqola ku her lîtreyek bi bihayên herî kêm heye?
3-Persona we li ser berhema we çi dibêje?
Gava ku we Persona-ya xwe anî jiyîn, ew dem e ku hûn li gorî şêwaza tevgera wan bikevin nav pêlavên wan.
Armanca vê gavê ew e ku zelal bike ka Persona li ser hilbera we çi difikire.
Çi pirsgirêk dibe ku Persona ji kirîna hilber an karûbarê we bigire? îtirazên wî çi ne?
Bersivên van pirsan dê ji we re bibin alîkar ku hûn pêşniyarek firotanê ya bihêz biafirînin û pêbaweriya xwe zêde bikin.
Di her gavên ku berbi biryara kirînê ve diçin Persona dê çi pirsan ji xwe bike?
Bersiv dikarin bibin alîkar ku pêwendiya we baştir bikin û xalên weyên sereke di wextê rast û li cîhê rast de tevbigerin.
4-Kanala ragihandinê ya sereke ya Personayê çi ye?
Di vê xalê de di pêvajoya nasnameya xerîdar de, hûn jixwe dizanin ku Persona li ser we çi dibêje, û hewcedariyên wan çi ne.
Naha hûn hewce ne ku fêr bibin ka ew çi amûran bikar tînin da ku vê agahiyê bistînin.
Ev mentiqî ye ku meriv texmîn bike ku ew di heman rewşê de ye ku ji% 80 ji bikarhênerên Înternetê re ye û ew medyaya civakî bikar tîne. Li ser kîjan torê û çiqas wext li ser tevneyê derbas dike?
Her weha hûn hewce ne ku biryar bidin ka hûn dixwazin kîjan naverokê ji bo kirrûbirra xwe bikar bînin. Ma Persona-ya we hez dike ku postên blogê, vîdyoyan, an infografîk bixwîne?
5-Ji bo lêkolîna xwe ya li ser tevneyê kîjan peyvan bikar tîne?
We bi zelalî diyar kir ku ew çi hewce dike û hûn hewce ne ku hûn kîjan naverokê bişînin da ku bala wî bikişîne. Ger hûn naveroka herî baş a cîhanê biafirînin, ne girîng e ku kes wê nabîne.
Ji bo ku xerîdarên we naveroka ku hûn diafirînin bibînin, balê bikişînin ser xweşbîniya motora lêgerînê û fêr bibin ka xerîdarên we li serhêl li kîjan peyvên sereke digerin.
Naha hûn hemî agahdariya ku hûn hewce ne ji bo afirandina navnîşek keywordên têkildar hene.
6-Roja tîpî ya Personaya we çawa xuya dike?
Armanca vê gava şeşemîn û dawîn ev e ku hûn li ser bingeha hemî agahdariya ku we berhev kirine ji bo Persona-ya xwe skrîpta rojek normal binivîsin.
Senaryoyê bi aramî binivîsin û cînavkên yekjimar bi kar bînin, bo nimûne: “Ez danê sibê saet di 6:30 de radibim, piştî demjimêrek werzîşê ez serşûştinê dikim û taştêya xwe dixwim. Dûv re ez diçim kar û ez ê li benda betlaneya nîvro bimînim da ku bibînim ka çi nû li ser kanalên min ên bijare yên YouTube-ê hene”.
Armanca sereke ya gava paşîn ev e ku meriv wextê rast ji bo şandina postên xwe diyar bike û rêjeya bersivê zêde bike.
Awayên cihêreng ên karanîna Rêzkirina Qertê di UX de.
Rêzkirina Qertê yek ji teknîkên ezmûna bikarhêner (UX) ye ku ji bo avakirina naveroka malperek an serîlêdanê tête bikar anîn. Ew alîkarî didin diyarkirin ku bikarhêner çawa avahiya naverokê, ku ji bo navîgasyon û mîmariya agahdariyê girîng e, fêm dikin. Rêzkirina Qertê di heman demê de dibe alîkar ku komên naverokê nas bikin û ji bo beşên cihêreng ên rûpelê navgînên çêtirîn hilbijêrin. Du cureyên Rêzkirina Kartê hene: vekirî û girtî. Di pergalek bi navê vekirî de, beşdar divê kartên ku mijarên naverokê hene (mînak, gotar an taybetmendiyên rûpelê) li komên hilbijartî rêz bikin. Pergala girtî bêtir birêkûpêk e û ji beşdaran re hewce dike ku qertan li kategoriyên pêşwext veqetînin.
Rêzkirina Qertê dikare di qonaxên cûda yên projeyê de were bikar anîn da ku hilbijarkek betal bike an piştrast bike. An jî berê xwe bidin strukturên malperek an serîlêdanek an ceribandina strukturên heyî di dema projeyê de.
Nirxandina cûrbecûrkirina qertê bi qas hêsan e û dikare bi kartên kaxezê bi elektronîkî an kevneşopîtir were kirin. Girîng e ku ji bîr mekin ku rêzkirina qertê divê wekî amûrek ji bo afirandina têgihîştin û encaman were bikar anîn, ne wekî rêbazek ji bo nirxandina bikarhêneran. Bikarhêner her gav rast e.
