Кандай аракеттер жөнүндө сөз болуп жатат?

Сиз, сиздин кызматкерлер сыяктуу эле, бир нече иш-аракеттерди жасайсыз, бирок ал сиздин жумуш максаттарыңыз менен тыгыз байланышта эмес: иш темпиңизди бир азга өзгөртүңүз, директиваңызды жакшыраак өткөрүп берүү үчүн жетекчиңизден деталдарын сураңыз, ошондо дагы сунуштарды киргизиңиз эч нерсе сизди милдеттендирбейт, кээ бир кызматташтарыңызга жардам берүү ж.б. Аткарылуучу жумуштардан келип чыккан аракеттерден тышкары, ушул сыяктуу аракеттердин катарына тышкы иштөө түрү кирет. Аны эске алуу үчүн көп убакыт кетти. Бул 80-жылдардын башындагы социолог Иоганнес Зигрист, аларды квалификациялоонун моделин негиздеген. Ал аракеттердин эки топтомун баса белгиледи:

  • жасалган аракеттер: бул кызматкер айлана-чөйрөдөн келип чыккан чектөөлөргө жооп берүү үчүн жүргүзгөн иш-аракеттери ...