Басып чыгаруу достук, PDF & Email

Америкалык психолог жана концепциянын жаратуучусу Даниэл Големандын айтымында, эмоционалдык интеллект кызматкерлердин интеллектуалдык чеберчилиги сыяктуу эле маанилүү. Ал өзүнүн "Эмоционалдык интеллект, 2-том" китебинде бул темада үч жылдык эл аралык изилдөөлөрдүн натыйжаларын баяндап, эмоционалдык квота профессионалдык ийгиликтин эң маанилүү факторлорунун бири деп эсептейт. Бул чындыгында эмне? Бул биз дароо көрө турган нерсе.

Оюнда акыл деген эмне?

Жөнөкөйлөтүп айтканда, жан чалгындоо, сезимдерибизге түшүнүү үчүн башкаруу эмес, ошондой эле башкаларга да түшүнүү жана эске алуу биздин жөндөмдүүлүгү. адам ресурстарын башкаруу боюнча көбүрөөк адамдар кызматкерлери үчүн мындан артык иш шарттарды түзүү максатында бул түшүнүк өзгөчө маани берет. Бул белгилөө менен башталат байланыш маданият жана кызматкерлеринин арасында кызматташтык.

Демек, эмоционалдык интеллект түшүнүгү беш түрдүү жөндөмдөн турат:

  • Өзүн-өзү таанып билүү: өзүңүздү билиңиз, башкача айтканда, өзүбүздүн эмоциябызды, муктаждыктарыбызды, баалуулуктарыбызды, адаттарыбызды таанып билип, өзүбүздүн ким экенибизди аныктай турган чыныгы инсандыгыбызды билип алыңыз.
  • Өзүн өзү жөнгө салуу: бул биздин эмоциябызды башкара билүү жөндөмүбүз, алар биз үчүн жана биздин кесиптештерибиз үчүн чексиз тынчсыздануу булагы эмес.
  • Мотивация: бул ар бир адамдын өлчөнө турган максаттарды коюп, тоскоолдуктарга карабастан аларга көңүл топтой алуу жөндөмдүүлүгү.
  • Эмпатия: бул биздин өзүбүздү башкалардын ордуна коюу, башкача айтканда, алардын сезимдерин, сезимдерин жана муктаждыктарын түшүнүү жөндөмүбүз.
  • Социалдык көндүмдөр: бул башкалар менен баарлашуу, ишендирүү, жетекчилик кылуу, консенсус түзүү ...
ТИЛДИ ТАНДОО  Кантип натыйжалуу угуу?

кесиптик дүйнөдө жан акылдын мааниси

Бүгүнкү күндө заманбап ишканалардын көп "ачык мейкиндик" кабыл алган, бул командада иштөөгө кызматкерлери жана жетекчилери берет ачык аянттарды деп жана натыйжалуулугун жогорулатуу болуп саналат компания. Анткени бул жакындык, ар бир кызматкер жакшы сезимдерди акыл ээ болуу үчүн зарыл. Бул жакшы иштин сапаты чөйрөнү тарбиялоо максатында кесиптештери же кол алдындагылардын сезимдер, сезимдерибизди, эмнеге муктаж экенин моюнга алышы үчүн зарыл.

кызматкерлеринин ортосундагы биримдикти камсыз кылуу, жан чалгындоо, ошондой эле натыйжалуу командасы иштеп чыгууну камсыз кылат. Ал жактан бир акыл ар түрдүү көнүгүүлөр стимулдаштыруу практикасы аркылуу өндүрүмдүүлүгүн жогорулатуу таасир этет. Андан тышкары, жан акыл көндүмдөрдүн бири сезимтал, компаниянын ичинде жакшы арасындагы пикир алышууга өбөлгө түзөт жана атаандаш эмес, чогуу иштеген эмес, команда макулдашууну көмөктөшөт.

Алты негизги сезимдер аныктоо

ыраазыбыз, ал бизге пайда алып, аларды пайдалануу үчүн өбөлгө болуп саналат. Жалпысынан алганда, силер жактан акыл жакшыртат, анын сезимдерине менен жүрүм-турумун иштеп чыгуу үчүн тийиштүү ылайыкташа тилин үйрөнүп жатат.

  • кубаныч

Бул сезим энергетика жана ошондой эле жашоо-турмушун кескин көтөрүлүшү менен мүнөздөлөт. Мындай кылдат endorphins катары ырахат гормондор чыгаруунун натыйжасы болуп саналат. Алар оптимисттик иштеп чыгуу.

  • күтүлбөстүк

Бул сезим үрөй учурарлык абалга туш болду, Кудайга ыраазычылык билдирди да, улам бир нерсени же күтүлбөгөн кырдаал жөнүндө көрсөтүп турат. көз алдында жана ушуга жооптуу сезүү органдары, иштеп келет. Бул бир нейрон жыйындысы күчтүү агымынан натыйжасы болуп саналат.

  • жийиркенүү
ТИЛДИ ТАНДОО  Анын жетекчиси менен мамилени кантип башкаруу керек?

Бул биз үчүн жаман карап, бир нерсеге же кырдаал боюнча каалабагандыгы же жалпы барышпайт болуп саналат. Адатта, бул айлануу сезимин жаратат.

  • кайгы 

Бул оор окуя, акча үчүн тынч мезгил үчүн бир жан мамлекет болуп саналат. Бул белги тилде же кыймылынын качан солгундоосу менен берилет.

  • ачуулануу 

Бул биздин жүрөгүмө жаккан бир нерсе бизди айрып же бизге бир нерсе же бекитет жок, кырдаалды жүктөлгөн нааразылыгын чагылдырат. Бул энергиянын топтолушу себеп болот.

  • коркунуч 

Бул күрөшүүгө же качып ар кандай жолдор менен ойлоно турган жагдай жана күчтөр кийинки коркунуч же зомбулук көрсөтөм деп коркутуу менен маалымат берүү болуп саналат. Бул физикалык күч оор жайгаштыруу учурунда булчуъдардын адреналин жана көбөйтүү кан агымын пайда кылат.

жетекчиликтин Emotional чалгындоо

Ал жогору жактан акылы бар адамдар жакшы жетекчилик жана тескерисинче бар деп табылган. Ошондуктан, жетекчилиги деңгээл менеджер компанияда ээлеген кызматы боюнча көз каранды эмес, ал эми кызматкерлер менен алакалашып иштөөгө жана башкалар менен тил табышуу, анын жөндөмдүүлүгү. Гана лидер натыйжалуу лидер катары мүнөздөөгө болот, бул критерийлер менен жолугушкан.

А менеджер, анын жүрүм-туруму жана иш боюнча өкүм чыгарылды, анын ыйды байланыш аркылуу, деп саналат. "Берүү жана алуу" деген негизде, кызматкерлери жонокой алардын муктаждыктарына сунуш карата жана маани негизинде суроо-жооп. Бул жерде негизги ролду ойнойт экенибизди көз жөндөмү жана коомдук тажрыйбасына.

ТИЛДИ ТАНДОО  чыгарылган сын, аны кабыл алуу.

Ишке кабыл алуу менен бири-биринин акылы кандай болот?

Даниэль Големан бизди эмоционалдык интеллект туура эмес колдонулуп, интеллектке байланыштуу деп эскертет. Чындыгында, интеллектуалдык квота интеллектуалдык дараметин жана ар биринин кесиптик жашоодо ийгиликке жетүү жөндөмүн аныктоочу курал болгон. Бирок, ар кандай тесттердин натыйжалары кесиптик ийгиликтин 10-20% гана аныктайт. Андыктан маектешүүнү толук эмес жыйынтыкка таянуунун эч кандай мааниси жок.

терс жактары менен, жан чалгындоо ар кандай тарбия жана иш-чаралар аркылуу өнүгө алабыз. Мындан тышкары, ал жактан акыл куруп беш компоненттер өлчөмдүү же сан жагынан эмес, себеби ага баа берүү мүмкүн эмес. Биз бул компоненттердин айрым maîtrisions жана башка бир кемчилик бар экенин, ошондуктан мүмкүн.

Кыскача айтканда, бир компаниянын жетекчилеринин жана кызматкерлеринин сезимдерин акылы билүү, алардын өндүрүмдүүлүгүн жана алардын айлана-чөйрөгө дайыма өзгөрүүсүнө ылайыкташуу боюнча өз жөндөмүн жакшыртууга жардам берет. Бул жашоонун жана кесиптик өнүгүүнүн сапатын үчүн пайда өкүлү, деңгээл, бирок бир адам ар башка болушу мүмкүн.