Komplett gratis OpenClassrooms Premium Training
Egal wéi Äre Beruff, d'Qualitéit vun Äre Geschäftsbezéiungen an d'Vertrauen an Ären internen an externe Partner si wichteg Faktoren fir Ären Erfolleg an Zefriddenheet. Dëse Cours hëlleft Iech Är Verstand ze halen a Meeschter no vir ze denken an der Service Liwwerung.
An dësem Cours léiert Dir Är eege Situatioun ze verstoen, Är alldeeglech Kontakter analyséieren fir Bezéiungen ze verdéiwen a schwiereg Situatiounen ze managen, besonnesch emotional staark Situatiounen.
Den Trainer hëlleft Iech d'Gedanke Dynamik vun der weisen Service Provider z'identifizéieren.
