Nodeems Dir all déi néideg Informatioune während Ärer Clientëmfro gesammelt hutt, kënnt e entscheedende Schrëtt: dee fir d'Resultater vun Ärem Questionnaire ze liesen an ze entschlësselen. Wat Tools sinn fir Iech verfügbar d'Resultater vun engem Questionnaire analyséieren ? D'Analyse vun de Resultater vun engem Questionnaire erfuerdert richteg präzis Aarbecht. Mir hunn e puer Schlëssele gesammelt fir Iech bei Ärer Approche ze hëllefen.
Punkte fir ze kontrolléieren ier Dir d'Resultater analyséiert
Ier Dir op de Schrëtt vun Analyse vun de Resultater vun Ärem Questionnaire, Dir sollt zwee wichteg Punkten oppassen. Éischt kontrolléieren d'Zuel vun Äntwerten. Vun enger Probe vun 200 Leit musst Dir 200 sammelen. Eng genuch Äntwertquote garantéiert datt Dir Daten sammelt déi wierklech d'Meenung vun der Zilpopulatioun reflektéieren. Vergewëssert Iech datt Dir eng representativ Probe vun der Bevëlkerung hutt, soss kënnt Dir net vernünfteg zouverlässeg Donnéeën kréien. Fir dëst kënnt Dir d'Quotemethod verfollegen fir eng representativ Probe ze wielen.
Wéi analyséieren ech en Ëmfro Questionnaire?
D'Informatioun, déi während dem Questionnaire gesammelt gëtt, muss statistesch exploitabel sinn fir Iech Detailer iwwer e spezifescht Thema ze ginn. E Questionnaire ass eng Method fir quantifizéierbar Donnéeën ze sammelen, déi a Form vu verschiddene Froen presentéiert ginn. Regelméisseg benotzt an de Sozialwëssenschafte fir eng grouss Zuel vun Äntwerten ze sammelen, gëtt de Questionnaire Informatiounen iwwer e ganz spezifescht Thema.
Am Marketing benotze verschidde Firmen de Questionnaire fir Informatioun iwwer de Grad vun der Client Zefriddenheet oder d'Qualitéit vun de geliwwerte Produkter a Servicer ze sammelen. D'Äntwerte kritt no engem Questionnaire ginn analyséiert mat präzis statisteschen Tools. Analyséiert d'Resultater vun engem Questionnaire ass de fënnefte Schrëtt vun der Zefriddenheet Ëmfro. Wärend dësem Schrëtt:
- mir sammelen d'Äntwerten;
- d'Äntwerte sinn entlooss;
- d'Probe gëtt iwwerpréift;
- d'Resultater sinn integréiert;
- den Enquêtebericht gëtt geschriwwen.
Zwee Methoden fir d'Analyse vum Questionnaire Äntwerten
Wann d'Donnéeë gesammelt sinn, schreift den Interviewer e Resumétabel op e Resumédokument genannt Tabulatiounstabell. D'Äntwerten op all Fro sinn um Bord notéiert. D'Zeechung kann manuell oder computeriséiert ginn. Am éischte Fall ass et recommandéiert en Dësch ze benotzen fir methodesch, organiséiert ze sinn an net Feeler ze maachen. All Fro soll eng Kolonn hunn. D'computeriséiert Method vunAnalyse vun de Resultater vum Questionnaire besteet aus Software, déi spezialiséiert ass op d'Analyse vun den Äntwerten vun de Questionnaire, déi eng dräifach Roll kënnen hunn: d'Ëmfro ze schreiwen, ze verdeelen an ze entzifferen.
Analyse vun Questionnaire Äntwerte vun Zortéieren
Den Datesortéierungsschrëtt ass e wichtege Schrëtt an Analyse vun de Resultater vun engem Questionnaire. Hei wäert den Analyst, deen d'Donnéeën sortéiert, dat op zwou verschidde Weeër maachen. Eng flaach Zort déi d'Basis an einfach Method ass fir d'Äntwerten a statistesch Moossnamen ëmzewandelen. D'Mesure gëtt kritt andeems d'Zuel vun den Äntwerte fir all Critère duerch d'Finale Unzuel vun den Äntwerten deelt.
Och wann dës Method vun Analyse ganz einfach ass, bleift et net genuch, well et net déif ass. Déi zweet Method ass déi vum Cross-Sorting, dat ass eng Analysemethod déi et méiglech mécht e Link tëscht zwou oder méi Froen opzebauen, dohier säin Numm "Crosssorting". Crosssorting berechent "eng Zomm, Moyenne oder aner Aggregatioun Funktioun, Gruppen dann d'Resultater an zwee Sätz vu Wäerter: een op der Säit vun der Datesheet definéiert an déi aner horizontal iwwer d'Spëtzt vun et. ". Dës Method erliichtert de liesen Daten aus dem Questionnaire a mécht et méiglech eng detailléiert Analyse vun engem bestëmmte Sujet ze maachen.
Soll e Fachmann geruff ginn fir d'Resultater ze analyséieren?
well'Analyse vun de Resultater vun engem Questionnaire ass e ganz technesche Prozess, Firmen déi eng detailléiert Analyse wëllen, Critère fir Critère, mussen e Fachmann uruffen. E Questionnaire ass eng Goldmine vun Informatioun déi net liicht geholl ginn soll. Wann Äre Questionnaire mat Generalitéiten handelt, kann eng einfach Analyse duerch flaach Sortéierung zefriddestellend sinn, awer heiansdo erfuerdert d'Datenanalyse Prozesser wéi Tri-kombinéiert oder Multiple, déi nëmmen e Fachmann kann verstoen. Fir eng grouss Quantitéit un Informatioun ze sammelen an eng detailléiert Liesung vun de Resultater ze maachen, musst Dir Iech mat engem breede Wëssen iwwer d'Welt vun der Informatiounsverschlësselung bewaffnen an eng Meeschterschaft vu statisteschen Tools.
