ທ່ານພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານໃນດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານໄອທີແລະຕ້ອງການເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບວິທີການຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທີມງານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບບໍ? ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສິດທິໃນການ!
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ເຄື່ອງມືແລະການປະຕິບັດສະເພາະໄດ້ຖືກພັດທະນາເພື່ອຄຸ້ມຄອງການບໍລິການດ້ານໄອທີຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ການຈອງປີ້, ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ປະຫວັດສາດແລະການຄຸ້ມຄອງການແກ້ໄຂ, ການລາຍງານ, ປະຕູລູກຄ້າ, ແລະພື້ນຖານຄວາມຮູ້ແມ່ນເຕັກນິກການພິສູດທັງຫມົດ.
ໃນຫຼັກສູດນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຊ້ເຄື່ອງມື Zendesk ສະບັບທົດລອງຟຣີເພື່ອແນະນໍາທ່ານກ່ຽວກັບພື້ນຖານຂອງການຄຸ້ມຄອງປີ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາການຂອງພາກສະຫນາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສື່ສານກັບຜູ້ຮ່ວມມືແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາຢ່າງໄວວາ.
ດ້ວຍການຝຶກອົບຮົມນີ້, ທ່ານຈະສາມາດເຮັດໃຫ້ວຽກສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງທ່ານມີຄວາມກົດດັນຫນ້ອຍລົງແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄລິກ “ເລີ່ມຫຼັກສູດ” ເພື່ອພັດທະນາທັກສະການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການດ້ານໄອທີຂອງທ່ານ.
