ໃນບາດກ້າວຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ: ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບເປີດເຜີຍ
ການຂາຍແມ່ນສິນລະປະ. ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະມີຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ດີ, ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວິທີການນໍາສະເຫນີມັນ, ສ້າງຄວາມຕ້ອງການ, ຊັກຊວນໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຜົນປະໂຫຍດຂອງມັນແລະສຸດທ້າຍປິດການຈັດການ. ໃນຫນັງສືຂອງລາວ "ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍພະນັກງານຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ", Michaël Aguilar, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍແລະການຊັກຊວນ, ແບ່ງປັນໃຫ້ພວກເຮົາສັງເກດແລະການຄົ້ນພົບຂອງລາວກ່ຽວກັບທັກສະທີ່ແຍກແຍະຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ແນວຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນໃນຫນັງສືແມ່ນຄວາມສໍາຄັນຂອງການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີກັບລູກຄ້າຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. Aguilar ເນັ້ນຫນັກວ່າຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າແລະກໍານົດຂັ້ນຕອນສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ມີປະໂຫຍດ. ນີ້ປະກອບມີການກະກຽມລະມັດລະວັງ, ການນໍາສະເຫນີເປັນມືອາຊີບ ແລະຄວາມສາມາດໃນການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນກັບລູກຄ້າ.
ປື້ມດັ່ງກ່າວຍັງຄົ້ນພົບຄວາມສໍາຄັນຂອງການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ເພື່ອໂນ້ມນ້າວລູກຄ້າ, ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງຮູ້ຈັກຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານພາຍໃນ, ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາພໍໃຈ.
ເຕັກນິກການຊັກຊວນແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງ. Aguilar ເປີດເຜີຍຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການເອົາຊະນະການຄັດຄ້ານ, ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຮີບດ່ວນແລະຊັກຊວນໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຜົນປະໂຫຍດແລະມູນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ. ເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້ໄປນອກເຫນືອຈາກການໂຕ້ຖຽງຢ່າງມີເຫດຜົນງ່າຍດາຍ, ພວກເຂົາໃຊ້ຈິດໃຈ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະອິດທິພົນທາງສັງຄົມເພື່ອຊັກຊວນລູກຄ້າໃຫ້ກ້າວ.
“ຄວາມລັບ ແລະເທັກນິກຂອງຜູ້ຂາຍຍອດນິຍົມທີ່ເປີດເຜີຍ” ເປັນຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາກຫຼາຍສຳລັບໃຜກໍຕາມທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຂາຍ ຫຼືຢາກປັບປຸງທັກສະການຊັກຊວນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນສະຫນອງຄໍາແນະນໍາທີ່ປະຕິບັດໄດ້ແລະຍຸດທະສາດການພິສູດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍຂອງທ່ານແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ສິລະປະຂອງການເຈລະຈາ: ຄົ້ນພົບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງເຈົ້າ
ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງການຂາຍທີ່ Michaël Aguilar ສົນທະນາໃນ "ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍພະນັກງານຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ" ແມ່ນການເຈລະຈາ. ພະນັກງານຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຜູ້ນໍາສະເຫນີທີ່ດີຫຼືຜູ້ສື່ສານທີ່ຊັກຊວນ, ພວກເຂົາຍັງເປັນນັກເຈລະຈາທີ່ດີເລີດ.
ການຕໍ່ລອງ, ອະທິບາຍ Aguilar, ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບລາຄາ. ມັນກ່ຽວກັບການຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປທີ່ພໍໃຈທັງຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ຊື້. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະຝ່າຍ, ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນແລະຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະປະນີປະນອມ.
ປື້ມດັ່ງກ່າວເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການກະກຽມສໍາລັບການເຈລະຈາ. ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງຮູ້ຈັກຜະລິດຕະພັນແລະຕະຫຼາດຂອງມັນຢ່າງລະອຽດ, ແຕ່ຍັງຄາດຄະເນການຄັດຄ້ານແລະການໂຕ້ຖຽງທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການຍົກຂຶ້ນມາແລະກະກຽມການຕອບສະຫນອງທີ່ເຫມາະສົມ.
Aguilar ຍັງແບ່ງປັນຍຸດທະສາດໃນການຮັກສາການຄວບຄຸມການເຈລະຈາ, ເຊັ່ນ: ການຖາມຄໍາຖາມເປີດເພື່ອນໍາພາການສົນທະນາ, ກໍານົດອາລົມໃນທາງບວກ, ແລະອອກກໍາລັງກາຍຄວາມອົດທົນແລະຄວາມອົດທົນ.
“ເທກນິກ ແລະ ຄວາມລັບຂອງຜູ້ຂາຍຍອດນິຍົມທີ່ເປີດເຜີຍ” ສະເໜີຄວາມເຂົ້າໃຈອັນລ້ຳຄ່າກ່ຽວກັບສິລະປະຂອງການເຈລະຈາການຂາຍ, ດ້ວຍຄຳແນະນຳພາກປະຕິບັດ ແລະ ເຕັກນິກທີ່ພິສູດໃຫ້ເຫັນເຖິງຂໍ້ຕົກລົງຊະນະ-ຊະນະ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າເປັນພະນັກງານຂາຍທີ່ມີປະສົບການ ຫຼື ຈົວໃໝ່, ເຈົ້າຈະຊອກຫາແນວຄວາມຄິດ ແລະ ເຄື່ອງມືໃນປຶ້ມຫົວນີ້ເພື່ອປັບປຸງທັກສະການເຈລະຈາ ແລະ ເພີ່ມຄວາມສຳເລັດໃນການຊື້ຂາຍຂອງເຈົ້າ.
ພະລັງແຫ່ງຄວາມອົດທົນ: ເກີນຂີດຈຳກັດຂອງເຈົ້າ
"ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ" ໂດຍ Michaël Aguilar ສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍບັນທຶກການຊຸກຍູ້ແລະການດົນໃຈ. ລາວເຕືອນພວກເຮົາວ່າແມ່ນແຕ່ຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດກໍ່ພົບກັບອຸປະສັກແລະຄວາມລົ້ມເຫລວ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແຕກຕ່າງກັນແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະກັບຄືນໄປບ່ອນແລະຄວາມອົດທົນເຖິງແມ່ນວ່າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.
ອີງຕາມການ Aguilar, ຄວາມອົດທົນແມ່ນທັກສະທີ່ສາມາດພັດທະນາໄດ້. ມັນສະຫນອງຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການສ້າງຄວາມຢືດຢຸ່ນຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນ: ການຮັບຮອງເອົາແນວຄວາມຄິດການຂະຫຍາຍຕົວ, ການຮັກສາທັດສະນະຄະຕິໃນທາງບວກ, ແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກັບເປົ້າຫມາຍການຂາຍຂອງທ່ານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຫນັງສືສະເຫນີເຕັກນິກສໍາລັບການຈັດການກັບການປະຕິເສດແລະການຄັດຄ້ານ, ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ຂອງການຂາຍ. ແທນທີ່ຈະເບິ່ງສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ເປັນຄວາມລົ້ມເຫລວ, Aguilar ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ອ່ານເຫັນວ່າພວກເຂົາເປັນໂອກາດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ແລະປັບປຸງ.
ສຸດທ້າຍ, "ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍພະນັກງານຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ" ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບພະນັກງານຂາຍຫຼືຜູ້ທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງທັກສະການຂາຍຂອງພວກເຂົາ. ມັນສະຫນອງຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດແລະສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້, ເຕັກນິກການພິສູດແລະການດົນໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຜູ້ທີ່ຊອກຫາທີ່ດີເລີດໃນການຂາຍ.
ເອົາເວລາທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນ "ເຕັກນິກແລະຄວາມລັບທີ່ເປີດເຜີຍໂດຍຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ" ແລະເບິ່ງປະສິດທິພາບການຂາຍຂອງທ່ານປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
