Print Friendly, PDF & Email

ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃດໆຈະຕ້ານກັບພະນັກງານຂາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າຈະຄັດຄ້ານດ້ວຍການຄັດຄ້ານ. ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການຄັດຄ້ານແນວໃດ? ປະເພດຂອງການຄັດຄ້ານທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງປະເຊີນແມ່ນຫຍັງ? ໃນ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ຄັ້ງ​ນີ້​, ໄດ້​ກວມ​ເອົາ​ປະ​ເພດ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ຂອງ​ການ​ຄັດ​ຄ້ານ​ເຊັ່ນ​ການ​ຄັດ​ຄ້ານ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​, ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​, ລາ​ຄາ​ແລະ​ອື່ນໆ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​. Philippe Massol ແບ່ງປັນປະສົບການແລະຄໍາແນະນໍາຂອງລາວກັບພະນັກງານຂາຍແລະພະນັກງານທັງຫມົດທີ່ຕ້ອງຈັດການກັບລູກຄ້າທີ່ຂັດແຍ້ງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຈະຮູ້ຄໍາຕອບຕໍ່ການຄັດຄ້ານທົ່ວໄປທີ່ສຸດແລະທ່ານຈະ bounce ກັບຄືນໄປບ່ອນໄດ້ງ່າຍກວ່າໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມການຂາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນບາງຄັ້ງສະຖານະການທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈແລະທ່ານຈະຮູ້ວິທີການຈັດການກັບລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຊື້ທີ່ບໍ່ສະຖຽນລະພາບ.

ການຝຶກອົບຮົມທີ່ນໍາສະເຫນີກ່ຽວກັບ Linkedin Learning ແມ່ນມີຄຸນນະພາບດີເລີດ. ບາງສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າແລະບໍ່ມີການລົງທະບຽນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າວິຊາໃດສົນໃຈ, ຢ່າລັງເລ, ທ່ານຈະບໍ່ຜິດຫວັງ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດລອງການສະຫມັກ 30 ມື້ໄດ້ຟຣີ. ທັນທີຫຼັງຈາກການລົງທະບຽນ, ຍົກເລີກການຕໍ່ອາຍຸ. ນີ້ແມ່ນສໍາລັບທ່ານແນ່ນອນຂອງການບໍ່ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາທົດລອງ. ມີຫນຶ່ງເດືອນທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງຕົວທ່ານເອງໃນຫຼາຍຫົວຂໍ້.

ຄຳ ເຕືອນ: ການຝຶກອົບຮົມນີ້ຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບການຈ່າຍອີກຄັ້ງໃນວັນທີ 30/06/2022

ສືບຕໍ່ອ່ານບົດຄວາມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຕົ້ນສະບັບ →

 

ອ່ານ  30 ລ້ານເອີໂຣເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການຈ້າງງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ