ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃດໆຈະຕ້ານກັບພະນັກງານຂາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າຈະຄັດຄ້ານດ້ວຍການຄັດຄ້ານ. ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການຄັດຄ້ານແນວໃດ? ປະເພດຂອງການຄັດຄ້ານທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງປະເຊີນແມ່ນຫຍັງ? ໃນການຝຶກອົບຮົມຄັ້ງນີ້, ໄດ້ກວມເອົາປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງການຄັດຄ້ານເຊັ່ນການຄັດຄ້ານທີ່ແທ້ຈິງ, ສະຖານະພາບ, ລາຄາແລະອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ. Philippe Massol ແບ່ງປັນປະສົບການແລະຄໍາແນະນໍາຂອງລາວກັບພະນັກງານຂາຍແລະພະນັກງານທັງຫມົດທີ່ຕ້ອງຈັດການກັບລູກຄ້າທີ່ຂັດແຍ້ງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຈະຮູ້ຄໍາຕອບຕໍ່ການຄັດຄ້ານທົ່ວໄປທີ່ສຸດແລະທ່ານຈະ bounce ກັບຄືນໄປບ່ອນໄດ້ງ່າຍກວ່າໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມການຂາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນບາງຄັ້ງສະຖານະການທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈແລະທ່ານຈະຮູ້ວິທີການຈັດການກັບລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຊື້ທີ່ບໍ່ສະຖຽນລະພາບ.
ການຝຶກອົບຮົມທີ່ນໍາສະເຫນີກ່ຽວກັບ Linkedin Learning ແມ່ນມີຄຸນນະພາບດີເລີດ. ບາງສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າແລະບໍ່ມີການລົງທະບຽນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າວິຊາໃດສົນໃຈ, ຢ່າລັງເລ, ທ່ານຈະບໍ່ຜິດຫວັງ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດລອງການສະຫມັກ 30 ມື້ໄດ້ຟຣີ. ທັນທີຫຼັງຈາກການລົງທະບຽນ, ຍົກເລີກການຕໍ່ອາຍຸ. ນີ້ແມ່ນສໍາລັບທ່ານແນ່ນອນຂອງການບໍ່ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາທົດລອງ. ມີຫນຶ່ງເດືອນທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງຕົວທ່ານເອງໃນຫຼາຍຫົວຂໍ້.
ຄຳ ເຕືອນ: ການຝຶກອົບຮົມນີ້ຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບການຈ່າຍອີກຄັ້ງໃນວັນທີ 30/06/2022
ສືບຕໍ່ອ່ານບົດຄວາມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຕົ້ນສະບັບ →
