ພະນັກງານຝຣັ່ງໂດຍສະເລ່ຍໃຊ້ເວລາປະມານຫນຶ່ງສ່ວນສີ່ຂອງອາທິດຜ່ານຫຼາຍຮ້ອຍອີເມວທີ່ພວກເຂົາສົ່ງແລະຮັບທຸກໆມື້.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາຕິດຢູ່ໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ຂອງພວກເຮົາເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ດີຂອງເວລາຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນ, ເຖິງແມ່ນວ່ານັກວິຊາຊີບທີ່ສຸດກໍ່ຍັງບໍ່ຮູ້ວິທີໃຊ້ ອີເມວຢ່າງ ເໝາະ ສົມ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເນື່ອງຈາກປະລິມານຂໍ້ຄວາມທີ່ພວກເຮົາອ່ານແລະຂຽນໃນແຕ່ລະມື້, ພວກເຮົາມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຜິດພາດທີ່ຫນ້າອັບອາຍ, ຊຶ່ງສາມາດມີຜົນກະທົບທາງດ້ານທຸລະກິດທີ່ຮ້າຍແຮງ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດກົດລະບຽບ "cybercourt" ທີ່ຈໍາເປັນທີ່ສຸດທີ່ຈະຮູ້.
ປະກອບມີສາຍວິຊາທີ່ຊັດເຈນແລະໂດຍກົງ
ຕົວຢ່າງຂອງຫົວຂໍ້ທີ່ດີປະກອບມີ "ວັນທີປະຊຸມທີ່ມີການປ່ຽນແປງ", "ຄໍາຖາມດ່ວນກ່ຽວກັບການນໍາສະເຫນີຂອງເຈົ້າ" ຫຼື "ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການສະເຫນີ".
ປະຊາຊົນມັກຈະຕັດສິນໃຈເປີດອີເມວໂດຍອີງໃສ່ຫົວຂໍ້, ເລືອກຫນຶ່ງທີ່ໃຫ້ຜູ້ອ່ານຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາຫຼືບັນຫາການເຮັດວຽກ.
ໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວມືອາຊີບ
ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ, ທ່ານຕ້ອງໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ແຕ່ຖ້າທ່ານໃຊ້ບັນຊີອີເມລ໌ສ່ວນຕົວ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຈ້າງຕົນເອງຫຼືມັກໃຊ້ມັນບາງຄັ້ງສໍາລັບຈົດຫມາຍທຸລະກິດ, ທ່ານຄວນລະມັດລະວັງໃນເວລາເລືອກທີ່ຢູ່ນີ້.
ທ່ານຄວນມີທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ມີຊື່ຂອງເຈົ້າຢູ່ສະເໝີ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຮັບຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ສົ່ງອີເມວ. ຢ່າໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ບໍ່ເໝາະສົມກັບວຽກ.
ຄິດສອງຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະກົດ "ຕອບທັງ ໝົດ"
ບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການອ່ານ 20 ອີເມວຂອງຄົນທີ່ບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວກັບພວກເຂົາ. ການບໍ່ສົນໃຈອີເມວອາດເປັນເລື່ອງຍາກ, ເພາະວ່າຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຂໍ້ຄວາມໃໝ່ໃນສະມາດໂຟນຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືລົບກວນຂໍ້ຄວາມປັອບອັບຢູ່ໜ້າຈໍຄອມພິວເຕີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫ້າມບໍ່ໃຫ້ຄລິກ "ຕອບກັບທັງໝົດ" ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຄິດວ່າທຸກຄົນໃນລາຍຊື່ຄວນໄດ້ຮັບອີເມວ.
ປະກອບມີຕັນລາຍເຊັນ
ໃຫ້ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ. ໂດຍປົກກະຕິ, ໃຫ້ໃສ່ຊື່ເຕັມ, ຊື່, ຊື່ບໍລິສັດ ແລະຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ລວມທັງເບີໂທລະສັບ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເພີ່ມການໂຄສະນາເລັກນ້ອຍສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ, ແຕ່ຢ່າໄປ overboard ກັບຄໍາເວົ້າຫຼືຮູບແຕ້ມ.
ໃຊ້ຕົວອັກສອນ, ຂະໜາດ, ແລະສີດຽວກັນກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງອີເມວ.
ໃຊ້ຄວາມຊົມເຊີຍທີ່ເປັນມືອາຊີບ
ຫ້າມໃຊ້ຄຳເວົ້າແບບທຳມະດາ ເຊັ່ນ "ສະບາຍດີ", "ສະບາຍດີ!" ຫຼື "ເຈົ້າສະບາຍດີບໍ?"
ລັກສະນະທີ່ຜ່ອນຄາຍຂອງລາຍລັກອັກສອນຂອງພວກເຮົາບໍ່ຄວນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມອວຍພອນໃນອີເມວ. "Hi!" ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ເປັນທາງການຫຼາຍແລະໂດຍທົ່ວໄປມັນບໍ່ຄວນໃຊ້ໃນສະພາບການເຮັດວຽກ. ໃຊ້ "ສະບາຍດີ" ຫຼື "ຕອນແລງດີ" ແທນ.
ໃຊ້ຈຸດ exclamation ເລັກນ້ອຍ
ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະໃຊ້ເຄື່ອງຫມາຍ exclamation, ພຽງແຕ່ໃຊ້ຫນຶ່ງເພື່ອສະແດງຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງທ່ານ.
ບາງຄັ້ງຄົນຖືກເອົາໄປແລະເອົາຈຸດ exclamation ຈໍານວນຫນຶ່ງໃນຕອນທ້າຍຂອງປະໂຫຍກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜົນໄດ້ຮັບອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມຮູ້ສຶກເກີນໄປຫຼືອ່ອນເພຍ, ຈຸດ exclamation ຄວນຖືກນໍາໃຊ້ເລັກນ້ອຍໃນລາຍລັກອັກສອນ.
ລະມັດລະວັງກັບ humor
ເລື່ອງຕະຫລົກສາມາດສູນເສຍການແປໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍບໍ່ມີນໍ້າສຽງ ແລະນໍ້າຕາທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນການສົນທະນາແບບມືອາຊີບ, ຄວາມຕະຫຼົກແມ່ນຖືກປະໄວ້ດີທີ່ສຸດຈາກອີເມວເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຮູ້ຈັກຜູ້ຮັບດີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຄິດວ່າເປັນເລື່ອງຕະຫລົກອາດຈະບໍ່ເປັນຂອງຄົນອື່ນ.
ຮູ້ວ່າຄົນຈາກວັດທະນະທໍາຕ່າງໆເວົ້າແລະຂຽນແຕກຕ່າງກັນ
ການສື່ສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້ງ່າຍຍ້ອນຄວາມແຕກຕ່າງທາງວັດທະນະທໍາ, ໂດຍສະເພາະໃນຮູບແບບລາຍລັກອັກສອນໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເຫັນພາສາຮ່າງກາຍຂອງກັນແລະກັນ. ປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ກັບພື້ນຖານວັດທະນະທໍາຫຼືລະດັບຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ຮັບ.
ມັນເປັນການດີທີ່ຈະຮັກສາຢູ່ໃນໃຈວ່າວັດທະນະທໍາທີ່ມີສະຖານທີ່ສູງ (ພາສາຍີ່ປຸ່ນ, ອາຫລັບແລະຈີນ) ຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ຈັກທ່ານກ່ອນທີ່ຈະເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປສໍາລັບພະນັກງານໃນບັນດາປະເທດເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຈະມີສ່ວນບຸກຄົນໃນການຂຽນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ປະຊາຊົນຈາກວັດທະນະທໍາທີ່ມີສະຖານະພາບໃນສະພາບຕໍ່າ (ເຍຍລະມັນ, ອາເມຣິກາຫຼືສະແກນດິເນເວຍ) ມັກຈະໄປຫາຈຸດທີ່ດີ.
ຕອບກັບອີເມວຂອງທ່ານ, ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມວບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງສໍາລັບທ່ານ
ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຕອບກັບອີເມວທັງຫມົດທີ່ສົ່ງໄປຫາທ່ານ, ແຕ່ທ່ານຄວນພະຍາຍາມ. ນີ້ປະກອບມີກໍລະນີທີ່ອີເມວຖືກສົ່ງໄປຫາທ່ານໂດຍບັງເອີນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຜູ້ສົ່ງຄາດວ່າຈະມີຄໍາຕອບ. ຄໍາຕອບແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນ, ແຕ່ເປັນຈັນຍາບັນຂອງອີເມລ໌ທີ່ດີ, ໂດຍສະເພາະຖ້າບຸກຄົນນັ້ນເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາດຽວກັນກັບເຈົ້າ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຕອບ: “ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຫຍຸ້ງຫຼາຍ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າເຈົ້າຢາກສົ່ງອີເມວນີ້ໃຫ້ຂ້ອຍ. ແລະຂ້ອຍຢາກແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດສົ່ງມັນໄປຫາຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ. »
ການທົບທວນຄືນແຕ່ລະຂໍ້ຄວາມ
ຄວາມຜິດພາດຂອງທ່ານ ຈະບໍ່ສັງເກດເຫັນໂດຍຜູ້ຮັບອີເມລຂອງທ່ານ. ແລະ, ອີງຕາມຜູ້ຮັບ, ທ່ານອາດຈະຖືກຕັດສິນສໍາລັບການເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
ຢ່າອີງໃສ່ຕົວກວດການສະກົດຄໍາ. ອ່ານແລະອ່ານອີເມລຂອງທ່ານຄືນໃຫມ່ຫຼາຍຄັ້ງ, ມັກອອກສຽງ, ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງມັນ.
ເພີ່ມທີ່ຢູ່ອີເມວສຸດທ້າຍ
ຫຼີກເວັ້ນການສົ່ງອີເມວໂດຍບັງເອີນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂຽນມັນສໍາເລັດແລະແກ້ໄຂຂໍ້ຄວາມ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເອົາທີ່ຢູ່ຂອງຜູ້ຮັບແລະໃສ່ມັນພຽງແຕ່ເມື່ອທ່ານແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງ.
ຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ເລືອກຜູ້ຮັບທີ່ຖືກຕ້ອງ
ທ່ານຕ້ອງລະມັດລະວັງຫຼາຍໃນເວລາພິມຊື່ຈາກປື້ມທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານຢູ່ໃນແຖວ "ເຖິງ" ຂອງອີເມວ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະເລືອກຊື່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າອັບອາຍແລະຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບອີເມວຜິດພາດ.
ໃຊ້ຕົວອັກສອນແບບເກົ່າ
ສໍາລັບການຕອບສະຫນອງແບບມືອາຊີບ, ສະເຫມີຮັກສາຕົວອັກສອນ, ສີແລະຂະຫນາດມາດຕະຖານຂອງທ່ານ.
ກົດລະບຽບຫລັກ: ອີເມວຂອງທ່ານຄວນຈະງ່າຍສໍາລັບຜູ້ອື່ນທີ່ຈະອ່ານ.
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ປະເພດຈຸດ 10 ຫຼື 12 ແລະຮູບແບບທີ່ງ່າຍຕໍ່ການອ່ານ, ເຊັ່ນ Arial, Calibri, ຫຼື Times New Roman. ເມື່ອເວົ້າເຖິງສີ, ສີດໍາແມ່ນທາງເລືອກທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດ.
ຮັກສາຕາກ່ຽວກັບໂຕນຂອງທ່ານ
ພຽງແຕ່ເປັນ jokes ສູນເສຍໃນການແປພາສາ, ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການແປພາສາຜິດພາດ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ສໍາພາດຂອງທ່ານບໍ່ມີຄໍາເວົ້າທີ່ເວົ້າແລະການສະແດງອອກທາງຫນ້າທີ່ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການສົນທະນາຫນຶ່ງຫາຫນຶ່ງ.
ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດໃດໆ, ແນະນໍາໃຫ້ທ່ານອ່ານຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະຄລິກສົ່ງ. ຖ້າມັນເບິ່ງຄືວ່າຍາກສໍາລັບທ່ານ, ມັນຈະເບິ່ງຄືວ່າຍາກສໍາລັບຜູ້ອ່ານ.
ເພື່ອຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄໍາທີ່ບໍ່ດີທັງຫມົດ ("ຄວາມລົ້ມເຫລວ", "ບໍ່ດີ" ຫຼື "ຖືກມອງຂ້າມ") ແລະສະເຫມີເວົ້າວ່າ "ກະລຸນາ" ແລະ "ຂໍຂອບໃຈ".
