Les darbuotojų pasitenkinimo tyrimais yra labai svarbūs įmonei, nepaisant jos dydžio. Žinoma, tiems, kurie to nežino, kiekvienas darbuotojų pasitenkinimo tyrimas turi konkretų tikslą. Pažiūrėkime detales kartu!

Kas yra darbuotojų pasitenkinimo tyrimas?

Darbuotojų pasitenkinimo tyrimas, kaip rodo pavadinimas, yra skirtas personalui. Pagal apibrėžimą tai siunčia apklausas, kad surinktų darbuotojų atsiliepimus. Siuntimas darbuotojų pasitenkinimo tyrimais turi būti reguliaraus pobūdžio. Tai leidžia darbdaviui turėti požiūrį į savo darbuotojų gerovę, o kartu ir į įmonę. Taigi apklausos leidžia verslo vadovui nukreipti į sudėtingus elementus ir motyvuotus elementus, kurie tenkina klientą. Būtent pasinaudodamas apklausos metu gautais atsakymais įmonės vadovas galės išmatuoti:

  • moralė;
  • įsipareigojimas;
  • motyvacija;
  • ir darbuotojų veiklos lygis.

Tai leidžia įmonės vadovuipagerinti darbuotojų patirtį pastarųjų viduje. Jis gebės remtis jam dirbančių žmonių poreikiais ir lūkesčiais, siekdamas pagerinti jų padėtį. Tai būtinas turtas, leidžiantis darbdaviams iš tikrųjų geriau žinoti darbuotojų nuomonę.

Koks yra darbuotojų pasitenkinimo tyrimo tikslas?

Darbuotojai yra raktas į bet kurios organizacijos sėkmę. Jie yra kelionės dalis ir gali ją įveikti arba nutraukti. Jie suteikia pranašumą bet kuriai organizacijai; Todėl bet kokio verslo augimui ir sėkmei būtina sukurti optimalią aplinką, kad jie galėtų daryti viską.

Čia yra pasitenkinimo tyrimais Kai darbuotojai žino, kad jiems atlyginama už savo darbą, o ne tik už finansinį atlygį, tai sukuria vertės jausmą. Pats pirmasis žingsnis pasitenkinimo link ir darbuotojų lojalumas aiškiai reiškia, kad reikia atsižvelgti į jų nuomonę apie įmonę ir juos nuraminti. Keletas tyrimų rodo, kad darbuotojai, kurie skatinami išsakyti savo nuomonę, labiau pasitiki savo darbdaviu ir yra labiau linkę pasilikti.

Skatinkite darbuotojus programomis, pagrįstomis pasitenkinimo tyrimais. Taip pat reguliariai atlikite darbuotojų įsitraukimo apklausas ir kurkite programas pagal jų aktualiausias įžvalgas. Taip pat tinkamai atlyginkite darbuotojams, atsižvelgdami į jų skyriaus veiklą, darbo aplinką ir aukštesnius darbo standartus. Įsitikinkite, kad jis patenka į darbuotojo veiklos ataskaitą, kad jį dar labiau motyvuotumėte. Pavyzdžiui, jei pagal pelno pasidalijimo planą darbuotojui išmokama kiekvieną kartą, kai pajamos peržengia tam tikrą slenkstį, labiau tikėtina, kad jis liks darbe. Štai ką darbuotojų apklausos. Tai yra skirtumas tarp laimingų ir nelaimingų darbuotojų.

Jūsų darbuotojų pasitenkinimo tyrimo vertė

La vertės klausimas susiveda į vieną klausimą: kiek, jūsų nuomone, jūsų įmonėje atliktas darbas vertas jūsų darbuotojams? Norint atsakyti į šį klausimą, reikia atsižvelgti į tris aspektus. Pirma, vertė, kurią suteikiate savo dabartiniams darbuotojams – taip pat paklauskite savęs, ar jūsų darbuotojai žino, kaip suteikti vertę klientams šiandieninėje aplinkoje. Antra, vertė, kurią tikitės suteikti savo darbuotojams – pagalvokite, kiek vertinate darbuotojus, su kuriais dirbate, ir ar jie žino, kokią vertę jiems suteikiate. Galiausiai, jūsų darbo vertė įmonei – pagalvokite, kokią vertę jūsų darbuotojai suteikia klientams ir kaip tikitės, kad jūsų darbuotojai prisidės prie įmonės sėkmės.

Jūs galite naudokite paprastą apklausą arba paprasta vertinimo priemonė, kurią darbuotojai gali užpildyti. Tada vadovai ir savininkai taip pat gali atsakyti. Norint maksimaliai padidinti savo darbuotojų vertę, svarbu išmatuoti darbuotojo vertę. Darbuotojai nori būti vertinami pagal jų efektyvumą ir pastangas, tai labai svarbu. „Avanade“ apklausa atskleidžia, kad daugiau nei 60 % darbuotojų visame pasaulyje yra nepatenkinti savo vaidmeniu ir nori būti apdovanoti už indėlį, o įvertinti už jų vertę. Apklausos atskleidžia, kad darbuotojai labiau vertina kitus darbuotojus nei vadovus ar vadovus natūraliai, o tai tikrai verta dėmesio jūsų verslui.