Autentiško klausymosi svarba
Šiuo metu, kai technologijos karaliauja ir nuolat blaško dėmesį, turime labiau nei bet kada įvaldyti klausymosi meną. Knygoje „Klausymo menas – plėtoti aktyvaus klausymosi galią“ Dominickas Barbara pabrėžia skirtumą tarp klausymo ir tikro klausymo. Nenuostabu, kad daugelis iš mūsų jaučia atotrūkį kasdienėje sąveikoje; iš tikrųjų nedaugelis iš mūsų praktikuoja aktyvų klausymąsi.
Barbara pabrėžia idėją, kad klausymas yra ne tik žodžių rinkimas, bet ir pagrindinės žinutės, emocijų ir ketinimų supratimas. Daugeliui klausymas yra pasyvus veiksmas. Tačiau aktyvus klausymas reikalauja visiško įsitraukimo, buvimo akimirkoje ir tikros empatijos.
Be žodžių, tai yra tono suvokimas, neverbalinės išraiškos ir net tylos. Būtent šiose detalėse ir slypi tikroji bendravimo esmė. Barbara aiškina, kad daugeliu atvejų žmonės neieško atsakymų, o nori būti suprasti ir patvirtinti.
Aktyvaus klausymosi svarbos pripažinimas ir praktikavimas gali pakeisti mūsų santykius, bendravimą ir galiausiai mūsų supratimą apie save ir kitus. Pasaulyje, kuriame garsiai kalbėti atrodo įprasta, Barbara primena mums apie tylų, bet gilų atidaus klausymosi galią.
Aktyvaus klausymosi kliūtys ir kaip jas įveikti
Jei aktyvus klausymasis yra toks galingas įrankis, kodėl jis taip retai naudojamas? Dominickas Barbara knygoje „Klausymo menas“ apžvelgia daugybę kliūčių, trukdančių mums būti dėmesingiems klausytojams.
Visų pirma, nemažą vaidmenį vaidina triukšminga šiuolaikinio pasaulio aplinka. Dėl nuolatinio blaškymosi, nesvarbu, ar tai būtų pranešimai iš mūsų telefonų, ar mus užpuolusi informacija, sunku susikaupti. Tai jau nekalbant apie mūsų vidinius rūpesčius, mūsų šališkumą, išankstines nuomones, kurios gali veikti kaip filtras, iškraipydami ar net blokuodami tai, ką girdime.
Barbara taip pat pabrėžia „pseudoklausymosi“ spąstus. Tai yra tada, kai sukuriame klausymosi iliuziją, viduje formuluodami savo atsakymą arba galvodami apie ką nors kita. Šis pusiau buvimas griauna tikrą bendravimą ir trukdo abipusiam supratimui.
Taigi, kaip galime įveikti šias kliūtis? Pasak Barbaros, pirmasis žingsnis yra sąmoningumas. Labai svarbu pripažinti savo kliūtis klausytis. Toliau kalbama apie sąmoningą aktyvų klausymąsi, išsiblaškymo vengimą, visišką buvimą šalia ir siekį iš tikrųjų suprasti kitą žmogų. Tai taip pat kartais reiškia, kad turime pristabdyti savo darbotvarkes ir emocijas, kad kalbėtojui būtų teikiama pirmenybė.
Išmokę atpažinti ir įveikti šias kliūtis, galime pakeisti savo sąveiką ir kurti autentiškesnius bei gilesnius santykius.
Didžiulis klausymosi poveikis asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui
Dominickas Barbara knygoje „Klausymo menas“ sutelkia dėmesį ne tik į klausymosi mechaniką. Ji taip pat tiria transformacinį poveikį, kurį aktyvus ir apgalvotas klausymas gali turėti mūsų asmeniniam ir profesiniam gyvenimui.
Asmeniniu lygmeniu dėmesingas klausymas stiprina ryšius, sukuria abipusį pasitikėjimą ir gilina supratimą. Leisdami žmonėms jaustis vertinami ir išgirsti, atveriame kelią autentiškesniems santykiams. Tai lemia stipresnę draugystę, harmoningesnę romantišką partnerystę ir geresnę šeimos dinamiką.
Profesiniu požiūriu aktyvus klausymas yra neįkainojamas įgūdis. Tai palengvina bendradarbiavimą, sumažina nesusipratimų ir skatina teigiamą darbo aplinką. Aktyvus klausymasis lyderiams reiškia vertingos informacijos rinkimą, komandos poreikių supratimą ir pagrįstų sprendimų priėmimą. Komandoms tai lemia efektyvesnį bendravimą, sėkmingus projektus ir stipresnį priklausymo jausmą.
Barbara baigia primindama, kad klausymasis nėra pasyvus veiksmas, o aktyvus pasirinkimas visapusiškai bendrauti su kitais. Pasirinkdami klausytis, mes ne tik praturtiname savo santykius, bet ir suteikiame sau galimybių mokytis, augti ir klestėti visose savo gyvenimo srityse.
Atraskite pirmųjų knygos garso skyrių skonį žemiau esančiame vaizdo įraše. Norint visiškai pasinerti, primygtinai rekomenduojame perskaityti šią knygą iki galo.
