Yra daug atvejų, kai jūsų bendrovė turės atsiųsti skundą, nesvarbu, ar neapmokėtų sąskaitų faktūrų kontekste yra reikalavimas kompensuoti ar kompensuoti neatitinkantį gaminį iš tiekėjo ir tt , Šiame straipsnyje pateikiame du dažniausiai pasitaikančius skundų el. Pašto šablonus.
El. Pašto šablonas, reikalaujantis sąskaitos faktūros apmokėjimo
Pretenzija dėl neapmokėtų sąskaitų faktūrų yra labiausiai paplitusi pretenzijų rūšis įmonėse. Tokio tipo el. laiškas turi būti labai tikslus ir pakankamai kontekstualizuotas, kad pašnekovas iš karto suprastų, apie ką kalbama – taip išvengsite pirmyn ir atgal, ypač su pašnekovais, kurie bando atidėti mokėjimo datą!
Jei prašymo el. Laiškas yra pirmasis priminimas, tai yra oficialus įspėjimas. Todėl tai yra teisinės sistemos dalis, ir jai turi būti rūpinamasi, jei byla būtų dar didesnė, nes tai gali būti įrodymas.
Pateikdami paraišką dėl neapmokėtos sąskaitos, pateikite el. Pašto šabloną:
Tema: Oficialus pranešimas apie pradelstą sąskaitą faktūrą
Sir / Madam,
Išskyrus klaidas ar praleidimus, mes negavome mokėjimo iš jūsų sąskaitos faktūros nuo [data] sumos [iš atitinkamos sumos] ir pasibaigė [data].
Maloniai prašome kuo greičiau sumokėti šią sąskaitą, taip pat pavėluotą mokėjimą. Pridedama atitinkama sąskaita faktūra, pridėjus vėlesnius mokesčius, apskaičiuotus pagal L. 441-6 2008 įstatymą 776-4 rugpjūčio 2008.
Kol laukiame jūsų sureguliavimo, mes visada galime išspręsti bet kokį klausimą, susijusį su šia sąskaita faktūra.
Priimkite, ponia / ponia, mūsų nuoširdžių sveikinimų išraiška,
[Parašas] "
El. Pašto šablonas, reikalaujantis kompensacijos ar grąžinimo
Įprasta, kad verslas turi reikalauti kompensacijos ar kompensacijos iš tiekėjo, arba iš išorės partnerio. Priežastys yra kelios: pavėlavus vežti komandiruotę, neatitinkantį gaminį arba atvežtą blogos būklės, įvykus nelaimei ar kitai žalai, gali būti pateisinamas tokio el. Laiško rašymas.
Nepriklausomai nuo problemos šaltinio, teiginio el. Pašto struktūra visuomet bus vienoda. Pradėkite ieškant problemos ir žalos pobūdžio prieš pateikdami savo ieškinį. Nepamirškite nurodyti teisinės nuostatos, kad jūsų prašymas būtų pagrįstas.
Siūlome el. Laišką dėl skundo, pateikto tiekėjui, jei jo matmenys neatitinka reikalavimų.
Tema: prašymas grąžinti neatitinkantį produktą
Sir / Madam,
Kaip sutarties dalis (paskyrimo arba sutarties numeris), susiejanti jūsų įmonę su mumis, užsakėme [quantity + product name] nuo [data] už bendrą [užsakymo sumą] sumą.
Gavome produktus [gavimo data]. Tačiau jis neatitinka jūsų katalogo aprašymo. Iš tiesų, jūsų kataloge nurodyti matmenys yra [matmenys], o gautas produktas - [matmenys]. Pridedate nuotrauką, patvirtinančią pristatyto gaminio neatitikimą.
Pagal Vartotojų kodekso 211-4 straipsnį, kuriame teigiama, kad turite pateikti produktą pagal pardavimo sutartį, prašome grąžinti šį produktą iki [sumos].
Laukdami jūsų atsakymo, prašau, ponia, ponia, išreikšti savo išskirtinius jausmus.
[Parašas]
