Tarpasmeninis bendravimas yra vienas iš veiksnių, optimizuojančių įmonės veiklą. Kai rimtai imamasi, tai yra svarbus kiekvieno darbuotojo, taip pat pačios organizacijos, turtas. Štai kodėl svarbu dėti pastangas šia tema. Klausimas yra tai, kaip jį tobulinti, kad būtų galima pasinaudoti jo privalumais. Tai mes matysime žemiau.

Klaidingos idėjos apie tarpasmeninį bendravimą

Ar esate iš tų žmonių, kurie nežino, kaip pagerinti savo santykius su kitais, ypač jūsų darbovietėje? Taigi atminkite, kad tam tikri blogi įpročiai gali pasikeisti komunikacija kuriuos turite su savo kolegomis. Štai keletas prielaidų, kurių turite atsisakyti, kad pagerintumėte savo santykius, nepaisant žmonių, su kuriais turite keistis.

 Mes visada suprantame, ką sakau

Nemanykite, kad viskas, ką sakote, visada suprantamas jūsų pašnekovui. Be to, visada būkite atidus ir paklauskite savęs, ar asmuo, su kuriuo kalbate, suvokė viską, ką jam pasakėte. Paprastai, jei gerai suprasite, jūsų pašnekovas gali kitaip pertvarkyti jūsų pranešimą, atkreipti dėmesį į nesusipratimus.

 Kalbėk daugiau, kad geriau suprastumėte vieni kitus

Jei po jūsų paaiškinimų jūsų idėjos ar argumentai lieka nesuprasti, nereikalaukite tokiu būdu ir nepakelkite tono, kad ir jūs suprastumėte save. Iš tiesų kiti paprastesni ar labiau iliustruoti metodai leidžia pateikti savo idėjas. Taip pat tam tikrų priemonių naudojimas gali labai padėti jums tai pasiekti.

 Talking išsprendžia visas problemas

Manyti, kad problemos sprendimas visada bus išspręsta, tai taip pat yra klaida. Iš tiesų, kai kuriais atvejais jie išsprendžia save nesikalbėdami su kitais savo komandos nariais. Taigi būk visuomet budrus ir žinokite, kad tam tikrose situacijose yra protingiau palaikyti tylą. Jums nereikia būti tuo, kas sukelia temas, kurios erzina kiekvieną progą.

 Ryšio sklandumas yra įgimtas

Nė vienas darbuotojas negali išmokti bendravimo be pamokų ir apmokyti. Vadovaujantis charizmos pavyzdžiu, žinojimas, kaip bendrauti, veikia, o kiti gali tai padaryti greitai, kiti negali. Be to, jei kai kurie žmonės turi natūralią įtaką, kiti turi mokytis, kol jie neturi natūralaus įtikėjimo. Remdamiesi tam tikrais atitinkamais šios srities patarimais, galite tobulinti šioje srityje.

Gerai žinoti save

Nors savo darbe visada siekiate palaikyti harmoningus santykius su kitais, kai kuriais atvejais svarbu galvoti apie savo interesus prieš kitų interesus. Priešingai, tikrai gali turėti neigiamos įtakos jūsų produktyvumui, o tai yra gera priežastis nustatyti, ko iš tikrųjų norite. Pagal savo žodžius ir elgesį jūs iš tikrųjų atskleidžiate:

 jūsų asmenybė

Kiekvienas bendradarbis turi savo asmenybę, tai yra bruožus, kurie atskiria jį nuo kitų ir sudaro jo asmeninį tapatumą. Atsižvelgiant į jūsų asmenybę, galėsite išsiaiškinti situacijas ar galimybes, kurios yra palankios jūsų vystymuisi, ir tas, kurios gali pakenkti jūsų darbo aplinkai. Jūs galėsite likti ištikimas sau.

 Vertybes, kurias puoselėjote

Šios vertybės gali būti socialinės, religinės, moralės ar kitos, ir jomis investuosite ir įsitvirtinsite kasdieniame gyvenime. Jei sąžiningumas yra vertybė, kurią vertina, visada galite ją gerbti ir paskatinti savo kolegus apsvarstyti, kaip jūs matote dalykus savo santykiuose su jumis.

 Jūsų įpročiai

Kaip asmuo, turite savo įpročius. Kai kurie gali palaikyti gerus santykius, gerai prižiūrimi su kolegomis, o kiti - ne. Stenkitės atpažinti tuos, kurie turi neigiamą poveikį ir juos gerina.

 Jūsų poreikiai

Žinokite, kokias medžiagas reikia tinkamai atlikti. Atlikite tas pačias sąlygas, kuriose norite tai padaryti. Iš tikrųjų daugelis darbuotojų būtų našesnės, jei jiems būtų suteikta tinkama įranga, kad galėtų atlikti savo darbą. Tik tiek, kiek tikimasi teigiamų atsiliepimų ar bent konstruktyvios kritikos, kad pagerintų jų produktyvumą. Nebūk vienas iš tų, kurie sutinka dirbti bet kokiomis sąlygomis ir kokiu nors būdu.

 Jūsų jausmai

Sužinokite, kaip atpažinti savo emocijas prieš tai, kai kalbate su kolega ar per savo mainus. Iš tiesų, jūs galite pajusti džiaugsmą, liūdesį, pyktį ar baimę. Atsižvelgdama į valstybę, kurioje esate, esate labiau linkę priimti sąmoningą sprendimą arba atidėti savo interviu, kad geriau suprastumėte situaciją.

Ką pasakyti? Ką daryti?

Būk tiesioginis, tai yra, informuokite savo kolegas apie savo nuomonę šiuo klausimu arba situacija išlaikant dėmesį jums ir jūsų idėjoms. Norėdami tai padaryti, įpraskite kalbėti pirmuoju asmeniu „Aš“. Pavyzdžiui: „Esu pasibaisėjęs jūsų vėlavimu susitikti šį rytą. „Ir venk“ visi mano, kad už pavėlavimą į susitikimą turėtų būti baudžiama. "

Nurodykite faktus. Venkite spręsti apie savo kolegų elgesį, tiesiog nurodykite faktus. Tarkime, pavyzdžiui: „jūsų bendrinta informacija yra neišsami“, o ne „norite monopolizuoti duomenis, kad turėtumėte daugiau galios kolegoms. "

Gestai pagal jūsų žodžius: Taip pat norėčiau ramiai, o ne komplimentuoti kolegos darbą, kurio jums nepatinka. Iš tiesų, siekiant sukurti gerus pasitikėjimo santykius, svarbu, kad jūsų veiksmai atitiktų jūsų žodžius.

Paprašykite kitų atsiliepimų

Kai kurie žmonės turi įgimtų tarpasmeninių bendravimo įgūdžių, o kitiems reikia suvokti ir apmokyti šias problemas. Norėdami išvengti klaidinančių jūsų dabartinių įgūdžių, paklauskite savo auditorijos, ką jie galvoja apie tai, kaip jūs kiekvieną dieną bendraujate su jais.

Auksinė geros komunikacijos taisyklė

Taigi, kaip galime priversti save išgirsti savo pašnekovo, jei patys turime blogą įprotį neklausyti to, ką jis mums paaiškina? Dėmesio atkreipimas į žmogaus žodžius yra pagarbos ženklas tarpasmeniniame bendravime. Taigi venkite blaškytis, kol kitas su jumis kalba. Tada performuluokite tai, ką jis jums liepė įrodyti, kad viską supratote teisingai.

Nors šie patarimai yra skirti naudoti darbo vietoje, jie bus naudingi visur kitur.