Pasaulis sparčiai keičiasi, o skaitmeninės paslaugos, tokios kaip Uber, Netflix, Airbnb ir Facebook, pritraukia milijonus vartotojų. Mūsų kuriami produktai ir paslaugos yra svarbesni nei bet kada. Kaip galime geriau aptarnauti ir informuoti vartotojus apie savo produktus ir paslaugas?
Išmokite UX dizaino metodus ir principus ir pritaikykite juos tiesiogiai savo profesionaliems projektams; metodus, kurie pasitvirtino Uber, Netflix, Airbnb, Booking ir daugelyje kitų.
Šio interneto dizaino vaizdo kurso tikslai
UX dizaino pasaulyje yra daug žargono ir nesusipratimų. Šių mokymų tikslas – atskleisti tiesą apie UX dizainą ir supažindinti su pagrindinėmis UX projektavimo technikomis ir procesais. Metodai, kuriuos galima pritaikyti per dienas, o ne mėnesius. Taikykite išmoktus UX metodus savo skaitmeniniuose projektuose ir sukurkite geriausią vartotojo patirtį.
Kurso pabaigoje išmoksite šių dalykų:
– Žinoma, UX dizainas
– asmenys ir jų panaudojimas
– Kortelių rūšiavimo principai
– Lyginamoji analizė……
Taip pat sužinosite apie geriausius nemokamus ir mokamus įrankius, kad sukurtumėte geriausią vartotojo patirtį (atsižvelgiant į jūsų tikslo laiką ir apimtį).
Įgyti UX įgūdžiai išplės jūsų, kaip UX ir UI dizainerio, įrankių rinkinį. Mokymų pabaigoje ir laikui bėgant galite tapti UX dizaineriu. Paklaustas profilis (35 000 € atlyginimas pradedantiesiems, 60 000 € labiausiai patyrusiems). Jei esate verslininkas, šie mokymai gali būti jūsų komandų mokymo kompasas. Jau dirbate kaip laisvai samdomas dizaineris, būtent tokio UX dizaino kurso laukėte.
Tikslingi tikslai ir įgūdžiai.
– Sužinokite daugiau apie UX projektavimo metodiką.
– Sužinokite daugiau apie į vartotoją orientuotą dizaino modelį.
– Sužinokite, kaip tvarkyti informaciją svetainėje
– Kurkite PERSONAS ir skirtingus naudojimo scenarijus.
– Gerinti žiniatinklio ir mobiliųjų įrenginių vartotojo sąsajų kokybę.
– Analizuoti ir tobulinti žiniatinklio sąsajų kokybę patogumo ir ergonomikos požiūriu.
Sukurkite savo asmenybę šešiais veiksmais.
1-Kas yra jūsų personažas, pagrindinis jūsų tikslas?
Atlikdami pirmąjį veiksmą, sukursite tikslų savo Personos profilį atsakydami į šiuos klausimus.
– Kokia jūsų personos lytis?
- Koks jo vardas?
- Kiek jam metų ?
- Kokia jo profesija? Kokiai socialinei, ekonominei ir profesinei grupei jis priklauso?
– Kuo jis domisi?
– Kur gyvena tavo persona?
Šis žingsnis gali atrodyti abstraktus ir paviršutiniškas, tačiau jis leidžia įsijausti į savo Personos vietą. Ir todėl tiksliai įsivaizduoti auditoriją, kurią norite pasiekti, ir šias galimas reakcijas.
2 – Kokie lūkesčiai iš šios personos?
Ar jūsų produktas ar paslauga tikrai atitinka rinkos lūkesčius? Gerai, bet kas jie?
Tai, ką laikote savaime suprantamu dalyku, vartotojui nėra akivaizdu.
Vartotojai gali nesuprasti, kad jūsų produktas yra jų problemų sprendimas.
Jei norite juos įtikinti ir atkreipti jų dėmesį, turite sukurti kompetentingą komunikacijos strategiją, kuri sumaniai įtikintų, kad jūsų produktas yra jų problemų sprendimas.
Kaip tu gali tai padaryti, jei nežinai jų problemų?
Šiuo metu turite detaliai apibrėžti savo Persona poreikius ir lūkesčius.
Tarkime, kad sukūrėte programą, kuri padeda žmonėms rasti degalinę. Kokią problemą išsprendžia jūsų programa ir kokie yra jūsų „Persona“ poreikiai šiame kontekste? Ko jis ieško? Dujų siurblys su restoranu ir poilsio zona? Stotis su mažiausiomis litro kainomis?
3 – Ką jūsų „Persona“ sako apie jūsų produktą?
Kai atgaivinsite savo asmenybę, laikas įsijausti į jų vietą, atsižvelgiant į jų elgesio modelį.
Šio veiksmo tikslas – išsiaiškinti, ką „Persona“ mano apie jūsų gaminį.
Kokios problemos gali trukdyti „Persona“ nusipirkti jūsų produkto ar paslaugos? Kokie jo prieštaravimai?
Atsakymai į šiuos klausimus padės jums sukurti tvirtą pardavimo pasiūlymą ir padidinti jūsų patikimumą.
Kokius klausimus „Persona“ užduos sau kiekviename žingsnyje, vedančiame prie sprendimo pirkti?
Atsakymai gali padėti pagerinti jūsų bendravimą ir sudominti pagrindinius dalykus tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje.
4. Koks yra pagrindinis „Persona“ komunikacijos kanalas?
Šiuo klientų identifikavimo proceso metu jau žinote, ką apie jus sako „Persona“ ir kokie yra jų poreikiai.
Dabar reikia išsiaiškinti, kokius įrankius jie naudoja šiai informacijai gauti.
Logiška manyti, kad jis yra tokioje pačioje situacijoje kaip 80% interneto vartotojų ir naudojasi socialiniais tinklais. Kokiame tinkle ir kiek laiko jis praleidžia internete?
Taip pat turite nuspręsti, kokį turinį norite naudoti savo rinkodarai. Ar jūsų Persona mėgsta skaityti tinklaraščio įrašus, vaizdo įrašus ar infografiką?
5 – Kokius žodžius jis vartoja tyrinėdamas žiniatinklį?
Aiškiai apibrėžėte, ko jam reikia ir kokį turinį turite skelbti, kad atkreiptumėte jo dėmesį. Jei kuriate geriausią turinį pasaulyje, nesvarbu, kad jo niekas nemato.
Norėdami užtikrinti, kad jūsų klientai matytų jūsų kuriamą turinį, sutelkite dėmesį į optimizavimą paieškos sistemoms ir sužinokite, kokių raktinių žodžių jūsų klientai ieško internete.
Dabar turite visą informaciją, kurios reikia atitinkamų raktinių žodžių sąrašui sukurti.
6-Kaip atrodo įprasta jūsų personos diena?
Šio šeštojo ir paskutinio žingsnio tikslas – remiantis visa jūsų surinkta informacija, parašyti įprastos dienos scenarijų jūsų „Personai“.
Rašykite scenarijų ramiai ir vartokite vienaskaitos įvardžius, pavyzdžiui: „Keliuosi 6:30 val., po valandos sporto nusiprausiu po dušu ir pusryčiauju. Tada einu į darbą ir laukiu pietų pertraukos, kad pamatyčiau, kas naujo mano mėgstamiausiuose „YouTube“ kanaluose“.
Pagrindinis paskutinio žingsnio tikslas yra nustatyti tinkamą laiką paskelbti savo įrašus ir padidinti atsakymų rodiklį.
Skirtingi kortelių rūšiavimo naudojimo UX būdai.
Kortelių rūšiavimas yra vienas iš vartotojo patirties (UX) metodų, naudojamų svetainės ar programos turiniui struktūrizuoti. Jie padeda apibrėžti, kaip vartotojai suvokia turinio struktūrą, kuri yra svarbi navigacijai ir informacijos architektūrai. Kortelių rūšiavimas taip pat padeda nustatyti turinio grupes ir pasirinkti geriausius nominalus skirtingoms puslapio dalims. Yra du kortelių rūšiavimo tipai: atviras ir uždaras. Vadinamojoje atviroje sistemoje dalyviai turi rūšiuoti korteles su turinio temomis (pvz., straipsniais ar puslapio ypatumais) į pasirinktas grupes. Uždara sistema yra labiau struktūrizuota ir reikalauja, kad dalyviai rūšiuotų korteles į iš anksto nustatytas kategorijas.
Kortelių rūšiavimas gali būti naudojamas skirtinguose projekto etapuose pasirinkimui pripažinti negaliojančiu arba patvirtinti. Arba iš anksto iš anksto nustatyti svetainės ar programos struktūrą arba projekto metu išbandyti esamas struktūras.
Kortelių rūšiavimo vertinimas yra gana paprastas ir gali būti atliekamas elektroniniu būdu arba tradiciškai naudojant popierines korteles. Svarbu atsiminti, kad kortelių reitingavimas turėtų būti naudojamas kaip įrankis įžvalgoms ir rezultatams generuoti, o ne naudotojų vertinimo metodas. Vartotojas visada teisus.
