Izplatītas kļūdas, no kurām jāizvairās profesionālajā e-pastā

Ir grūti identificēt visas kļūdas, kuras var pieļaut, sūtot profesionālu e-pastu. Vienīgais neuzmanības brīdis un kļūda ātri pienāca. Taču tas nav bez ietekmes uz visu e-pasta saturu. Tāpat jābaidās, ka tiks aptraipīta emitentu struktūras reputācija, kas korporatīvā kontekstā ir diezgan problemātiski. Lai izvairītos no šīm kļūdām, ir svarīgi zināt dažas no tām.

Nepareizas pieklājības izpausmes e-pasta augšpusē

Ir neskaitāmas pieklājības izpausmes. Tomēr katra formula ir pielāgota konkrētam kontekstam. Nepareizs pieklājības veids e-pasta ziņojuma augšdaļā var apdraudēt visu e-pasta saturu, jo īpaši tāpēc, ka tā ir pirmā rindiņa, ko adresāts atklāj.

Iedomājieties, piemēram, ka izsaukuma frāzes “Monsieur” vietā jūs lietojat vārdu “Madame” vai arī pārprotat adresāta nosaukumu. Neveiksmīga vilšanās, atzīsim!

Tāpēc, ja neesat pārliecināts par sava adresāta titulu vai titulu, vislabāk ir pieturēties pie klasiskās kunga/kundzes zvana formulas.

Neadekvātas beigu pieklājības frāzes izmantošana

Pēdējā pieklājības frāze neapšaubāmi ir viens no pēdējiem vārdiem, ko jūsu korespondents izlasīs. Tāpēc to nevar izvēlēties nejauši. Šai formulai nevajadzētu būt ne pārāk pazīstamai, ne pieklājīgai. Izaicinājums ir atrast pareizo līdzsvaru.

Ir klasiskas pieklājības formulas, kas raksturīgas burtiem vai burtiem. Noteiktos apstākļos tie ir piemēroti profesionāliem e-pastiem. Taču noteikti izvairieties no kļūdām, piemēram, "Gaidot jūsu atgriešanos, lūdzu, pieņemiet manu dziļo pateicību."

Pareizais formulējums ir šāds: “Gaidot atgriešanos, lūdzu, pieņemiet manus dziļās pateicības izteikumus”.

Ja šīs klasiskās formulas neizmanto, ir iespējams izmantot ļoti īsas formulas, kā to iesaka profesionālā e-pasta prakse.

Starp tām var citēt šāda veida formulas:

  • Mīļš sveiciens
  • Patiesi
  • Sirsnīgi sveicieni
  • bien cordialement
  • Ar cieņu
  • Ar cieņu
  • Ar cieņu
  • Jūsējais
  • Novēlot jums lielisku dienu
  • Ar maniem sveicieniem
  • Ar pateicību

Neesat garām profesionālam e-pastam

Parakstīšanas posms ir arī būtisks punkts, kam jāpievērš uzmanība. Ja ļoti reti saprotat savu vārdu nepareizi, dažreiz aizmirstat konfigurēt savu parakstu datorā.

Izmantojiet saīsinājumus vai smaidiņus

Profesionālajos e-pastos ir stingri jāizvairās no saīsinājumiem, pat ja jūs uzrunājat savus kolēģus. Tas ļaus jums nekļūdīties cita korespondenta kontekstā.

Tas pats aizliegums attiecas arī uz smaidiņiem. Tomēr daži speciālisti nenosoda šo praksi, kad korespondenti ir kolēģi. Bet vislabāk ir atturēties.