Šajā video kursā, kuru pasniedz Didjē Mazjē, jūs uzzināsiet, kā uzlabot un optimizēt sava uzņēmuma vietnes lietotāja pieredzi (UX). Pēc pirmās ievadnodarbības jūs pētīsiet un analizēsiet lietotāju uzvedību un satiksmes modeļus. Jūs uzzināsiet, kā uzturēt un optimizēt savas mājas lapas struktūru, navigāciju, izkārtojumu un dizainu, kā arī tās tekstuālo un grafisko saturu. Visbeidzot, jūs atklāsiet vēl vienu svarīgu klientu pieredzes aspektu: mākslu iegūt un noturēt klientus.

Lietotāja pieredze (UX) ir jēdziens, kas radās aptuveni 2000. gados

Tas ir termins, ko izmanto, lai aprakstītu lietotāja pieredzi, kas saistīta ar cilvēka un mašīnas saskarnēm. Piemēram, skārienekrāni, informācijas paneļi un viedtālruņi. Īpaši sākotnēji rūpnieciskajās iekārtās.

Atšķirībā no lietojamības, lietotāja pieredzei ir ne tikai praktiski un racionāli ieguvumi, bet arī emocionāla ietekme. UX pieejas mērķis ir radīt patīkamu pieredzi, vienlaikus saglabājot gala rezultātu.

Lietotāja pieredzes (UX) dizainu var izmantot tīmeklī, jo tas apvieno visus elementus, kas veido reālu lietotāja pieredzi.

UX ir atslēga, lai izveidotu vietni, kas piesaista apmeklētājus un klientus. Tas apvieno vairākus elementus, kas kopā pozitīvi ietekmēs jūsu biznesu:

  • Veiksmīga ergonomika veiksmes kalpošanā.
  • Pievilcīgs un adaptīvs vietnes dizains.
  • Harmoniskas krāsu paletes izvēle.
  • Vienmērīga navigācija.
  • Ātra lapas ielāde.
  • Kvalitatīvs redakcionālais saturs.
  • Vispārējā konsekvence.
LASĪT  Beļģijas vēsture (-es).

Papildus ergonomiskajai pieejai lietotāja pieredze ir tieši iegūta no zinātniskā eksperimenta. Tajā tiek iesaistīti dažādu nozaru eksperti, lai sasniegtu kopīgu mērķi.

Mēs varam domāt par video un komunikācijas speciālistiem, kas mobilizē emocijas, inženierus, kas veido ātras un efektīvas lietotāja saskarnes, ergonomikas ekspertus, kas nodrošina lietotājam draudzīgumu un, protams, mārketinga speciālistus, kas izraisa sabiedrības interesi. Emocijas un to ietekme bieži vien ir galvenais virzītājspēks.

Desmit baušļi lietotāja pieredzei.

Šeit ir kopsavilkums par desmit svarīgākajiem labas lietotāja pieredzes aspektiem, kas ņemti no prezentācijas SXSW Interactive 2010.

Sākot no Mācieties no savām kļūdām: neveiksme nav slikta lieta. No otras puses, neņemt to vērā, lai uzlabotu, ir amatieriski.

Sākot no Vispirms plānojiet: pat ja jūs steidzaties, nav jāsteidzas. Labāk ir pārdomāt, plānot un rīkoties.

Sākot no Neizmantojiet gatavus risinājumus: kopēšana un ielīmēšana nedod pievienoto vērtību. Vietnes izveide nav tikai bezmaksas CMS instalēšana.

Sākot no Izgudrot: labs risinājums projektam X nederēs projektam Y. Katrs gadījums ir unikāls. Visi risinājumi ir.

Sākot no Izprotiet mērķi: Kādi ir mērķi? Kāds ir visefektīvākais veids, kā sasniegt šos mērķus?

Sākot no Obligāta pieejamība: Pārliecinieties, ka jūsu izveidotā vietne ir pieejama ikvienam neatkarīgi no zināšanām, prasmēm vai aprīkojuma.

Sākot no Tas viss ir saturā: jūs nevarat izveidot labu lietotāja interfeisu bez satura.

LASĪT  Padomi administratīvajiem asistentiem

Sākot no Forma ir atkarīga no satura: saturs virza dizainu, nevis otrādi. Ja darāt pretējo un domājat galvenokārt par grafiku, krāsām un attēliem, jūs esat nokļuvis lielās nepatikšanās.

Sākot no Ieliecieties lietotāja vietā: lietotājs definē sistēmu, tas ir pēc viņa un viņa apmierinātības, ka viss sākas.

Sākot no Lietotājiem vienmēr ir taisnība: pat ja viņiem nav vistradicionālākās pieejas, jums tie ir jāievēro un jāsniedz viņiem vislabākā iespējamā pieredze, kas atbilst tam, kā viņi pērk, domā un pārvietojas vietnē.

 

Turpiniet lasīt rakstu oriģinālajā vietnē →