Profesionālajā dzīvē jums bieži būs jāraksta protesta e-pasts. To var adresēt kolēģim, partnerim vai piegādātājam. Lai kāds būtu jūsu motīvs, jums ir jāņem vērā noteiktas prasības, kas sarunu biedriem jāuztver nopietni. Tāpēc ir obligāti jāapgūst šāda veida ziņojumu rakstīšana. Lūk, kā pareizi noformēt protesta e-pasta ziņojumu.
Koncentrējieties uz faktiem
Rakstot protesta e-pastu, ir svarīgi stingri ievērot faktus. Citiem vārdiem sakot, elementi ir jāievieto faktiskā veidā, lai lasītājs varētu ātri aptvert kontekstu.
Tāpēc izvairieties no detaļām un nevajadzīgiem teikumiem un tā vietā norādiet būtiskas lietas, piemēram, faktus un datumus. Tiešām, izmantojot šos elementus, adresāts varēs saprast jūsu e-pasta mērķi. Jums ir jāsniedz skaidra, precīza un datēta informācija.
Norādiet kontekstu un pēc tam e-pasta tēmu
Dodieties tieši pie lietas, kad rakstāt protesta e-pastu. Jums nav nepieciešami tādi formulējumi kā “Es rakstu jums šo e-pasta ziņojumu”, jo tās ir acīmredzamas lietas, kas nav jānorāda.
Pēc tam, kad esat skaidri uzrādījis faktus, kas bija jūsu sūdzības pamatā, un neaizmirstot datumu. Tā var būt tikšanās, seminārs, e-pasta apmaiņa, atskaite, materiālu iegāde, rēķina kvīts utt.
Turpiniet, pēc iespējas skaidrāk izklāstot savas cerības.
Ideja ir tāda, ka adresāts var ātri saprast jūsu e-pasta mērķi un to, ko jūs no tā vēlaties.
Savā runā koncentrējieties uz prātīgumu
Protesta e-pasta rakstīšanai nepieciešams prātīgs un kodolīgs stils. Tā kā šī ir īpaša situācija, jums jākoncentrējas uz faktiem un savām cerībām. Lai to izdarītu, izmantojiet īsus teikumus, kas apkopo jūsu izaicinājuma būtību un ir rakstīti ikdienas, pieklājīgā valodā.
Noteikti izmantojiet arī pieklājīgu frāzi, kas ir piemērota šim gadījumam. Šāda veida apmaiņā drīzāk ir jāizvairās no "ar cieņu" un "ar laba vēlējumiem".
Palieciet profesionāli
Rakstot protesta e-pastu, noteikti esiet profesionāls, pat ja esat ārkārtīgi neapmierināts. Jums ir jādara viss iespējamais, lai sevi ierobežotu, jo emocijas nav īsti piederīgas profesionālajai rakstīšanai.
Tāpēc izvairieties lietot vārdus, kas vienā vai otrā veidā var izcelt jūsu jūtas. Ir svarīgi, lai jūsu e-pasts būtu patiess.
Pievienojiet pierādījumus
Visbeidzot, lai gūtu panākumus protesta e-pastā, ir svarīgi saviem argumentiem pievienot pierādījumus. Jums patiešām ir jāparāda saņēmējam, ka jums ir tiesības apstrīdēt. Tāpēc pievienojiet jebkuru dokumentu, ko varat izmantot kā pierādījumu, un norādiet to e-pastā.
