Fanadihadiana momba ny fahafaham-po dia zava-dehibe ho an'ny orinasa. Avelany, ankoatry ny zavatra hafa, ny hanana hevitra ankapobeny momba ny hevitry ny mpanjifa, fa koa ny mamaly haingana ny fanatsarana ny serivisy atolotra. Raha manontany tena ianao hoe ahoana no hamoronana fanadihadiana momba ny fahafaham-po dia tsara ianao.

Inona no atao hoe fanadihadiana momba ny fahafaham-po?

Ny fikarohana nataon'i Oracle dia nanambara fa ny 86% amin'ny mpividy dia vonona ny handoa bebe kokoa raha hatsaraina ny traikefany. Ary ny 1% amin'ireo mpividy ireo ihany no mino fa ny ankamaroan'ny serivisy azony dia mahafeno ny andrasany. Noho izany dia azonao ny maha-zava-dehibe ny fanadihadiana momba ny fahafaham-po : fa inona marina ireo? ny fanadihadiana momba ny fahafaham-pon'ny mpanjifa dia fanadihadian'ny mpanjifa tanteraka fotsiny mba hanombanana ny isa azon'ny mpanjifa. Ny isa resahina dia antsoina hoe CSAT.

Ny fanondroana resahina dia mandrefy ny ampahany amin'ny mpanjifa afa-po amin'ny vokatra sy serivisy atolotry ny orinasa iray manokana na amin'ny kalitao ankapobeny amin'ny traikefa atolotry ny marika. Tokony ho fantatra fa tena zava-dehibe io famantarana io, maneho ny fihetseham-pon'ny mpanjifa indrindra ary ny orinasa dia afaka mampiasa azy io mba hamaritana ny ilain'ny mpanjifany. Rehefa hita ny olana dia mora kokoa ny mitady vahaolana.

Matetika ny fitsapan-kevitra dia miendrika maridrefy naoty. Manamora ny fizotran'ny kajy naoty izany, fa ny tena zava-dehibe dia mamela ny fanombanana mahomby amin'ny fotoana. Ny fanarahana an'io tombana io no fanalahidin'ny fahafaham-po ny mpanjifa. Raha fintinina, midika izany fa ny orinasa dia afaka mahafeno ny zavatra andrasan'ny mpanjifa.

HAMAKY  Mandamina hetsika sy fivoriana miaraka amin'ny Gmail amin'ny orinasa

Inona no atao hoe fanadihadiana momba ny fahafaham-po?

Ao amin'ny sehatry ny indostria, ny mikendry ny fandrefesana kalitao ny fikarohana. Fanontaniana toy ny:

  • tianao ve ilay olona manolotra sakafo anao?
  • hitanao fa tena mahafa-po ve ny serivisy?
  • ahoana ny fomba fijerinao ny kalitaon'ny sakafo?

Tena mahazatra. Azo antoka fa efa niaina izany ianao. ny fanadihadiana momba ny fahafaham-pon'ny mpanjifa dia matetika ampiasaina amin'ny fikambanana mba hahitana ny tsara ny serivisy, inona no azo hatsaraina, ary raha tsara ny serivisy ho an'ny vondrona iray.

Rehefa manangona angona dia ataovy izay hahazoana antoka fa ny iray amin'ireo fanontaniana dia tokony ho anton'ny fanadihadiana. Tsy maintsy mahazo antoka amin'izay tadiavinao ianao, tsy manana fahafahana maro hanaovana fanadihadiana. Tsy maintsy avelanao hiala izy ireo, raha tsy izany dia ho reraka ianao, spam ary manelingelina ny mpanjifanao. Amin'ny toe-javatra maro, ny fanontaniana hoe "Inona no tanjon'ny fanadihadiana?" dia ampiasain'ny fikambanana mba hanombanana raha ny tanjon'ny fanadihadiana dia ny tombontsoan'ny mpanjifa na ny tombontsoan'ny fikambanana. Matetika ny fikasana dia ny hanangona angona fahafaham-po mba hanombanana raha mahafeno ny filan'ny mpanjifa izy ireo. Ny tanjon'ny fanadihadiana momba ny fahafaham-po dia tsy voatery ho tanjon'ny fanadihadiana momba ny kalitao.

Ahoana no hanaovana fanadihadiana momba ny fahafaham-po?

Une fanadihadiana fahafaham-po dia fomba malaza indrindra hanangonana angona momba ny hevitry ny olona, ​​fa koa mba hilazana amin'ny orinasa ny fomba ilainy hanatsarana ny vokatra iray. Ny fanadihadiana dia manontany ny mpamaly hoe hatraiza no tiany ny traikefa na ny vokatra azony. Tena ilaina tokoa izy ireo rehefa tonga amin'ny fanombanana vokatra sy serivisy vaovao. Izao no azonao atao mba hanaovana a fanadihadiana fahafaham-po :

  • mamorona fanontaniana iray amin'ny fitazonana azy fohy sy mazava (ataovy tsotra);
  • manorata famintinana fohy ho an'ny mpanjifa;
  • manamora ny famalian’izy ireo, indrindra amin’ny aterineto;
  • manolotra valiny maromaro azo isafidianana ary boaty valiny maimaim-poana foana;
  • mametraha fanontaniana fohy sy mifantoka;
  • angataho izy ireo hanome naoty ny serivisy amin'ny ambaratonga iray.
HAMAKY  Ahoana ny fomba hanatsarana ny asanao amin'ny Gmail Enterprise: Torolàlana ho an'ny mpampiofana anatiny

Raha mbola mila hevitra vitsivitsy hanombohana ianao dia afaka mahazo aingam-panahy amin'ny Internet. nandritra fanadihadiana momba ny fahafaham-po amin'ny fividianana an-tserasera, mety tojo fitarainana iray na maromaro ianao. Raha misy mpanjifa mitaraina fa tsy araka ny dokam-barotra ny entana iray dia aza misalasala miala tsiny. Raha manana fifandraisana tsara amin'ny mpanjifanao ianao dia afaka manome torohevitra tena ilaina. Ara-dalàna ny manazava amin'ny mpanjifa ny anton'ny fitarainana. Azafady, tadidio fa ny fanehoan-kevitra ratsy dia tsy tokony hovaliana amin'ny toe-tsaina manelingelina na tsy faly. Misy foana ny porofo fa ny mpanjifa iray manokana no mety ho anton'ny orinasa iray ho bankirompitra. Aoka ho tsara fanahy, hahatakatra. Raha heverinao fa tsy faly amin'ny fividianana ny mpanjifa dia lazao azy fa hanao fanovana ianao.