Kia mohio ki te hiranga o te whakahaere hononga kaihoko
Ko te whakahaere whanaungatanga kiritaki (CRM) tetahi waahanga nui mo te angitu o te pakihi. Ae, ka awhina i te pupuri i nga kaihoko o mua me te kukume i nga mea hou. Ka tuku whakangungu a HP LIFE hei awhina i nga kaipakihi whakawhanake i o raatau pukenga CRM.
Tuatahi, he mea nui kia maarama ko te pai o te kaihoko kei runga i te hononga whakawhirinaki. Na, ko te whakahaere hononga a nga kaihoko whai hua te hanga i tenei whakawhirinaki. I tua atu, ka pai ake te whakawhitiwhiti korero i waenga i te kamupene me ona kaihoko. Nā reira, ka whakatairanga ake i te māramatanga ake ki ō rātou matea me ō rātou tūmanako.
He mihi ki a HP LIFE, ka taea e koe te whiwhi matauranga e tika ana hei whakatakoto i tetahi rautaki CRM pakari. I tua atu, ka ako koe me pehea te whakarereke i tenei rautaki kia rite ki te whanaketanga o te maakete me nga hiahia o o kaihoko. Hei poto, ka whai hua te whakahaere hononga a nga kaihoko ki te angitu me te tipu o to pakihi.
Whakaritehia he punaha CRM whai hua
Ko te whakatinanatanga o te punaha CRM whai hua he kaupapa matua hei whakahaere me te whakapai ake i te hononga ki o kaihoko. Ma te whakangungu HP LIFE koe e arahi ki te hanga i tenei punaha ki te whakatutuki i o hiahia pakihi motuhake.
Tuatahi, he mea nui ki te whiriwhiri i te pūmanawa CRM pai he mea whakarite ki o whainga me to tahua. Ma tenei whiringa ka taea e koe te arotau i te whakahaeretanga o to raraunga kaihoko me te whakaaunoa i etahi mahi. I muri mai, he mea nui ki te whakangungu i o kaimahi ki te whakamahi i te rorohiko CRM kia pai ai te whakamahi.
Kia noho te punaha CRM, he mea nui ki te whakarite kia pai ai te whakatutuki i nga hiahia o to pakihi me o kaihoko. Kei roto i tenei ko te whakawhaiaro i nga hoko, hokohoko, me nga tukanga ratonga kiritaki.
Ka mutu, he mea nui ki te arotake auau i te mahinga o to punaha CRM. Ma tenei ka taea e koe te tautuhi i nga waahanga hei whakapai ake me te whakatika i to rautaki. Ma te whakangungu i whakawhiwhia e HP LIFE ki a koe nga taputapu me nga matauranga e tika ana ki te whakarite i tetahi punaha CRM whai hua ki to kamupene.
Ma te whakamahi i te CRM hei whakapai ake i te pai o te Kaihoko me te Whakanui i te Tipu
Ko te whakangungu e ako ana koe me pehea te whakamahi i to punaha CRM ki te whakapai ake i te pai o nga kaihoko, me te whakanui i to tipu pakihi. Anei etahi o nga mahi matua hei whakatutuki i tenei:
Tuatahi, wehehia o kaihoko i runga i nga paearu e tika ana penei i o raatau hiahia, te hoko whanonga, te hitori hokohoko ranei. Ma tenei waahanga ka taea e koe te aro ki o mahi hokohoko me te tuku ratonga whaiaro ki ia kaihoko.
Tuarua, whakamahia nga raraunga i kohia e to CRM ki te matapae i nga hiahia me nga tumanako a o kaihoko. Ma tenei huarahi, ka taea e koe te tuku hua me nga ratonga e tika ana, ka nui ake te pai me te pono.
Tuatoru, whakamahia to CRM ki te whakapai ake i to urupare ratonga kiritaki. Ma te uru tere ki nga korero mo ia kaihoko, ka taea e to roopu te whakahaere i nga tono i runga i te pai ake me te mahi whaiaro.
Ka mutu, tātarihia nga raraunga i homai e to CRM ki te tautuhi i nga ahuatanga me nga huarahi mo te tipu. Ma tenei ka taea e koe te whakatika i to rautaki hokohoko kia rite ki te aro ki nga rakau tino whai hua.
