Ko te patai patai he rangahau a nga kaihoko e whakahaeretia ana e tetahi kamupene, tetahi kaiwhakarato ratonga ranei hei aromatawai i te taumata o te pai o nga kaihoko me nga tumanakohanga ki nga ratonga e whakaratohia ana. Ko te whainga o tenei momo rangahau he aromatawai i te kounga o ana hua, ratonga ranei kia taea ai te whakapai ake. te rangahau pai mo te haerenga no reira ka mahia me te whainga ki te arotake i te ahunga whakamua o te noho.
Me pehea taku tuku rangahau mo te pai o te haerenga?
Ko te tikanga o te pätai pai ki te haere ki te kohikohi i nga whakaaro o nga kaihoko mo te ahunga whakamua o to raatau haerenga. Kei te makona ratou ki nga ratonga e tukuna ana? He aha ta ratou e hiahia ana ki te whakapai ake? Koinei nga momo patai ma te tauira rangahau a nga kaihoko hei whakautu. Kotahi rangahau pai mo te haerenga Ka taea te tuku ma nga huarahi rereke:
- waha ;
- ma te waea, ma te SMS ranei;
- mā te īmēra ;
- i runga i nga whata;
- mā te paetukutuku;
- mā tētahi taupānga;
- i runga pepa.
Ka tukuna e nga kai-uiui nga patai ki a raatau tauira me te tātari i nga whakautu ka tukuna kia taea ai te aromatawai i te taumata o te pai o te kaihoko ki a raatau haerenga. Ko te whakaaro ko te whai ringa ki runga i nga mea e he ana kia pai ake ai te wheako o te kaihoko me te pai ake o nga ratonga. Me mohio koe ko te rangahau pai kia rua te whānuitanga. Ka awe ratou i nga tukanga o roto o te kamupene me te hononga ki te kaihoko. Kei te makona o kaihoko, kaore ranei? Ko te kaihoko makona he kaihoko ka noho pono.
He aha te mea kei roto i te urunga patai?
He maha tauira rangahau pai mo te haerenga. He maha nga tari haerenga e tango ana i enei rangahau pai ki te arotake i a raatau ratonga me te aro tonu ki o raatau kaihoko kia mau tonu ai. Kei roto i te rangahau mo te pai o te haerenga he patai mo:
- Ko o korero whaiaro;
- te take mo te whiriwhiri i tenei umanga haerenga (kupu o te mangai, wheako o mua, panui, ingoa);
- te tikanga i tono ai koe i to haerenga (i te tari, ma te rarangi ipurangi, ma te waea);
- te aro matawai mahi katoa;
- nga korero, nga tohutohu ranei.
5 nga patai mo te rangahau pai
Kei te hiahia koe ki te mohio mena kei te makona o kaihoko ki te haere tahi me koe? te rangahau pai mo te haerenga he whakaaro tino pai. Hei whakarite i tetahi patai patai, me patai koe kia 5 nga patai nui. Ko te mea tuatahi e pa ana ki te whakatauranga e tohuhia ana e to kaihoko ki a koe i muri i to painga ki o ratonga. Ko tenei patai ko te NPS, he tohu matua mo te pono o nga kaihoko. Ma tenei paearu ka mohio koe mena ka taea e o kaihoko te tuku atu koe ki etahi atu tangata. Ma tenei patai ka taea e koe te whakarōpū i o kaihoko ki nga waahanga e toru:
- Ko nga kaiwhakatairanga;
- kaitukino;
- nga hāngū.
Ko te patai tuarua e pa ana ki te aromatawai whanui. He tohu tenei e kiia nei ko CSAT. He tohu tino nui me aro turuki nga kamupene ki te aromatawai i nga hiahia a nga kaihoko. Ko te patai tuatoru he patai tuwhera kia taea ai e te kaihoko te whakamaarama i te whakatauranga i hoatu e ia: “he aha koe i hoatu ai tenei whakatauranga?“. Ma tenei patai ka mohio koe ki o kaha kaha me o ngoikoretanga. I te patai tuawha, ka taea e te kair uiui te paatai i nga paatai aromatawai i muri i nga kaupapa. Ma te kaupapa kaupapa, ka taea e te kai uiui kohikohi whakautu hohonu ake i runga i tetahi kaupapa motuhake.
Ko nga whakaaro a nga kaihoko, he patai nui kei roto i te patai patai
Ko te patai tuarima i roto i a rangahau pai mo te haerenga he mea tino nui. Ka uru atu tenei ki te patai ki te kaihoko mo o raatau korero me o raatau tohutohu kia pai ake ai nga ratonga e whakaratohia ana. Ko te rangahau e pai ana ki nga kaihoko ka timata me tetahi patai motuhake ka mutu ki tetahi patai tuwhera. Ko tenei patai ka taea e te kaihoko te tuku whakaaro ki te kair uiui ehara i te mea ke atu i te kaiwhakarato ratonga kia pai ake ai te kounga o nga mea e tukuna ana e ia. Ma tenei patai ka taea e te kaihoko te whakaputa i tona whakaaro.
Kia maharatia me hanga he patai pai mo te pai o te haerenga kia pai ai nga kaihoko ki te whakautu. Me pai te korero o nga patai. Ko tenei pepa patai e whakarato ana i nga korero e tika ana ki nga kamupene, na konei me tino tiaki i tona hanganga.
