Ако сте во служба за клиенти во компанија, посетете ја оваа обука за лути и тешки клиенти. Со Филип Масол ќе разговарате за причините за незадоволството и ќе разберете колку е важно да се посветите на овој тип клиентела. Потоа, ќе ги откриете основните принципи, како што се управувањето со сопствените емоции и како да пренесете јасна порака. Потоа, ќе студирате, од случај до случај, во зависност од видот на клиентот…
Обуката што се нуди на Linkedin Learning е со одличен квалитет. Некои од нив се нудат бесплатно и без регистрација откако ќе се платат. Затоа, ако некоја тема ве интересира, не двоумете се, нема да бидете разочарани.
Ако ви треба повеќе, можете да пробате 30-дневна претплата бесплатно. Веднаш по пријавувањето, откажете го обновувањето. Ова е за вас сигурност дека нема да ви се наплати по пробниот период. Со еден месец имате можност да се ажурирате на многу теми.
Предупредување: оваа обука би требало повторно да се исплати на 30
Продолжете со читање на статијата на оригиналната страница →
