Светот брзо се менува и дигиталните услуги како Uber, Netflix, Airbnb и Facebook привлекуваат милиони корисници. Производите и услугите што ги создаваме се поважни од кога било. Како можеме подобро да им служиме и да ги информираме потрошувачите за нашите производи и услуги?
Научете ги техниките и принципите на UX дизајнот и применете ги директно на вашите професионални проекти; техники кои се докажаа во Uber, Netflix, Airbnb, Booking и многу други.
Цели на овој видео курс за веб дизајн
Има многу жаргони и недоразбирања во светот на UX дизајнот. Целта на оваа обука е да се открие вистината за UX дизајнот и да се воведат основните техники и процеси на UX дизајн. Техники кои можат да се применат со денови, а не со месеци. Применете ги UX методите што ги учите во вашите дигитални проекти и создадете најдобро корисничко искуство.
На крајот на курсот, ќе го научите следново:
– Се разбира, UX дизајн
– личности и нивната употреба
– принципите на сортирање картички
– Бенчмаркинг ……..
Исто така, ќе научите за најдобрите бесплатни и платени алатки за создавање на најдобро корисничко искуство (во зависност од времето и опсегот на вашата цел).
UX вештините што ќе ги научите ќе ја прошират вашата кутија со алатки како дизајнер на UX и UI. На крајот на обуката и со текот на времето, можете да станете UX дизајнер. Баран профил (35 евра плата за почетници, 000 евра за најискусните). Доколку сте претприемач, оваа обука може да послужи како компас за обука на вашите тимови. Веќе работите како хонорарен дизајнер, токму ова е курсот за дизајн UX што го чекавте.
Целни цели и вештини.
– Дознајте повеќе за методологијата за дизајн на UX.
– Дознајте повеќе за моделот на дизајн во центарот на корисникот.
– Научете како да организирате информации на веб-локација
– Креирајте ЛИЦА и различни сценарија за користење.
– Подобрете го квалитетот на корисничките интерфејси за веб и мобилни уреди.
– Анализирајте го и подобрете го квалитетот на веб-интерфејсите во однос на леснотијата на користење и ергономијата.
Создадете ја вашата Персона во шест чекори.
1-Која е вашата личност, вашата основна цел?
Во овој прв чекор, ќе создадете точен профил на вашата Персона со одговарање на следните прашања.
– Кој е полот на вашата Персона?
- Како се вика?
- Колку години има тој ?
- Која е неговата професија? Во која општествено-економска и професионална група припаѓа?
– Што го интересира?
– Каде живее вашата Персона?
Овој чекор може да изгледа апстрактен и површен, но ви овозможува да се ставите во кожата на вашата Персона. И затоа да имате прецизна претстава за публиката што сакате да ја достигнете и за овие потенцијални реакции.
2-Кои се очекувањата од оваа Персона?
Дали вашиот производ или услуга навистина ги исполнува очекувањата на пазарот? Добро, но што се тие?
Она што го земате здраво за готово не е очигледно за потрошувачот.
Потрошувачите можеби не сфаќаат дека вашиот производ е решение за нивните проблеми.
Ако сакате да ги убедите и да го привлечете нивното внимание, треба да креирате компетентна комуникациска стратегија која вешто ќе ги убеди дека вашиот производ е решение за нивните проблеми.
Како можете да го направите тоа ако не ги знаете нивните проблеми?
Во овој момент, треба детално да ги дефинирате потребите и очекувањата на вашата Persona.
Да речеме дека сте создале апликација која им помага на луѓето да најдат бензинска пумпа. Кој проблем го решава вашата апликација и кои се потребите на вашата Persona во овој контекст? Што бара? Пумпа за гас со ресторан и простор за одмор? Станицата со најниски цени за литар?
3-Што вели вашата Персона за вашиот производ?
Откако ќе ја оживеете вашата Персона, време е да влезете во нејзините чевли врз основа на нивниот модел на однесување.
Целта на овој чекор е да се разјасни што мисли Персона за вашиот производ.
Кои проблеми може да ја спречат Персона да го купи вашиот производ или услуга? Кои се неговите забелешки?
Одговорите на овие прашања ќе ви помогнат да создадете силен предлог за продажба и да го зголемите вашиот кредибилитет.
Кои прашања ќе си ги постави Персона при секој од чекорите што водат до одлука за купување?
Одговорите можат да помогнат да се подобри вашата комуникација и да се вклучат вашите клучни точки во вистинско време и на вистинско место.
4-Кој е главниот комуникациски канал на Персона?
Во овој момент од процесот на идентификација на клиентите, веќе знаете што вели Персона за вас и кои се нивните потреби.
Сега треба да откриете кои алатки ги користат за да ги добијат овие информации.
Логично е да се претпостави дека е во иста ситуација како 80% од корисниците на Интернет и дека користи социјални медиуми. На која мрежа и колку време поминува на веб?
Исто така, треба да одлучите каква содржина сакате да ја користите за вашиот маркетинг. Дали вашата Персона сака да чита објави на блогови, видеа или инфографици?
5-Кои зборови ги користи за да го направи своето истражување на интернет?
Јасно сте дефинирале што му треба и каква содржина треба да објавите за да го привлечете неговото внимание. Ако ја креирате најдобрата содржина во светот, не е важно дали никој не ја гледа.
За да бидете сигурни дека вашите клиенти ја гледаат содржината што ја создавате, фокусирајте се на оптимизацијата на пребарувачите и дознајте кои клучни зборови ги бараат вашите клиенти на интернет.
Сега ги имате сите информации што ви се потребни за да креирате листа на релевантни клучни зборови.
6-Како изгледа типичниот ден на вашата Персона?
Целта на овој шести и последен чекор е да го напишете сценариото за еден типичен ден за вашата Персона врз основа на сите информации што сте ги собрале.
Напишете го сценариото смирено и употребете заменки во еднина, на пример: „Станувам во 6:30 часот, по еден час спорт се туширам и појадувам. Потоа одам на работа и ќе ја чекам паузата за ручек за да видам што има ново на моите омилени канали на YouTube“.
Главната цел на последниот чекор е да се одреди вистинското време за објавување на вашите објави и да се зголеми стапката на одговор.
Различни начини за користење на сортирање картички во UX.
Сортирање картички е една од техниките за корисничко искуство (UX) што се користи за структурирање на содржината на веб-локација или апликација. Тие помагаат да се дефинира како корисниците ја перципираат структурата на содржината, што е важно за навигацијата и информациската архитектура. Сортирањето картички исто така помага да се идентификуваат групи на содржини и да се изберат најдобрите деноминации за различни делови на страницата. Постојат два вида на сортирање картички: отворено и затворено. Во таканаречениот отворен систем, учесниците мора да сортираат картички што содржат теми за содржината (на пр. статии или карактеристики на страници) во избрани групи. Затворениот систем е поструктуриран и бара од учесниците да ги сортираат картичките во однапред дефинирани категории.
Сортирањето на картички може да се користи во различни фази од проектот или за да се поништи или да се потврди изборот. Или претходно да се дефинира структурата на веб-локација или апликација или да се тестираат постоечките структури во текот на проектот.
Оценувањето на сортирањето на картичките е релативно едноставно и може да се направи електронски или потрадиционално со хартиени картички. Важно е да се запамети дека рангирањето на картичките треба да се користи како алатка за генерирање на увиди и резултати, а не како метод за оценување на корисниците. Корисникот е секогаш во право.
Продолжете со читање на статијата на оригиналната страница →
