കുടുംബത്തിലും പ്രൊഫഷണൽ പരിതസ്ഥിതിയിലും, എങ്ങനെ കേൾക്കണമെന്ന് അറിയുന്നത് നിരവധി പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനോ ഒഴിവാക്കാനോ സാധ്യമാക്കുന്നു. സൃഷ്ടിപരമായ സംഭാഷണത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യത്തോടെ, അവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നന്നായി മനസിലാക്കാൻ എല്ലാവരും മറ്റുള്ളവരെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ പഠിക്കേണ്ടതിന്റെ കാരണം ഇതാണ്. അത്തരമൊരു വൈദഗ്ദ്ധ്യം സ്വതസിദ്ധമല്ല, എന്നിരുന്നാലും അത് പരിശീലനത്തിലൂടെ നേടിയെടുക്കുന്നു. എങ്ങനെ, എന്തുകൊണ്ട് ഫലപ്രദമായി ശ്രദ്ധിക്കണം? ഉത്തരങ്ങൾ ഇതാ.

എന്തു കേൾക്കണം?

 ചെറുതാക്കുക, സംസാരിക്കുക

കേൾക്കുന്നതും ഒന്നാമത്തേതും നിശ്ശബ്ദരായിരിക്കുന്നതും, മറ്റൊരാളുടെ അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് അവർ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു എന്നതുമാണ്. അതുകൊണ്ട് അയാൾക്ക് അടുത്തിടെയോ സമാനമായ ഒരു ഓർമപോലുമുണ്ടായിരുന്നിരിക്കാം എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് അവനെ ഛേദിക്കാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം. വാസ്തവത്തിൽ, അത് നിങ്ങളെ പറ്റി അല്ല, അത് വ്യക്തിയെ കുറിച്ചാണ്. കൂടാതെ, നിങ്ങളോട് സംസാരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരാൾ നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നത് വളരെ അപൂർവ്വമായിരിക്കും. അവൻ ശ്രവിക്കുന്നതെല്ലാം കേൾക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ പറയുന്നതു കേൾക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചാൽ അവൻ സംസാരിക്കട്ടെ.

വ്യക്തിയെക്കുറിച്ചും അവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്നും ശ്രദ്ധകേന്ദ്രീകരിക്കുക

ശ്രവിക്കുന്ന വ്യക്തിയും വ്യക്തിയും അവരുടെ ശ്രദ്ധയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. അതിനർത്ഥം, നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയുമെന്ന കാര്യത്തിൽ ചിന്തിക്കരുത്, ആദ്യം തന്റെ സാഹചര്യത്തെ മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഒരു കേൾവിശക്തിയുള്ള ഒരു ചെവി അദ്ദേഹത്തിനു സഹായിക്കാനുള്ള ഒരേയൊരു മാർഗംതന്നെയാണ്. തന്റെ സ്വന്തം ആശങ്കകളെക്കുറിച്ച് സ്വയം ശ്രദ്ധിക്കുവാൻ നിങ്ങളെ അവൻ മറന്നുപോകുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയുന്നതിനെക്കുറിച്ച് വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല, അവൾ ആദ്യം പറയുന്നത് ശ്രദ്ധിച്ചറിയുക.

നിഷ്പക്ഷത പാലിക്കുക

ശ്രവിച്ചുകൊണ്ട് സംസാരിക്കുന്നതിനോ സംസാരിക്കുന്നതിലോ അവൾ സംസാരിക്കുന്നതിനിടയിൽ മറ്റ് വ്യക്തിയുടെ ശ്രദ്ധയോടെയും ശാന്തമായും നോക്കുന്നതും അർത്ഥമാക്കുന്നത്. തീർച്ചയായും, നിങ്ങളുടെ മനോഭാവം വിപരീതഫലം സൂചിപ്പിക്കുന്നപക്ഷം, ഇത് നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയത്തിന് ഇടയാക്കും, അത് നിങ്ങളെ അരോചകമാക്കും, ഇത് പരിപാലനമോ സംഭാഷണമോ ചെറുതാക്കും. ഭാവിയുടെ അന്തിമലക്ഷ്യം എന്തായാലും, നഷ്ടപ്പെട്ട ഒരു ശ്രമമാണ്, മറ്റേയാൾ വീണ്ടും വിശ്വാസമർപ്പിക്കുകയോ പിൻവലിക്കാനോ ഇടയാക്കരുത്.

ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിന്റെ ലക്ഷ്യം വ്യക്തികളുമായി ആശയങ്ങൾ കൈമാറാനോ ആശയങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കാനോ കഴിയുന്നതാണ്. നിങ്ങളെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്ന പ്രശ്നത്തിന് ഒരു ഫലമോ പരിഹാരം കണ്ടെത്താനോ കഴിയും. നിഷ്പക്ഷതയും വസ്തുനിഷ്ഠതയും നിലനിർത്തുന്നത് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ആവശ്യാനുസരണം ഉപദേശങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും ഒരു വലിയ ചുവടുവെപ്പാണ്.

ശരിയായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക

പ്രശ്നത്തിന്റെ താഴെയായി, നിങ്ങൾ ശരിയായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് ഒരു ജോലി അഭിമുഖമാണോ, ജോലി നഷ്ടപ്പെടാനുള്ള കാരണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും കാര്യമാണോ എന്ന് ഇത് സാധുവാണ്. അവരെ നേരിട്ട് നോക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് കൃത്യമായ ഉത്തരങ്ങൾ വരയ്ക്കാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പുണ്ട്, ഈ വിഷയം സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ചില വിശദീകരണങ്ങൾ അനുവദിക്കും. നിഴലുകൾ തുടർന്നും തുടരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കത് ഉടനെ അറിയുകയും മികച്ച വിവരങ്ങൾ നേടുകയും ചെയ്യും.

വ്യക്തിയെ വിധിക്കരുത്

മുൻപ് വിശദീകരിച്ചതുപോലെ, വ്യക്തിയെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും തീരുമാനമെടുക്കരുത്, എന്നാൽ ലക്ഷ്യം വയ്ക്കുന്നത്, അതിനാൽ ആംഗ്യങ്ങളെ സ്വീകരിക്കാൻ, അതിലൂടെ തങ്ങളെത്തന്നെ കടം കൊടുത്തുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ശബ്ദങ്ങളുടെ രൂപവും സങ്കീർണതയും സങ്കീർണതകൾ ഒഴിവാക്കുന്നു. നിരവധി കഥാപാത്രങ്ങളുടെ അല്ലെങ്കിൽ പരസ്പരവിരുദ്ധമായ വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ ഈ മനോഭാവം പ്രത്യേകിച്ചും ശുപാർശ ചെയ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ പാർശ്വങ്ങളെടുക്കാത്തതിനാലാണ് ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച കാര്യം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നത് എന്നാണ്.

മറ്റാരെന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കുക

ആ വ്യക്തി പറയുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപര്യമുണ്ട്. തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ മുഴുവൻ അടയ്ക്കാമെന്ന് തെളിയിക്കുന്ന വിഷ്വൽ, ക്രിയാത്മക ചിഹ്നങ്ങളെ കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ഉറപ്പുണ്ടാകില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, അവളെക്കുറിച്ച് വിശദീകരിക്കാൻ അവളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ അവളുടെ വാക്കുകളോട് നിങ്ങൾ യോജിക്കുന്നുവെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നതിന് അവളെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ അവളുടെ തല പരിശോധന നടത്തുക. നിങ്ങൾ കേൾക്കുന്ന വൈദഗ്ധ്യം ആവശ്യമുള്ള പ്രൊഫഷനിൽ പ്രാക്ടീസ് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രയാസമുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വ്യായാമത്തിന് പരിശീലനം നൽകണം.

ഉപദേശം വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്

ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഉപദേശം ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും ഉപദേശങ്ങൾ നൽകരുത്. അയാൾ ഒരു ശ്രദ്ധയും സഹാനുഭൂതിയും മാത്രമേ കേൾക്കുകയുള്ളൂ, ഭാരം ചുമക്കുന്നവൻ മാത്രം. അവൻ നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, അവൻ പറഞ്ഞതുപോലെ അവന്റെ ബാഗ് സംസാരിക്കാനും വൃത്തിയാക്കാനും അനുവദിക്കട്ടെ. ഒരിക്കൽ അവൻ സംസാരിച്ചു കഴിഞ്ഞാൽ, ശാന്തമായി കാര്യങ്ങൾ വിശദമായി വിശദീകരിച്ച് ആവശ്യമായ എല്ലാ പോയിൻറുകളും വ്യക്തമാക്കുക.

അതിനാൽ നിങ്ങൾ വാസ്തവത്തിൽ പറയുന്നത് കേൾക്കുകയും അദ്ദേഹത്തിൻറെ എല്ലാ പരാതികളും ആവർത്തിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും.

സുബോധത്തോടെ പെരുമാറുന്നു

നിങ്ങളുടെ ഇടപെടലുമായി സഹകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്കത് ശ്രദ്ധിക്കാം, എന്നാൽ എതിർപ്പിന് പകരം, നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സാഹചര്യം കാണാനാകും. അതുപോലെ മുന്നോട്ടുപോകുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ നന്നായി മനസിലാക്കുക, നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്ന് എടുക്കാം. മറ്റൊരാൾ ചിന്തിക്കുന്നതിനോ പറയുന്നതിനോ അവ ഒരിക്കലും സ്വീകരിക്കാതിരിക്കുകയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും നല്ല മനോഭാവം കൈക്കൊള്ളുക സ്ഥിതിഗതികൾ ശാന്തമാക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിനു മുന്നിൽ.

എന്നാൽ കേൾക്കുന്നത് ഏത് സമയത്തും ലഭ്യമാകുകയോ ലഭ്യമാകുകയോ അർഥമാക്കുന്നില്ല

എന്നിരുന്നാലും, ചില കേസുകൾ നിയമത്തിന് അപവാദമാണ്. വാസ്‌തവത്തിൽ, അറിവിന്റെയോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരാളുമായി സ്വയം ബന്ധപ്പെടുത്താനുള്ള മനോഭാവത്തിന്റെയോ ഒരു ചോദ്യമാണെങ്കിലും, കേൾക്കാനുള്ള ഈ കഴിവ് അധിനിവേശമോ നിസ്സംഗതയോ ആയി തെറ്റിദ്ധരിക്കരുത്.

മറ്റുള്ളവരെ നിങ്ങളെ പിടിച്ചടക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്

വേണ്ടത്ര ശ്രദ്ധയോ, സ്നേഹത്താലോ അല്ല എന്നതോർത്ത് ശ്രദ്ധിക്കാതിരിക്കുക. തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾ എല്ലാവർക്കും കേൾക്കാനും സാധ്യമാകുന്ന എല്ലാ സങ്കൽപ്പങ്ങളും പരിഹരിക്കാനും ശ്രമിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. നിങ്ങൾ ലക്ഷ്യം ശ്രവിക്കുന്നതും ആത്മനിഷ്ഠ ശ്രവിക്കുന്നതും തമ്മിൽ വേർതിരിച്ചറിയണം. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്പോൺസിലേയ്ക്ക് മാറാം. നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ വിഷമതകൾ പരിഹരിക്കാതെ, അവ പരിഹരിക്കാതെ തന്നെ.

പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ കേൾക്കരുത്

വിപരീത സ്വഭാവം കേൾക്കുന്നതായി നടിക്കുന്നതായിരിക്കും, ചില ആളുകൾ അവരോട് പറയുന്നതിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല. മറ്റൊരാൾക്ക് അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കാതെ വാദങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയുക എന്നതാണ് അവരുടെ ഏക ആശങ്ക. അതിനാൽ അവരെപ്പോലെ പ്രവർത്തിക്കാത്തവരെ അവർ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല, മാത്രമല്ല മിക്കപ്പോഴും അവരെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതായി നടിക്കാൻ പോലും മെനക്കെടുന്നില്ല.

ഈ രണ്ട് അന്തരങ്ങൾക്കിടയിലുള്ള മധ്യമ നിലക്ക് മറ്റുള്ളവരെ കുറ്റപ്പെടുത്താനോ വളരെയധികം അകലെയിരിക്കാനോ ഉള്ള എന്തെങ്കിലും ആളുകളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ തന്നെ ദയാശീലരായിരിക്കും.