നിശ്ചയദാർഢ്യം

ദൈനംദിന ജീവിതത്തിലും ജോലിസ്ഥലത്തും അടിയന്തിര സ്വഭാവം ഒരു പ്രധാന ആസ്തിയാണ്. ജോലിയുടെ ലോകത്ത്, ഉയർന്ന തോതിലുള്ള ചലനാത്മകത നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രധാന പ്രയോജനം കൈവരുത്തും, പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങൾ പ്രധാന ഫയലുകളുടെ ചുമതലയാണെങ്കിൽ. ദൃഢതയുടെ അടിത്തറയും കോർപ്പറേറ്റ് ആശയവിനിമയത്തിലെ അതിന്റെ സ്വാധീനവും മനസിലാക്കുന്നതിന്, അവസാനം വരെ ഞങ്ങളുടെ ലേഖനം പിന്തുടരാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നു.

എന്താണ് ദൃഢനിശ്ചയം?

ആംഗലേയവൽക്കരണം ഇംഗ്ലീഷിൽ ജനിച്ച Assertiveness ആണ്, ന്യൂയോർക്ക് സൈക്കോളജിസ്റ്റ് ആൻഡ്രൂ സാൽറ്റർ ആരംഭിച്ചത് ഒരു ആശയം 1950 ലേക്കുള്ള. ജോസഫ് വോൾപെ ഈ ആശയം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു, അതിനെ "ഉത്കണ്ഠ ഒഴികെയുള്ള ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ വികാരങ്ങളെയും സ്വതന്ത്രമായി പ്രകടിപ്പിക്കുക" എന്ന് നിർവ്വചിച്ചു.

മറ്റുള്ളവരെ മാറ്റിമറിക്കാതെ സ്വയം അവബോധം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ് assertiveness. മറുവശത്ത്, വിമാനം, കൃത്രിമത്വം, ആക്രമണം എന്നീ മൂന്നു മാനുഷിക സമീപനങ്ങളെ എതിർക്കുന്നു. ഇത് മോശം ആശയവിനിമയത്തിനും ഇടപെടലുകളിലേക്കും ഇടയാക്കുന്നു, ഇടനിലക്കാരും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം, തെറ്റിദ്ധാരണകൾ, സമയം പാഴാക്കൽ തുടങ്ങിയവ.

ആത്മനിയന്ത്രണത്തിലെ വ്യത്യാസം?

ആത്മവിശ്വാസം വ്യത്യാസത്തിന്റെ ആ ഭാഗത്ത് വ്യത്യാസമുണ്ടെന്നാണ് സ്വയം നിർവഹിക്കുന്നത്. അതുകൊണ്ട് തന്നെ, നമ്മെത്തന്നെ തിരിച്ചറിയാനും നാം നമ്മെത്തന്നെ സ്വീകരിക്കുകയും വേണം. വിപരീതമായി, ആത്മനിയന്ത്രണം, ഒരാളുടെ സ്വയംബോധവും ആവശ്യങ്ങളുംക്കെതിരായി നടക്കുന്നതാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും ഒരു ആവേശം, ഭയം, ഭയം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റെന്തെങ്കിലും. അതുകൊണ്ടാണ് ഒരാളുടെ വികാരങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, വ്യക്തിത്വങ്ങൾ എന്നിവയോടുള്ള അസ്വാഭാവിക പ്രതികരണം ...

ഉറപ്പും വാക്കേതര ആശയവിനിമയവും

ഉറപ്പ് നിങ്ങളുടെ വാക്കേതര ആശയവിനിമയവുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. നിങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിയെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം 10% വാക്കുകൾക്ക് നന്ദി കേൾക്കുന്നു, ബാക്കിയുള്ളവ പ്രധാനമായും മനോഭാവം, ആംഗ്യങ്ങൾ, ശബ്ദത്തിന്റെ ആന്തരികത എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യമാണ്. അതിനാൽ, അവതരണത്തിലും പൊതുവേ ആശയവിനിമയത്തിലും ഫോം പ്രധാനമായതിനാൽ വാക്കാലുള്ള സന്ദേശത്തിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിൽ തെറ്റ് വരുത്താതിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

നൊംവെര്ബല് എല്ലാ അനുയോജ്യമായ പരിഹാരം മേൽനോട്ട എങ്കിലും വളരെ വ്യായാമം, അത് ഹൃദയമിടിപ്പ്, സ്കിൻ ടോൺ, കൃഷ്ണമണി ദിലതിഒന് ഘടകങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു കാരണം ... അങ്ങനെ, വെർബൽ ആൻഡ് നൊംവെര്ബല് തമ്മിലുള്ള ഐക്യം ഉറപ്പാക്കാൻ ആവശ്യമായ, ലോകം വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് ആത്മാർത്ഥമായി തന്നെ. ഈ ഐക്യം ചൊന്ഗ്രുഎന്ചെ വിളിച്ചു.

നല്ല നിലവാരമുള്ള ഒരു എക്സ്ചേഞ്ചിന്റെ സ്ഥാപനം ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതു് ഭദ്രതയാണ്. സദൃശമല്ലാത്ത ഒരു ആശയവിനിമയം അതിനർത്ഥം കൃത്രിമത്വം എന്നാണ്. ഈ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ അവസാന രൂപം വളരെ കൃത്യമായ ഒരു കാഴ്ചപ്പാടിൽ ഇടപെടാൻ കഴിയുന്നത്ര ഊർജ്ജം ആവശ്യമാണ്. അതിനാൽ "ആശയവിനിമയം", "ഊർജ്ജസ്വലത", "കൃത്രിമത്വം" എന്നിവ തമ്മിലുള്ള ആശയക്കുഴപ്പം.

ആശയവിനിമയം അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധം

ആശയവിനിമയം രണ്ടു interlocutors തമ്മിലുള്ള എക്സ്ചേഞ്ച്, എന്നാൽ എല്ലാ കൈമാറ്റവും ആശയവിനിമയമല്ല. അതിനാൽ, ഈ പദത്തിൻറെ കൃത്യമായ അർത്ഥം സ്ഥാപിക്കുകയെന്നതും പ്രധാനമാണ്, ഈയിടെ യഥാർത്ഥ വിവരണത്തിന് അനുസൃതമല്ലാത്ത യഥാർത്ഥ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇത് ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്.

വാസ്തവത്തിൽ, ഒരു നല്ല ആശയവിനിമയക്കാരൻ എന്നതിനർ‌ത്ഥം, അയാളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ‌ നന്നായി മനസിലാക്കുക, ഉദ്ധരിക്കാനുള്ള അവകാശമുള്ള ഒരേയൊരു ആശയമായി അദ്ദേഹത്തിന്റെ ആശയങ്ങൾ‌ അവതരിപ്പിക്കാതിരിക്കുക എന്നിവ ലക്ഷ്യമിട്ട്, അയാളുടെ സംഭാഷകനുമായി തുറക്കാനുള്ള കഴിവ് ഉണ്ടായിരിക്കുക എന്നാണർത്ഥം. അതിനാൽ ആശയവിനിമയവും വാണിജ്യപരവും മറ്റ് പ്രചാരണങ്ങളും തമ്മിൽ ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യത്യാസമുണ്ട്, അത് പലപ്പോഴും അനാരോഗ്യകരമായ കൃത്രിമത്വമാണ്, ഇതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം ഒരു ആശയം സ്വീകരിക്കാൻ പ്രേക്ഷകരെ പ്രേരിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്.

ഈ കേസിൽ, കൃത്യം ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനുള്ള തെളിവാണ്, രണ്ടു വ്യക്തികൾ തമ്മിൽ, ഓരോരുത്തരും പരസ്പരം കൊടുക്കാൻ കഴിയുന്ന താല്പര്യത്തെ അടിസ്ഥാനപ്പെടുത്തിയാണ്. പൊതുവേ, ഈ ബന്ധം മറ്റൊരാൾക്ക് ദോഷം ചെയ്യും ഒരു ഗുണം പ്രദാനം.

കൃത്രിമത്വത്തിനെതിരെയുള്ള ഉറപ്പ്

ഒരു ഉപഭോക്താവ് തന്റെ കസ്റ്റമേഴ്സിന്റെ യഥാർഥ ആവശ്യങ്ങൾ അറിയാതെ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കുന്ന സമയത്ത്, എന്നാൽ തന്റെ വസ്തുക്കൾ വിൽക്കുന്നതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യത്തിൽ മാത്രം കൃത്രിമത്വം ഉണ്ടെന്ന് പറയാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്താവിന് അവന്റെ ആവശ്യങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങളും അറിയുകയും അവരെ കണ്ടുമുട്ടുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് താരതമ്യേന ദൃഢനിശ്ചയം എങ്ങനെ എന്ന് അറിയണം. ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നം ഒഴിവാക്കുന്നതിന് ഏത് കമ്പനിയുടേയും ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മുന്നോട്ടുകൊണ്ടുപോകുന്നതിന് മുമ്പ് ശ്രദ്ധിക്കണം. അല്ലാത്തപക്ഷം, വസ്തുക്കൾക്ക് ഉൽപന്നങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാകുമെന്ന് അവർക്ക് സത്യസന്ധമായി തെളിയിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.

ഒരു ഉത്പന്നമോ ആശയമോ വിൽക്കാൻ കബഡി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങളിലേക്കോ സംഭവങ്ങളിലേക്കോ സെൻസിറ്റീവ് ആയിരിക്കുന്നതിനുള്ള കഴിവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വ്യക്തിയെ തുറന്നുകൊണ്ടും നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സ്റ്റാറ്റസ് നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് നോക്കിയാൽ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡിനുള്ള കഴിവുമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിലുമാണ്. ഇതിനർത്ഥം "4 തലങ്ങളിലായി" ഒരു കാഴ്ചപ്പാടാണ്, സ്ഥലവും സമയവും. അവന്റെ ഭൂതകാലവും, അവൻ കൈവരിച്ച സ്ഥലവും, അവൻ കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്നതും കണക്കിലെടുക്കാൻ ഇത് വരുന്നു.

നല്ല ആശയവിനിമയത്തിനായി പിന്തുടരേണ്ട നടപടികൾ

          കേൾക്കാൻ

ഒരു കമ്പനിയുടെ കെയർ സർവീസസ് അല്ലെങ്കിൽ ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി ഡിപ്പാർട്ടുമെൻസിൽ നിങ്ങൾ ജോലിചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു ക്ലയന്റ് വാക്ക് മുറിച്ചു മാറ്റുന്നതിനുള്ള അബദ്ധം ഉടനെ തന്നെ മറുപടി നൽകാനും സമയം ലാഭിക്കാതിരിക്കാനും പാടില്ല. അവന്റെ പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ എന്തിനാണ് അവൻ ഒരു ഉൽപ്പന്നം മറ്റൊന്നിനേക്കാൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നമോ പരിഹാരമോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും കൂടുതൽ ചായ്വുണ്ടാകും. കോപാകുലനായ ഒരു വ്യക്തി അവരെ നിരന്തരം നിരസിക്കുകയാണെങ്കിലും.

          സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ

ഒരു ദൃഢനിശ്ചയം ആയ ഒരാൾക്ക് തന്റെ സ്വയംബോധം പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ സ്വയം സ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യാം. ചിലർ ഇത് എളുപ്പമാക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ല. ഈ രണ്ടാമത്തെ കാര്യത്തിൽ, ശരീരം മുഴുവൻ വ്യാപിക്കുകയും, നീരസവും കോപവും ഉളവാക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം. അതുകൊണ്ടുതന്നെ, വിഷയത്തിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകാതെ, തന്റെ ഇടപെടലുകളെ ആക്രമിക്കാതിരുന്നാൽ എന്തു ചിന്തിക്കുന്നുവെന്നത് നേരിട്ട് പ്രകടിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ലത്.

          റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിച്ച് പ്രതികരിക്കുക

ഒരു ആശയവുമില്ല, എല്ലാം ഒരു കുറവായിരുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, ഈ പിഴവ് ശ്രദ്ധിക്കുന്ന നമ്മുടെ ഇടപെടലാണ്. മറ്റുള്ളവരുടെ ആശയം സ്വാഗതം ചെയ്യണമെങ്കിൽ നവലിബറൽ ആശയങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനുള്ള ആഗ്രഹമാണ്. എല്ലാവരുടെയും അപൂർണതകളെ നിഷേധിക്കാനും സ്വന്തം ആശയങ്ങൾ സ്വയം പരിത്യജിക്കാനുമാണ് അബദ്ധം.

നിങ്ങൾക്ക് നിലവിൽ ഉള്ള ആശയവിനിമയ ശൈലി നിരവധി വർഷത്തെ ശീലങ്ങളുടെ ഫലമാണ്. കൂടാതെ, നിശ്ചയദാർഢ്യത്തിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങളെ മാസ്റ്റേറ്റുചെയ്യുന്നതിനു മുമ്പ് ഒരു നിശ്ചിത സമയം പ്രാവർത്തികമാക്കണം. നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ ഫലപ്രദമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് അറിയുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളി, നിങ്ങൾ ശാരീരികമായി പ്രവർത്തിക്കാതെ പ്രതികരിക്കാൻ പഠിക്കും. അങ്ങനെ, നിർദ്ദിഷ്ടമായ സ്വഭാവവും ആക്രമണാത്മക സ്വഭാവവും തമ്മിലുള്ള ശരിയായ സന്തുലിതാവസ്ഥ ദൃഢതയാണ്.