Мөргөлдөөний хоёр эх үүсвэр
Мөргөлдөөний тухай, үүнээс хамаарч хувийн, эсвэл материаллаг гэсэн хоёр эх үүсвэр байдаг.
"Хувийн" зөрчилдөөн нь нөгөө хүний ойлголтын зөрүү дээр суурилдаг. Жишээлбэл, ажилдаа тайван, эргэцүүлэл хэрэгтэй болоход нөгөө нь амьд, өөрчлөгдөж буй орчныг илүүд үздэг ажилтан зөрчилдөөн болж хувирах ялгааг илэрхийлдэг. Энэ нь хоёр хамт ажиллагсдын хэлсэн үгсээр илэрхийлэгдэх болно, тухайлбал: “Үгүй, гэхдээ шууд хэлэхэд энэ нь хэтэрхий удаан байна! Би үүнийг тэвчихээ больсон! "Эсвэл" Үнэхээр энэ нь тэсвэрлэх чадваргүй, тэр өдөржингөө гал асдаг тул би хар тугалга үлээлээ! ".
"Материаллаг" мөргөлдөөн нь үнэн хэрэгтээ шийдвэрийн үр дагавартай холбоотой зөрчилдөөний объектив эцсийн байдалд суурилдаг. Жишээлбэл: та ажилчныхаа оронд бухимдаж, зохисгүй, зөрчилтэй үг хэлэхийг хүсч байгаа ийм хуралд оролцохыг хүсч байна.
Солилцоог хэрхэн дэмжих вэ?
Хэрэв зөрчилдөөн гарвал харилцаа холбооны чадвар их бага хэмжээгээр тасарсантай холбоотой.
Тиймээс сэтгэлийн хөдлөл нь шалтгаанаас илүү давуу байдаг. Ингэснээр,
