Та энэ чиглэлээр мэргэжилтэн байх шаардлагагүй мэргэжлийн судалгаа бий болгох таны хайлтанд тохирсон нэгийг бий болгох. Энэ нийтлэлд бид судалгаа, санал асуулгын хэд хэдэн жишээг санал болгож байна! Оролцогчид бөглөхөд хялбар мэргэжлийн судалгааг хэрхэн үүсгэх, сонирхож буй судалгааны асуултуудыг асууж сур өгөгдөл гаргах дүн шинжилгээ хийхэд хялбар.
Мэргэжлийн асуулга үүсгэхийн тулд ямар алхам хийх вэ?
Судалгааны зорилгыг тодорхойл: бодохоосоо өмнө санал асуулгын асуултууд, та тэдний зорилгыг тодорхойлох хэрэгтэй. Судалгааны зорилго нь тодорхой, хүрч болохуйц, хамааралтай байх ёстой. Жишээлбэл, та борлуулалтын дунд үйлчлүүлэгчийн оролцоо яагаад буурдагийг ойлгохыг хүсч болно. Энэ тохиолдолд таны зорилго бол борлуулалтын үйл явцын дунд оролцоо буурахад хүргэдэг гол хүчин зүйлсийг ойлгох явдал юм.
Эсвэл та мэдэхийг хүсч байна уу Хэрэв таны үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун байвал Таны бүтээгдэхүүнийг хэрэглэсний дараа судалгааны гол зорилго нь зорилтот үзэгчдийн сэтгэл ханамжийн түвшинд зориулагдсан болно.
Гол санаа нь таны хийх гэж буй санал асуулгадаа тодорхой, хэмжигдэхүйц, хамааралтай зорилт дэвшүүлэх явдал бөгөөд ингэснээр та асуултаа таны хүрэхийг хүсч буй зүйлд тохирсон эсэхийг баталгаажуулж, авсан өгөгдлийг таны зорилготой харьцуулж болно.
Асуулт бүрийг чухал болго:
Та мэдээлэл авахын тулд бодит судалгаа хийдэг таны судалгаанд чухал ач холбогдолтойТиймээс асуулт бүр энэ зорилгод хүрэхэд шууд үүрэг гүйцэтгэх ёстой, үүний тулд:
- Асуулт бүр таны судалгаанд үнэ цэнийг нэмж, таны зорилготой шууд холбоотой санал асуулгын хариултыг бий болгох;
- Хэрэв судалгаанд оролцогчдын нас яг таны үр дүнд хамааралтай бол зорилтот үзэгчдийн насыг тодорхойлох зорилготой асуултыг оруулна уу.
Юуны өмнө та ямар төрлийн өгөгдөл хүсч байгаагаа харж, судалгаагаа төлөвлөх нь дээр цуглуулах. Мөн та олон сонголттой асуултуудыг нэгтгэж, тийм эсвэл үгүй гэсэн хариултаас илүү дэлгэрэнгүй хариулт авах боломжтой.
Богино бөгөөд энгийн байлгаарай: Хэдийгээр та судалгааныхаа ажилд маш их оролцож байгаа ч оролцогчид тийм ч идэвхтэй биш байх магадлалтай. Учир нь судалгааны дизайнер, таны ажлын нэг том хэсэг бол тэдний анхаарлыг татаж, санал асуулга дуустал анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал юм.
Яагаад урт хугацааны судалгаанаас зайлсхийх ёстой вэ?
Судалгаанд оролцогчид сэдвээс сэдэв рүү санамсаргүй байдлаар шилжих урт судалгаа эсвэл судалгаанд хариулах магадлал бага байдаг тул судалгаа логик дарааллыг дагадаг мөн их цаг хугацаа шаарддаггүй.
Тэд таны судалгааны төслийн талаар бүх зүйлийг мэдэх шаардлагагүй ч гэсэн тодорхой сэдвийн талаар яагаад асууж буйгаа хариулагчдад мэдэгдэх нь тустай байж болох ч оролцогчид таныг хэн бэ, юу хайж байгаагаа мэдэх хэрэгтэй.
Les асуулгын асуултуудыг томъёолсон судалгаанд оролцогчдыг хоёрдмол утгаар төөрөгдүүлж, олж авсан өгөгдлийг бага ашиг тустай болгодог. Тиймээс аль болох тодорхой байгаарай.
Судалгааны асуултад хариулахад хялбар, ойлгомжтой, товч хэллэг ашиглахыг хичээ. Ийнхүү судалгаанд оролцогчид бодит байдалд анхаарлаа хандуулна.
Оролцогчдын санааг олж авахын тулд янз бүрийн төрлийн асуултуудыг ашигладаг. The мэргэжлийн асуулга үүсгэх танд хэрэгтэй мэдээллийг өгөхийн зэрэгцээ санал асуулгад оролцогчдыг өөрөөр сэтгэхэд урамшуулдаг.
Ямар зөвлөмжийг дагаж мөрдөх вэ?
Нэг удаад нэг асуулт асуу: энэ нь чухал хэдий ч судалгааг аль болох богино байлгах, энэ нь асуултуудыг давхардуулна гэсэн үг биш, нэг асуултанд хэд хэдэн асуулт чихэх гэж бүү оролдоорой, учир нь энэ нь хариултанд төөрөгдөл, алдаа гаргахад хүргэж болзошгүй тул зөвхөн нэг хариулт шаарддаг асуултуудыг илэн далангүй, шууд хэлэхийг зөвлөж байна. .
Судалгаанд хамрагдагчийн анхаарлыг сарниулахгүй байхыг хичээгээрэй, тиймээс асуултаа хоёр хэсэгт хувааж болохгүй, жишээ нь: "Эдгээр гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн аль нь хэрэглэгчийн хамгийн сайн дэмжлэг, найдвартай ажиллагаатай вэ?". Оролцогч нэг үйлчилгээг илүү найдвартай гэж үзэж болох ч нөгөө нь илүү сайн хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй байдаг тул энэ нь асуудал үүсгэдэг.
